Банк Открытие

Обман про хорошую зарплату , про обучение , наставничество , все обман !! Не тратьте своё время , на новичков в компании все равно .

Несвоевременная оплата труда.
Из-за некомпетентности сотрудников, не могут вовремя выплатить ЗП, не могут выплатить даже на следующий день ссылаясь на несуществующие технические причины. Считаю невозможность выплаты своим собственным сотрудникам заработной платы в срок, для такого крупного банка, крайне критичным недостатком.

1) коллектив .2)обещали обучение на начальном этапе , но его не было , нету командного духа в коллективе , каждый сам за себя .
Если ты без опыта в банковской сфере , и новичок ,лучше что-то другое поискать .

Не заинтересованы сохранять тебя как сотрудника, уж тем более повышать. Проработав 6 месяцев, узнав всю кухню, я был сокращен, но предложений о повышении не получил. Спустя месяц после увольнения я откликнулся на вакансию менеджера, однако после собеседования, опять же, не взяли. Удивительно, что уже знакомый с работой менеджера в "Открытии" человек плюс с опытом в продажах не подошел.
Далее про работу. Премию получить невозможно, если в офисе работает два консультанта, т.к. план увеличивается вдвое, как будто клиентов тоже станет вдвое больше. У консультанта отвратительно мало обязанностей, понятное дело, почему эту должность сейчас совсем убирают.
Соц. пакет неконкурентоспособен по сравнению с другими банками, ДМС спустя 3 месяца работы, мда.
Ужасные очереди в отделении: час-полтора ожидания в самые загруженные часы - обычное дело. Какая тут может быть продажа, когда клиент так и кипит от негодования?
Была еще ситуация, когда уволили менеджера за ошибку вышестоящего руководителя, но это уже совсем другая история.
Крч, руководство явно не заинтересовано в том, чтобы банк развивался, но так всегда при госкапитализме :)

Практически нереально выйти на премию. Чтобы не быть голословной скажу так: чтобы получить прибавку к окладу в размере ≈4к нужно выдать 77 карт в месяц. И это одна из самых лёгких корзин.
А оклад ниже рынка - 36к чистыми в Москве… разве что за квартиру заплатить.
Чисто для опыта и «для души» (если не считать неадекватных клиентов, коих много бывает), то можно. А если вы ищете заработок - скорее нет, чем да

План. Мотивация. Не ценят работников на фронте. Премию срезают . Если не прошёл kpi 85% ничего не выплатят. А пройти невозможно,
По кредитам планка завышена до невозможности. Без разницы , что работают всего 7 сотрудников и все клиенты недовольны ожиданием, час. Тебе за то что ты не ходишь на свой обед , ещё срежут премию - 10%. Csi не выполнен-
Виноват ты, что все увольняются. Главное выполнять план руководителя! Всего РО. У клиентов заблокированы карты приставами, снятие только через кассу! Она только в одном отделении Калининграда, очереди по часу. Снятие по наследству, только через кассу, только одно отделение. Неудобно, а все в курсе и ничего не меняется. Сейфовые ячейки,только одно отделение...на горячей линии говорят много свободных, по факту половина нерабочих. Половина стоек , стоишь стоя...а приходят клиенты за 60 и т.д...посидеть бы...зал неклиентоориентированный на поток. Минусов куча...

Переработки неоплачиваемые, но принудительные. Оклады ниже, чем в других банках, процентов на 20 минимум. Постоянное депремирование. Очень много невыполнимых пунктов, за каждый - депрем. на 10%. Жалеют денег на рекламу, считают нормальным выгонять сотрудников раздавать ЛИСТОВКИ на остановках! А потом к ним же садятся клиенты оформлять кредит, например. Руководство принуждает вшивать в кредиты другие продукты, а потом при получении жалоб отчитывает тебя же, мол, как так??(при камерах) В отпуск не уйдёшь. Мол, планы не выполняются, либо пишешь по собственному, либо выходишь. Называют это отпуском с возможностью получения премии. Директоров набирают, как по объявлению. Неумелые управленцы, которые просто упиваются властью и боятся выйти к клиентам и помочь в трудной ситуации. Из-за этого постоянная текучка, много открытых вакансий, новеньким не дают обучаться, сразу выгоняют на фронт. А если и обучают, то только продуктам, а не программам. Поэтому они со слезами сидят и не включают электронную очередь, боясь сложного клиента, помощи никакой. Программы ужасно медленные, постоянные сбои. Сотрудник не представляет никакой ценности, если требуется руководитель, премиум-менеджер, ищут извне, своих не рассматривают. Иначе кто ещё согласится устроиться на такую низкую зп?

