Новый Книжный

2,2

44
Условия
37
Начальство
57
Коллектив
Отзывы сотрудников про "Новый Книжный"
Сотрудник написал отзыв 05.09.2022
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
з/п во время. Коллектив, кроме директора с последнего магазина в котором работала.
Минусы работодателя
Читать долго придется мой отзыв. Я была принята на работу 24 июня 2022 г. в ООО «Книжный Мегаполис» генеральный директор Ручка А.А. в г. Пушкино Московский проспект 7а ТРЦ «Победа» на должность продавца-кассира. На работу ездила на личном автомобиле так , как на автобус после рабочей смены я не успевала. Сейчас я продала автомобиль и добираться до работы у меня нет возможности. О том, что я решила продать автомобиль директор магазина Кузичкина Маргарита Сергеевна знала. Я просила ее о переводе в магазин в который у меня будет возможность добираться, а именно в г. Ивантеевка, на тот момент вакансия там была открыта. Позвонив в офис компании узнали, что там стажер и его берут на работу ,но как только освобождается вакансия, она меня переведет, но я должна буду отработать две недели. Общение на этот момент было по телефону. Далее от сотрудников магазина я узнаю, что она сказала им , что ни в какой другой магазин она меня не переведет. И что ей все равно, как я буду добираться на работу. Через неделю нашего разговора на сайте магазина я увидела открытую вакансию в г. Щелково, в городе где я постоянно проживаю. Позвонила в офис и сообщила о своем желании перевестись, объяснив всю свою ситуацию , что мне стало не удобно добираться. 01.08.2022г. был звонок из офиса, интересовались моим переводом. Актуален ли для меня перевод в другой магазин. Перевод актуален для меня ,если меня переведут сразу со 02.08.2022г. без отработки т.к. у меня нет возможности добираться до работы без автомобиля. Старший продавец попросила сотрудника офиса уточнить информацию у директора. Полагаю, что сотруднику офиса было вынесено ее решение об отказе в переводе. Все дальнейшее наше общение происходило только через старшего продавца магазина ,ее заместителя. 30 июля я продала автомобиль и добираться до работы у меня нет возможности, но директору все равно и мне пришлось написать заявление на увольнение.31.07.2022 г. когда мною было написано заявление на увольнение , она потребовала от меня отработать две недели. Я отказалась, т.к по закону находясь на испытательном сроке, должна отработать 3 дня. На что она заявила, тогда она напишет мне такую характеристику, что меня не возьмут на работу не в один магазин сети и ,что дорога в компанию мне закрыта. Так, как она находится в отпуске, приказала написать характеристику старшему продавцу магазина от её имени, что та исделала. Повторюсь, всё общение было через старшего продавца магазина, мне лично почему-то она не звонила. Как выяснилось позже, она на меня обиделась. Считаю, что это совсем не профессионально с её стороны. Она директор, и такое поведение с её стороны не корректно. 31.07. и 01.08.2022 г. я добиралась домой после рабочей смены на такси -дорого для меня.
В компании «Читай Город» я работала с 2014 г. по 2021 г. Всё меня устраивало, очень нравилась работать. Уволилась по собственному желанию. После перенесенной коронавирусной инфекции плохо себя чувствовала. Восстановив здоровье решила вернуться в компанию, но в другой магазин и город в котором была открыта вакансия. С прежнего места работы, а именно г. Королев ул. 50-летия ВЛКСМ 4г, характеристика от директора магазина Карповой Н. М., хорошая. Теперь из-за Кузичкиной М. С. она испорчена. Считаю, что судить о моих профессиональных качествах в полной мере она не может, т.к. вместе мы работали всего несколько смен. Все остальные смены я работала со старшим продавцом. Со слов сотрудников магазина, она так же написала плохую характеристику еще одному уволившемуся сотруднику .
В офис компании звонила и просила о том, чтобы разрешили данную ситуацию. Сотрудник офиса обещала передать всё информацию сотрудникам компетентным в этом вопросе и ,что мне перезвонят.
