Home Credit Bank

Планы продаж-жесть, мало кто выполняет. Начальство позволяет себе материть и сотрудников, орать на них при всеобщем обозрении, депремировать за любой косяк. постоянные объяснительные по поводу и без
Опоздание на работу на 1 сек (да, личный опыт, открыл программу с задержкой в 1 секунду), объяснительная-депремирование. Не впарил клиенту продукт-объяснительная.
Не стабильный график, Некоторым сотрудникам учитывают пожелания, некоторым нет. За любую оплошность (не озвучил/не втюхал продукт/ не втюхал дополнительные услуги, не ответил вовремя)- вызывают и отчитывают, переходят на личности, угрожают уволить по статье. Докапываются до каждой мелочи, очень агрессивное руководство. Доводят до слез сотрудников, как будто специально выгоняют из коллектива)))
Но при увольнении уговаривают остаться. Кстати, уволиться оттуда-целый квест. Уламывают остаться всеми возможными способами- перевод, уменьшение ставки, время на "подумать". Унижают, лезут в личную жизнь: "ну как же ты без работы? Вон какой ужас в экономике" "как ты без работы будешь? У мужа на шее сидеть? Он тебя бросит", "я думала, что ты сообразительный человек, почему ты от нас увольняется, мы тебе все условия даём". Если нет чувства собственного достоинства- добро пожаловать в Хоум кредит

Живут на потоке кандидатур, люди должны работать за мизерные зарплаты практически круглосуточно, объемы превышают все мыслимые, ответ руководства один - да на это пять минут то надо... Никто из новых сотрудников более нескольких мес - полугода, как правило, не задерживаются. Сам коллектив в большинстве своем неприятный, сплетни, конфликты.

Отвратительный банк! Во всех смыслах этого слова. Поверьте мне на слово!) Не советую связываться.

График что попало, можешь работать и 3/1 и 5/1 при этом, в выходной день, если кто-то из сотрудников не выйдет, тебя также благополучно могут дернуть на работу и не важно сколько дней ты уже отработал…
Заработная плата очень низкая, мотивацию для заработка премии с каждым разом только урезают, чтобы мы вообще за бесплатно сидели, в бухгалтерию график отправляют совершенно другой, поэтому переработку тебе оплатят только в конце года(если конечно доработаешь) а если не доработаешь, то и премию тебе не выплатят, и переработку в том числе.
У руководства есть лишь свои проблемы, а ты подстраивайся как хочешь, то что у тебя также есть личная жизнь, всем абсолютно все равно.
Также если ты работаешь в праздничные дни, будешь писать заявление о том чтобы тебе не компенсировали в двойном объёме, пишешь в замен на выходной в свой выходной

Коллеги заставляли, требовали оформить на меня кредитку. Я им отвечала, что кредитка мне не нужна, да и в принципе условия по кредитной карте хоум кредит совершенно не выгодные. Потом предлагали оформить её на меня, но пользовались бы ей другие сотрудники, потом бы гасили её. Мутные схемы.

У такого "элитного банка" кц находится в промзоне, где в основном гоняют камазы и стоит жуткая вонь, касаемо работы, работа не сложная, но платят мало, так называемые лидеры (шестёрки) - школьники возомнившие себя начальничками, ничего не делают, руководитель, просто странная женщина с ожирением третей степени, скоро уволюсь.

Хамское отношение,дают ложные сведения сотрудникам что приводит к проблемам.Нечего не хотят решать им все равно на сотрудника.

Нет официального оформления, как следствие нет социального пакета. Нет четкого графика выплаты заработной платы. Система бонусов не прозрачная, начисляют как хотят и кому хотят и когда хотят. Нет компенсации личных затрат на транспорт, мобильную связь и прочее.

В b2b сегменте абсолютно неадекватное руководство. Моральное давление за план идёт такое, что не просто хочется уволится, а пойти сброситься с моста. Кстати про уволиться: тебя заставят это сделать по собственному желанию, угрозами и рекомендациями не вступать в конфликт, а то Служба безопастности тебе поднасрет на в жизнь. Про оклад написал, что в рынке, это правда , но носом тыкать тебя в этот оклад будут постоянно! И да, будь готов работать в выходные, если не выполняешь план, выходишь работать, и весь месяц пашешь без выходных, и всем пох на твои личные дела и проблемы, а как только скажешь про трудовое законодательство- будь готов писать заявление. С декабря прошлого года, фокус банка измерялся, и менеджер пи развитию по сути стал обычным DSA. Планы из 50 менеджеров выполняет 1-2 , наверно стоит задуматься что в этом случае не менеджеры *xxxxx*, а задачи и цели неправильные.