- постоянные переработки; ненормированный рабочий день; руководство заставляло каждый день приходить на час раньше на конференц-связь для отчета по продажам за каждого клиента, т,е. в течении дня необходимо записывать фио каждого клиента, а потом отчитываться, что да как было продано и почему так мало; управляющая была не компетентна; программы постоянно висят, ничего не подгружается, выдать кредит за пол часа не реально; постоянно закидывали тестированием и обучением, все со сроками; служба поддержки никогда не помогает, направляют на справочный сайт; клиенты постоянно психуют, потому что приходится долго ждать; сходить на полноценный обед - редкость;

Чтобы работать в sky office, готовьтесь к тому, чтобы плясать перед «руководством». Слишком высокие требования для работы в колл-центре. Им нужен артист, квнщик, но не сотрудник в колл-центр.

Женское руководство отдела продаж непрофильных активов в главном офисе оставляет желать только лучшего!
Вас никто не обучает и совет от них вы не получите, т.к сами мало в чем разбираются!
Непрофессионализм во всем, но главное, вас заставляют выполнять доп работы, не относящиеся твоему функционалу и вообще к продажам!! Отношение к сотрудникам зависит от их настроения/пмс, могут нагрубить и послать.. Токсичное место в грязном офисе. Нач отдела предупреждает на собеседовании что будет не легко, но не говорит в чем именно заключается этот недуг;) потому что делать отчеты за все руководство и занимаясь бюджетированием с аналитикой проектов с спортивными показателями сроков у тебя сожрет все время и ты просто не выполняешь свой план обязанностей, почему еще получаешь сверху от них же «люлей»!
Грубость, непрофессионализм, отсутствие уважения.. вот и думайте

Таковых нет

Бесплатный рабочий труд или как не стать жертвой обмана.

20 октября 2020 года мне позвонила HR-сотрудница Банка Открытие Сарафанова Надежда Константиновна, предложила ознакомиться с вакансией «Управляющий директор» и провести встречу по видеосвязи с начальником отдела дистанционных продаж малого и среднего бизнеса (МСБ) Тетерятниковой Дарьей Кирилловной. Я принял приглашение на собеседование.

21 октября под конец собеседования по видеосвязи с Тетерятниковой Дарьей Кирилловной меня попросили выполнить тестовое задание с ограниченным сроком на выполнение, а именно: написать предложения по улучшению продуктовых страниц сайта раздела МСБ Банка Открытие, обозначив срок – до пятницы (23 октября).

23 октября утром я направляю HR-сотруднице Сарафановой Надежде Константиновне выполненную работу объемом шесть страниц, где помимо предложений по улучшению продуктовых страниц сайта раздела МСБ Банка Открытие я также добавил блоки с ошибками по Usability и поисковой оптимизацией, которые нуждаются в проработке.

26 октября я позвонил Сарафановой Надежде Константиновне, чтобы получить подтверждение, что мою работу получили и переслали Тетерятниковой Дарьей Кирилловной. Надежда по телефону подтвердила, что всё получила и направила Дарье.

30 октября я пишу письмо Сарафановой Надежде Константиновне с уточняющим вопросом, поскольку обратной связи о выполненной работе я не получил. На письмо мне никто не ответил.

3 ноября я получаю письмо от Сарафановой Надежды Константиновны, где говорится о том, что обратной связи от Тетерятниковой Дарьей Кирилловной пока что нет и что со мной обязательно свяжутся.

7 ноября я уже сам пишу письмо Надежде и Дарье, где прямым текстом говорю о том, что я до сих пор не получил обратной связи по выполненной мною работе и что я чувствую себя обманутым. На письмо мне так никто и не ответил. Обратную связь по выполненной работе я так и не получил.

Поскольку Банк Открытие считает подобные отношения «нормой», хотел бы обратить внимание на апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 04.04.2019 N 33-6133/2019 по делу N
2-3971/2018.

Я намерен судиться с Банком Открытие и защищать свои права.

это просто треш-банк! руководство в погонеза прибылью выжимает из сотрудников все соки! Не чураются оскорблениями, издевательствами, обязательствами обмана клиентов!! Если не обманывать, план не выполнишь никогда! Если по одному виду не выполнил, срабатывает обнулятор, получаешь 12000 и снова издевательства и крики.

Никаких, все отл!

У меня никакого негатива в их сторону нет

Ничего плохого не вижу.