В течении месяца я неоднократно откликалась на открытые вакансии и в ответ отказ.
Очень жаль, что в такой большой компании не ценят сотрудников, которые отработали 7 лет.
Сотрудник написал отзыв 04.08.2022
Работал в регионе Волгоград
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Вполне уютен сам магазин. Но в целом, достоинства работы не очень заметны. З/п выплатили.
Минусы работодателя
▪︎Обучения должности как такового нет. Показал один раз, в лучшем случае 2 раза, быстренько и всё. И ты априори должен всю последвательность действий запомнить. Но сотрудник-стажёр должен и сам попробовать (желательно, несколько раз) воспроизвести то, что показали= нет времени, некогда. А как он должен это тогда сразу уметь?
▪︎ Было сказано, что графика 2/2 на который ты устраивался может и не быть, если некому выйти работать. Сказано "есть планы или нет, но идёшь и открываешь магазин, так как ты в этой точке работаешь" и никого не интересует, что по графику у тебя официальный выходной.
▪︎ Чтобы выполнить весь необходимый функционал администратора нужно по факту в прямом смысле "жить на работе". Мало того, те часы, на которые ты задержался ради выполнения рабочего функционала, тебе никто не оплатит!!! А работу требуется завершить день-в-день (например, закрыть поставку/приход).
▪︎ Постоянные проблемы с компьютером, с принтером. Даже сотовая связь почему-то не работает на магазине. Ничто не работает, не печатает, порой на кассе не срабатывают акции - деньги отдаём из своих карманов. После официального закрытия магазина ты вынужден с ИТ сотрудником решить эти технические вопросы иначе не можешь как положенно работать. Это нонсенс! Это когда ты должен успешно закрыть магазин и уйти из него, так как официальное рабочее время завершено.
▪︎ По утрам администратор должен сделать отчёты (не понятно только почему он, а не бухгалтер считает все эти выручки-расходы!), а если человек не математического склада, допустит ошибку- он и виноват, но ведь у него и другая квалификация, не бухгалтера!!! И вообще 22 век на дворе- всё считается компьютерами автоматически. Но тут почему-то не так.
▪︎При приёмке товара на точку, скажем, в город, Владивосток, тебе в каждом приходе будут приходить товары (книги, канцы и.т.п) не из этого города и, соответственно, не числящиеся у тебя в компьютерной базе. Администратор при этом должен постоянно все эти разночтения фотографировать и писать письма по всем разночтениям! Неужели нельзя нормально формировать заказы посписочно по городам?! Барнаул -к Барнаулу; Ростов -к Ростову; Омск-к Омску и.т.д. Скорее всего, это сделано специально, чтобы отнимать рабочее время старшего продавца.
▪︎Кроме того, в компании регулярные (настолько регулярно, что это практически каждый день!!) разного рода фотоотчёты всего магазина или какой-то товарной группы. Ещё и уйму времени на них уходит: надо строго именно так, а не иначе, не под наклоном, а прямо. Над Фото потом сидишь ЧАСАМИ! Прорабатываешь, чтоб типо не было смазанным фото, последовательно раполагалось. В общем, бред! Если на то пошло - вообще-то у старшего есть и другие текущие обязанности, а эту работу должен делать мерчендайзер.
▪︎ Свои действия администратор почему-то должен согласовывать с Московским офисом (даже если по приказу у тебя грядёт акция, ты должен её согласовать), другие свои действия тоже. Не понятно тогда, зачем сам администратор на точке, ведь он должен принимать решения в том числе самостоятельно. Сплошная бюрократия буквально по всем вопросам.
▪︎Не удостоверившись, есть ли у соискателя им нужная для начисления з/п карта, взяли открыли новую (мне 1000 карт не нужны в использовании) В итоге, не известно зачем её открывали, так как получать з/п пришлось наличкой. Хотя при собеседовании мной говорилось, что карта нужного им банка у меня имеется.