Зачем обманывать людей, указывая график работы для КС не более 18 рабочих дней в месяц? По факту получается не более 4х выходных в месяц и то всегда в будние дни. Оправдывать такое положение дел горячим сезоном в магазинах нелепо, у вас тупо не хватает рабочей силы - экономите.
Также хотелось бы указать на неадекватность некоторых руководителей, которые идут на поводу у директоров магазинов и вызывают вас с положенного вам перерыва на обед.
Что касается дополнительных рабочих дней, которые ставят вам руководители, банк тут выше отвечает, что за эти дни вам выплачивают ЗП, НО не будем забывать, что оклад фиксированный, а премию в некоторых местах получиться невозможно, так как мала проходимость магазина, либо % банку не присваивается. Есть обещания выплатить сумму за переработки в конце года, но опять же если вы стабильно перерабатывали по 8-10 дней в месяц, то вам все равно не выплатят все до копеечки, а перечислят несчастный %.
Задумайтесь, стоит ли за такие копейки работать без выходных дней?

Нет

Все достоинства банка, смогла ощутить только тогда когда работала. Сейчас в декретном отпуску. Хотела выйти заранее, но работодатель не хочет брать обратно на работу, так как моя должность "типа" сокращена. Хотя я знаю, что ее переименовали и там работает сотрудник на общих основаниях. А теперь мой руководитель придумывает мне всякие небылицы, присылая письма с нереальными условиями труда на несуществующей должности, чтоб я не согласилась выйти на работу.Очень не приятно и обидно, когда тебя нагло выживают из банка.

Продвижение по карьерной лестнице кредитного специалиста трудно, но возможно. Помимо твоих личных показателей, на повышение влияет оценка клиента, которая зачастую необъективна, или должна быть только «5».
Оплата труда хоть и своевременная, но постоянно с какими-то недосчетами : то в окладе урежут полторашку, то из премии вычтут 2тыс. И это все сбои внутренних систем. В it сидят чайники которые не могут справиться со сбоями и верной выгрузкой заработанной премии в бухгалтерию. Даже если вопрос решён сразу, деньги эти вы увидите только через месяц. Все системы недоработанны. Лишают на 50% от премии за договора , которые по разным причинам аннулирует бухгалтерия. Сначала долгий процесс поиска виновного, потом аппеляции и т. Д. Так что после первого такого случая свои деньги я увидела аж через 2 мес.
Что касаемо бухгалтерии - они «долбят» письмами на почту , чтобы мы запланировали отпуска, ты их благополучно отгуливаешь. Но когда приходит момент увольнения с тебя требуют денег за дни отпуска, что были взяты в долг. Якобы если бы я отработала до конца года, то все норм. А так плати ещё. Собственно почему я уволилась-меня снова лишили 50% премии за договор, который вообще то не я аннулировала. Я уволена 3.09, но д/с придут только 30.09. То есть из-за плохой работы систем, меня лишают 22 тыс, а потом ещё звонят и говорят принеси нам 11тыс за отпуск в долг. О том, что это вообще то считается «в долг» никто не сообщил. Мне отказываются возвращать трудовую, да и бог с ней.
Если думаете в какой банк устроиться- любой только не хоум кредит. Сбои участились такого рода, люди бегут

Закрыли офис перебросили в другой, ездить неудобно

Дикий график 5 через 1, низкие премии и низкая зарплата.
Руководству пофиг на тебя, за месяц нужно выпрашивать 2 выходных подряд, только по веским причинам! Собрания ненужные в 8 утра, про отпуск тоже можно забыть, отпускают лишь по своему желанию, на мнение сотрудников плевать. Ахреневшее СБ которым видимо в кайф гнобить девочек, коих 95% в в банке, угрожают проблемами при уволнении, заставляют ездить по проблемным клиентам у которых долг висит в банке, видимо насрав на технику безопасности.
Настолько плохо я давно не видел, обходите стороной как и сам банк как и работу в нем.