Ужасный банк. Не соблюдается ТК РФ, заставляют выходить в праздничные нерабочие дни, постоянные переработки (!) Руководитель боится только за своё место, орет на сотрудников, которые вынуждены молчать. Бесконечное прохождение тренингов и обучающих семинаров, нацеленных изначально на повышение профессионализма персонала, но по факту не имеющие ничего общего с реальностью,т.к. руководство думает только о том,как бы лучше отчитаться перед головным офисом, полнейшее пренебрежение коллективом. Не рекомендую работать в этом банке!

План, план и ещё раз план, продажи всех банковских услуг и каждый день планерки на которых кроме звездюлей за не выполненный план раздают. На обед пойти по расписанию не реально если есть хоть один клиент в зале. Программное обеспечение ужасное, не важно выдача карты у тебя, кредита или нпф - оформляться будет больше часа. Лишение премий на каждую мелочь и особенно за невыполнение плана, и не % а всей. А если ты выполнил план по чистой случайности, то на следующий месяц его увеличат, все сделано для лишения премий. Короче не банк, а рынок. Не рекомендую!!!

Отвратительное отношение вышестоящего руководства, а именно директора по сервису, угрожаю увольнением по статье ( скинией переписки и запись звонков имеются), лишение премии на 30%, получилось все таки уволиться по собственному желанию, но дают не корректную характеристику при попытке трудоустройства в другое место работы, причём не чем не обоснованная данная характеристика, при обращение к директору по всему городу получила ответ что она ничем помочь не может и повлиять на мнение СБ, они говорят что хотят и про кого хотят.

Порог успешности или сгорит премия, планы по инвестом в любом отделении, даже в самом тухлом высокие, каждый раз объяснительная если открыл вклад, а не инвест. Выносят мозги если ты за 50 копеек не оформил НПФ, который по 1 часу занимает время. Моментальная карта выдается по 40 минут. Короче так себе,

Работала в г. Казань на должности специалиста по ипотечному кредитованию. Работали по договору ГПХ, но до сих пор не получила расчёт. Попросили доработать до 8 ноября, обещали все оплатить, но оплаты до сих пор нет, девочки которые уволились со мной, их так же не рассчитали за ноябрь, будем коллективно обращаться в прокуратуру. Данный банк не рекомендую! Отношение к сотрудникам плохое, обещания не выполняются, один обман!

С приходом нового руководства в сентябре 2018 года в РОО «Сыктывкарский» все изменилось,работать стало не выносимо. Зам управляющего в РОО «Сыктывкарский» лишал премии необоснованно из месяца в месяц. Каждый месяц находили так называемых «фокусных» сотрудников. Из каких соображений они это делали не понятно.
Исходя из плановых показателей,я,далеко не являлась худшим. Показатели у меня хорошие.
За 2 месяца из ОО «ухтинский» уволилось 3 сотрудника и всех их просто вынудили это сделать. Вызывают на личные беседы и говорят,что нам такие сотрудники не нужны! Я отработала почти 3 года,ездила в командировки,учила других сотрудников и открывала офисы экс-Бинбанка. И такого отношения к себе я не потерплю. Руководство РОО «Сыктывкарский» сказали,что нам нужны сотрудники,которые будут молчать и смотреть в рот.
На юридический адрес в Москву мною были отправлены письма с претензией. Прошёл месяц,но ответа так и не поступило. Хотелось урегулировать все в досудебном порядке.
А именно- доплатить мне премию( выполнение по kpi больше 100 %,которую меня лишили необоснованно за сентябрь 2019 года и выплатить мою заработанную премию за октябрь (за все выполненные 4 kpi) 2019 года.
Никому из своих знакомых я не посоветую работу в этом филиале с таким руководством!

была мысля перевестись куда-то. Хотелось, чтобы платили много. Но поискал, поузнавал - я еще неплохо так получаю у нас в открытии. С тех пор о смене работы и не думаю.

Работал по договору гпх в г. Казани , менеджер по ипотеки. На собеседование сама руководительница отдела ипотеки Ольга сказала , что 1 месяц по договору потом берут в штат . Пришли на обучение , нам сказали что три месяца по договору , мы все были в шоке , и все время был один обман . По поводу оплаты кормили завтраками , так до сих пор и не заплатили . Не в коем случае не идите сюда , если только сразу в штат вас возьмут , по гпх не идите , это лохотрон !!! Все обманывают , обещают одно в итоге другое . Видимо чтобы Заплатили мои заработанные деньги придётся жаловаться в трудовую инспекцию .

нет