▪︎ На месте, где
я работала, есть интересный сотрудник Ларионов
Саша, считающийся продавцом 1 категории (универсалом). И наверняка получающий за "категорийность" неплохую надбавку к з/п. Однажды, самыми первыми были приняты книги (его непосредственная работа), так он выкладывал их ровно целый день и даже оставил часть выкладки на другой день. В моём понимании, если сотрудник настолько профессионален, занимает 1 категорию, он должен выложить книги с прихода за 2 часа (3 часа самое большее, для профессионала, но не на целый день!!)

Вот такая в кратком описании работа администратора /старшего продавца. Кто-то думает, что старший сидит часами в подсобке и ничего не делает, но, по крайней мере, у меня так ни разу не получалось. Порой даже уходила домой не обедавши вообще, старалась успеть выполнить все навешанные задачи. Только, похоже, толку в такой работе нет (Сизифов труд).
Сотрудник написал отзыв 19.07.2022
Работал в регионе Оренбург
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Зп не супер большая, но мне хватало, если хотите больше может выйти в дополнительные смены в другие магазины.
- Зп всегда вовремя, на карту.
Минусы работодателя
- Не важно какая у тебя должность и что в документах написано, будешь делать работу за всех.Делать переоценку, искать книги, консультировать покупателей, рассчитывать на кассе, раскладывать товар.
- Весь день на ногах, совсем нет времени просто присесть.
- Старшие по должности совсем не хотят работать, сделают отчёты и сидят пьют чай в подсобном помещении с консультантом.
- Руководство любят отправлять покупателей к тебе если товар находится в "твоем" владении.
- Постоянно следят по камерах, что ты делаешь. И в самом магазине и в офисе в Москве. Вот у кого есть время на все это.
- Пользоваться телефоном нельзя. Но на остальных это не распространялось.
- Что б получать более менее нормальную зп нужно сдать нормально аттестацию. Смотря как сдашь такая и зп.
- Скидка сотрудникам 30%. Если заказать в интернет магазине, то цена будет ниже.
-Постоянно обновляют акции. И руководство в магазине не вовремя предупреждают об старте. Но спасибо покупателям, они предупреждали.
- Постоянно висит программа, не можешь элементарно посмотреть наличие товара в магазине.
Сотрудник написал отзыв 30.04.2022
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Белая зп всегда вовремя
Хороший коллектив (если повезёт)
Книги и скидка сотрудникам
Минусы работодателя
Тяжёлый труд на ногах, сидеть нельзя, ноги к концу смены отваливаются, минус здоровье. Куча требований, регламентов, за нищенскую зарплату, правда подумайте 100 раз прежде чем пойти туда. Книги кстати читать нельзя, а ещё общаться с коллегами, это вообще бред. Текучка кадров, короче понятно надеюсь все.
Сотрудник написал отзыв 22.04.2022
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Хороший коллектив, с некоторыми общаюсь до сих пор.
Минусы работодателя
Когда-то я очень хотела работать в Читай городе. И моему счастью не было предела, когда на следующий день по объявлению hh позвонили, а еще через 2 часа позвали уже на следующий день на стажировку! Пришла, в суматохе за обучением на кассе не успела всё толком обдумать и не стала трусить, а пошла работать дальше. Так пролетел месяц, на ногах по 12 часов, по 3 4 часа дороги, с постоянными замечаниями от заместителя директора магазина (директор была вроде нормальная). Пришло время зп (изначально заявлялось 32000 в месяц). Первая зарплата выдается наличными и забирается форма работника, пока делается зп карта. Должны были написать или позвонить и вот проходит 1 день, потом 3 дня, уже 5 дней тишина. Директор в отпуске, зам директора говорит ждать. Пришло оповещение от банка, что карта готова, поехала на другой конец города за ней, на обратном пути поняла, что времени ждать уже нет. Звоню директору магазина, мол «извините за беспокойство, так и так, где моя зп?». Сказали, что со всем разберутся. На следующий день к обеду звонит директор и дает номер телефона другого чг! Меня прикрепили просто к другому месту работы. Звоню по этому номеру, а там карга старая «зп мы выдаем в течение 5 дней». Моему шоку не было предела, потому что мои честно заработанные деньги просто не хотели выплачивать. Но это же не моя вина! Они официально должны были написать или позвонить куда мне приходить за договором, зарплатой и формой. Ладно, вопрос решился, съездила снова на другой конец города и забрала свои жалкие 10000. А ещё в это время я пыталась дозвониться до службы чг, где мне сказали, что офис мне даже дверь не откроет.