На собеседовании не верьте ни одному слову. Оклад минимум на 10000 меньше указанного на сайтах с Вакансия и, про карьерный рост и премии забудьте, KPI выставляют такой, что выполнить его нереально, график не соответствует заявленному, работа в рамках установленного рабочего времени дурной тон. Вы обязаны приходить раньше смены и уходить позже окончания смены для выполнения нереальный планов. Не прозрачная система премирования. Отношение начальства к подчинённым как к быдлу и рабам, а деньги рабам ни к чему, они нужны только начальству, потому что у них потребности, а у вас их нет и быть не может. Работа в выходные и праздники, много вечерних смен. Переработки не оплачиваются, праздничные дни тоже. Постоянное добавление обязанностей без соответствующего обучения. Если в двух словах, то у вас есть только обязанности, прав и потребностей нет и быть не может. Работаем от меня и до гроба, а солнце всегда высоко. Категорически не рекомендую. Коллектив тоже зачастую оставляет желать лучшего за редким исключением.

Ненормированный график работы. Здесь принято регулярно засиживаться до ночи и работать из дома по выходным. Уходить вовремя считается дурным тоном.
Если не согласен перерабатывать настолько много, то становишься врагом для начальства.

график, не выплачивают премию при увольнении,ужасное руководство и коллектив,одни сплетни кругом, достало....ненормированный рабочий день, работаешь как раб -выполняешь кучу обязанностей,а оклад оч мал, постоянно был негатив, коллеги -недовольные жизнью люди...

Недостаток один, это если поставят работать в магазин где небольшая проходимость, то зп будет около 15тр.

явных нет

Большая часть заработка сотрудника состоит из премии, которая зависит, в основном, от количества оформленных договоров. Хорошую премию можно сделать только в магазинах бытовой техники, но будите ли вы там работать зависит не от вас, и даже не от вашего руководства, а от того, нравитесь ли вы директору самого магазина. Не дай бог случится конфликт, вас этим же днём уберут с нормального магазина, и поставят на точку с меньшей проходимостью, где заработать куда сложнее.
Страховки. Планы по ним стоят весьма высокие. Поэтому банку прежде всего нужны продажники. Если не умеете продавать воздух, делать там нечего.
Отсутствие личной жизни. График меняется каждые четыре дня, иногда по несколько раз на дню. Иногда вас ставят работать в область (Кстово, Дзержинск, Бор)

Коллектив ужасный, постоянные сплетни, обсуждения. Выполнение огромного объёма посторонних задач, не связанных с твоей спецификой (за вышестоящее руководство), мотивация нулевая. Отсутствие карьерного роста (хотя на собеседовании тебе активно про карьерный рост рассказывают). Текучка кадров страшная, причем на всех уровнях.
Кратко о работе в этом месте «Работай раб, солнце еще высоко». Самое худшее место работы. Перед тем как туда устроится, хорошенько подумай!!!!

График работы ужасный, что такое переработка , карьерный рост никто не слышал, офис как переносной лагерь без кухни удобств и микроволновки, сиди ешь около половой тряпки с ведром, тяни на себе воз обязанностей за которые тебе платить не будут потому что ты мордой не вышел, никакого обучения, дали пароли иди работай как знаешь, а если косяк мы с радостью тебя лишим, просто рабство а не работа

не понятная система премирования. руководители в основном молодые девушки/парни до 23-25 лет, которые не умеют общаться, не говоря уже о решении вопросов. Уволится с данной конторки довольно сложно, т.к. начинаются уговоры поработать еще месяц, после увольнения опл только оклад.

Коллектив был ужасный, к сегодняшнему дню почти все ушли. Было много мало говоря, злых девушек. Именно из старых работников. Плохо относились к новёшеньким, создали в ватсап специально группу где старички помогают новеньким разобраться с их рабочим вопросом. В итоге никакой практически помощи не было. Режим работы тяжёлый. И точки тоже разные, на одной директор требовал, чтобы мы продавали товар на равне со всеми, на другой директор был категорически против и где, как работать ты не знаешь, пока директор точки на тебя не наедет.