Знаете, час смены там 98 рублей, если повезет, то будут премиальные (но это очень редко). А теперь спросите себя, стоит ли пахать >12 часов в сутки за такие гроши и за такое отношение? В первый локдаун зп работникам вовсе не выплатили, а в ноябре на 2 недели выплатили по 500 сотруднику. Просто жалкие жмоты, которые зажрались. Кстати, клиент всегда прав, вы всегда должны ему улыбаться и подлизывать одно место. Для руководства чг работники пустое место. Невероятно старое оборудование (ещё со времён моей прабабушки) из за которого тоже случаются не очень приятные ситуации и постоянные проверки на компетенцию сотрудников.
Сотрудник написал отзыв 14.04.2022
Работал в регионе Барнаул
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Работа с книгами.
Минусы работодателя
Мой опыт работы был не долгим.Во первых это стажировка 10 дней,которая оплачивается только в случае если решите остаться работать у них.Во-вторых это ДОЛЖНОСТЬ НА HH.ru одна А ПО ФАКТУ СОВЕРШЕННО ДРУГАЯ! То есть я устаивалась на Администратора,а получила старшего продавца.Один вопрос,это как?! Отговорки были «в скором времени поменяем»,только вот когда это скорое время наступит никто не знает…Руководство это как отдельный вид искусства.Немного хамоватая и возомнившая о себе многое руководительница на период собеседования говорила «если не кому выйти,то выйдешь на работу в свой выходной ты!Мне вот выходной портить себе не надо,а больше не кому выйти» так это ещё ладно,выходить не за свою зп в этот день,а за зп сотрудника который не смог))Вопрос следующий,а мне вот это тоже надо?!Руководитель просто сбросил свои обязанности.Обучение на высшем уровне по типу «я один раз показываю и больше не буду».Сама она сидит в служебном помещении и то болтает по телефону то пьёт Кофе и все.Прошло уже 3 месяца с того момента как я ушла из этого места,но все еще пребываю в шоке.Должность весит примерно месяцев 8 уже,и никого не могут найти.Оно и понятно.
Сотрудник написал отзыв 21.03.2022
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Не успела увидеть
Минусы работодателя
Тихий ужас.После собеседования по телефону предложили подойти в магазин на 2 стажеровочных дня,я и одного не выдержала.Отношение к сотрудникам свинское.
Сотрудник написал отзыв 12.03.2022
Работал в регионе Барнаул
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Забудьте про достоинства, вы же работаете в ЧГ
Минусы работодателя
Полное неуважение со стороны работодателя, хотите быть рабом, вам в ЧГ.
Вы кассир и моете полы, вы кассир и должны знать содержание книг, у вас нету перерыва за весь день, вас ругают за все что надо и не надо? А что заберите свои 15000 и идите в ж
Наверно так думает руководство
Сотрудник написал отзыв 30.12.2021
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Нет
Минусы работодателя
Очень странная шарага, вакансии висят десятки лет. Набрать никого не могут, резюме, с подходящим по всем параметрам опытом и знаниями, посмотрят и закрывают. Зарплаты копеечные.HRы, вы там в себе вообще???
Сотрудник написал отзыв 01.10.2021
Работал в регионе Севастополь
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Белая зп, скидка на продукцию. Всё.
Минусы работодателя
Коллектив. Особенно руководство. Цель компании — утомить сотрудника до смерти бесполезной работой. В офисе иногда сами не понимают, чего хотят. Постоянно какие-то косяки с товаром при приёмке. В магазине нет охранника, когда приезжает машина с товаром — нет грузчика для тяжёлых коробок, а коллектив женский. Зарплата вообще не соответствует обязанностям. При увольнении похоже ещё и не доплатили. Судя по всему, руководство выбивало себе левые премии. Никакого обучения, ноль лояльности к новым сотрудникам, отвратительное качество обучающего материала и совершенно ненужные аттестации. Взращивание неформального лидерства поощряется, ровно как и люди, из-за которых коллектив распадатеся и чахнет в нездоровой атмосфере.
Сотрудник написал отзыв 11.09.2021
Работал в регионе Курск
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Белая з.п. 30% скидка на продукцию
Минусы работодателя
Маленькая з.п. 15 тыс. Постоянные подработки, потому что работать некому, никто не хочет идти за такую з.п.
Я работала кассиром, и товар выкладывала, и книги искала. Но так не во всех магазинах.
Пожелания руководству. З.п. поднимите!!!
Сотрудник написал отзыв 03.09.2020
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Хороший вариант для подработки студентам, удобный график на аутсорсе. Коллектив.
Минусы работодателя
Поскольку я студент, меня поначалу устраивало почти всё и даже была очень довольна - обожала книги, всегда была в курсе новинок, узнавала для себя очень много интересных произведений и авторов, и даже поначалу не обращала внимания на такие, как мне казалось мелочи: в свои выходные, максимум, что можно делать, это отсыпаться и лечить ноги, уставшие за рабочие смены (да, да, выходя работать продавцом на 11, а-то и на 12 часов, вы ни разу не присядете, более того- большую часть времени вы будете носиться как бешеные с целью помочь то одному, то второму клиенту, которые, между всем этим делом, разрывают вас на части и высказывают, а почему это так мало продавцов в зале?), и одновременно, кстати, вы должны будете раскладывать книги по полкам в определённом порядке. Теперь несколько слов о маленькой зарплате -- если вы аутсорсер (частичник, кто работает в разных магазинах читай-города), ни о какой зарплате на карту речи не идёт. За вами закрепят магазин, в который надо будет приезжать два раза в месяц и забирать свои деньги, предварительно отстояв в очереди из таких же сотрудников, как и вы, конечно же. Магазинов, выдающих зарплату, совсем мало, и если вам не повезло с местом жительства, ехать придется аж на другой конец Москвы. Ну а теперь о самом интересном: в период всем известной пандемии магазины закрыли на карантин, и по указам правительства, все отрасли, попавшие в бедственное положение связанное с карнатином, получили от государства пособия на каждого сотрудника по 12130р в месяц. Но они решили не платить это пособие своим работникам и пустили деньги, как считают, на более ценные ресурсы в компании. Также в период пандемии руководство решило не выплачивать заработанную ранее зарплату: получила её уже в перерасчёте при увольнении. Итог: в период пандемии сотрудники не получили от компании ни рубля-- это коротко о том, как компания ценит кадры. Какой вывод можно сделать из моего опыта работы в этой компании? Работа неплоха для студентов, кто может сделать себе график свободного посещения на учёбе (в месяц нужно отходить на работу не менее 10 смен), однако, стабильности и уверенности в завтрашнем дне нет: бывали месяца, когда магазинам не требовались аутсорсеры, и максимальное количество смен в месяц было равно 5 (представляете, как мало это будет в деньгах?) ах, да, почасовая ставка 140р, обед не оплачивается.
Вас постоянно будут заставлять писать объяснительные, если какому-то клиенту не понравилось как вы на него посмотрели. Ежемесячная проверка никогда не бывает пройдена успешна, потому что компания на этом зарабатывает деньги с сотрудников: им просто не выдают премиальные.
Если у вас есть возможность выбрать другую фирму в качестве работодателя - выбирайте другую! Поверьте, здесь вас ничего хорошего ждать не будет, ну разве что коллектив почти везде очень хороший.
Сотрудник написал отзыв 06.07.2020
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
нет их
Минусы работодателя
полный бардак.вольнонаемные.пыль столбом.
условий для людей.нет этих условий.индексации зарплат .и этого нет.
Сотрудник написал отзыв 27.05.2020
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
-Зп нищенская, но белая. (Но юр лица в компании меняются как генсеки в СССР, засрут записями всю трудовую книжку, учтите)
-есть корпоративная скидка по карточке, действует только на розницу
- можно подешевле выцепить книги со склада, но, как уже писали, иногда есть варианты интереснее в других магазинах, без всяких скидок.
Минусы работодателя
Тут много пишут про работу в магазинах, складе, и совсем незаслуженно обходят работу в клиентской поддержке. Наверное потому, что к моменту ухода хочется забыть время работы в этом отделе , как очень страшный сон.

А теперь давайте рассмотрим почему:
1) О специфике работы.
Тут ничего сверхъестественного нет. Факап магазинов, факап склада( особенно в акции и предпраздничные дни), факапы консультантов из колл-центра, факап служб доставки (Почта России, пламенный привет!) неадекватные яжмамки, яжбабки и прочие мракобесы - все это составит ваш трудовой заявочный день. Наивно ожидать, что в поддержку будут обращаться с благодарностями интеллигентные уравновешенные люди. Hr при моем собеседовании возвышенно рассказывала, что они берут на должность с большой ответственностью, ведь клиенты компании- читающая интеллигенция. Не-а, ребят, об этом забудьте сразу :) Они может и достойнейшие люди, но у вас будет треш.
Помимо этого руководство будет постоянно подкидывать “левые ”задачи:слепи отчет, обработай статистику, обзвони большой список клиентов, у которых задержатся заказы. Твоя нагрузка по основным задачам никого волновать не будет, хоть умри на рабочем месте.

О зп:
Чисто чтоб на дошик хватило:) 55к в отделе- предел мечтаний, потолок, за который тебя будут сношать с особым усердием, это ж какие деньжищи, смотри как мы милостивы. Никаких премий. В праздники часто предлагают поработать. За одинарную оплату трудового дня)))Но многие соглашаются, так как на 32к-45к в Москве жить откровенно грустно.

Распорядок дня:
Тут как в казарме, необходимо успеть, пока горит спичка. Приходить надо строго к началу рабочего дня, задерживаешься на минуту-быстрей пиши руководителю, а то обрушится кара небесная. Я не преувеличиваю. Отойти в туалет- не больше 5 минут. Уйти на обеденный перерыв-докладывай руководителю, всем идти одновременно на перерыв нельзя. Когда озвучивают полный свод местных правил, закрадывается впечатление, что ты пришел работать в КЦ на первую линию. Ну и классическое- нужно уйти пораньше хоть на 1 минуту, иди доложись. Надо после конца раб.дня срочно бежать и ты надеваешь обувь за 3 минуты до его окончания?(тапки под столом рабочим, гардероб челяди не положен)- получай устный выговор, ты что себе позволяешь?!

О рабочем месте:
Никаких вам стильных офисов, отдел сидит с другими отделами в большой комнате. Которой на всех категорически не хватает, как бы руководство не пыталось впихнуть невпихуемое. Вы будете сидеть с коллегами буквально плечо к плечу (про большие столы в предыдущем отзывы
Сотрудник написал отзыв 07.11.2019
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
- крупная известная компания;
- оформление по трудовой с первого дня, оплачиваемое обучение;
- полностью белая з/п без задержек;
- при графике 5/2 все праздники - выходные, без дежурств (включая новогодние);
- отпуск согласно ТК;
- от метро 7-9 минут пешком;
- красивый новый офис, большой стол у каждого, огромная кухня с холодильником, микроволновкой + своя столовая (там очень вкусно!);
- рядом много продуктовых магазинов, аптеки, кафе - всё необходимое и больше;
- с расчётом не обманули: выплатили честно, до копейки, приличную сумму.
Минусы работодателя
Коллектив.
Если Вы:
- неразговорчивый интроверт;
- не умеете отвечать, когда с Вами здороваются;
- боитесь разговаривать вслух;
- обожаете гробовую тишину во время работы;
- полагаете, что общаться с коллегами, которые сидят рядом, можно только в чате -
Вам в отдел клиентской поддержки.

Я устроилась на должность "Специалист по работе с клиентами в онлайн-чате". Странности начались сразу после оформления.
Ощущение - что я работала удалённо из какой-нибудь библиотеки, сидя среди абсолютно незнакомых людей.
Пришла в офис, мне говорят: "Мы тебя попозже познакомим, а то ты не всех сразу запомнишь". Ладно. Проходит день. Второй... Надо сказать, я сама человек тихий, поэтому не стала никого расспрашивать (да никто как будто и не замечал моего присутствия). Потом - так потом.
ЧЕТЫРЕ ДНЯ я не знала, кто из сотрудников - мои непосредственные коллеги! У одной девушки спрашиваю: "Ты тоже специалист чата?" - "Нет, я другим занимаюсь". Всё. Ну, думаю, не хочет общаться. Ок. Спрашиваю другого сотрудника. Тот же ответ... Не книжный магазин, а режимный объект!.. Было очень не по себе.
"Знакомство" состоялось на пятый (!) день работы. Руководитель водила меня от стола к столу и вполголоса представляла. Сотрудники даже глаза боялись поднять, не то, что поздороваться...
Утром прихожу, громко говорю: "Всем привет!" - НОЛЬ реакции.
Ощущение, что все запуганные. Скажешь слово вслух - расстрел... Некоторые вздрагивали, если я к ним обращалась. Поговорить вживую подошла только одна девушка, и то после работы.
По каждой ошибке мне на эл.почту приходил комментарий от руководителя, сидящего за соседним (!) столом. То есть, можно было вслух давать эти комментарии, но нет! Каждое письмо (иногда с интервалом в две минуты) в официально-деловом стиле...
Потом выяснилось: все так общаются! Сидят люди за соседними столами и пишут друг другу письма:) Спросила: разве нельзя подойти к человеку и не тратить своё время? Это же не пустая болтовня, это рабочие вопросы! "А зачем?" - ответили мне...
Я пошла, молча (в традициях компании!) написала заявление. Руководитель удивилась: "Ну и что, я вот начальство, со мной и то никто не здоровается, МЫ ЖЕ НЕ В ШКОЛЕ!" Оказывается, когда человек здоровается вслух, он отвлекается от работы (на целых полсекунды, какой кошмар! Весь день пропал). И то же самое по поводу общения по почте: это так удобно, мы можем одновременно решать кучу разных вопросов в разных переписках!..
Ладно, не здороваться - это просто невоспитанность, это внутренние дела. Но когда сотрудники сидят, строчат друг другу деловые письма, а клиенты подолгу не могут дождаться ответа... Потрясающая система.
Кроме того, но это уже к слову, с отделом клиентской поддержки в одном офисе сидит отдел административного управления. Стоит послушать, как они общаются по телефону. Их обязанности - ругаться на сотрудников розничных магазинов за всякие косяки, а потом отчитываться об этом начальству ("стучать" на коллег, проще говоря). Справляются на "отлично". Такого хамского и высокомерного общения я ещё не слышала. Так что, если Вы хотите устроиться в розничный магазин, будьте готовы к тому, что нахамить могут не только клиенты, но и люди, которые работают с Вами в одной организации...
В общем, такого я больше нигде не встречала и, надеюсь, не встречу. Успехов этой престранной конторе:)
Сотрудник написал отзыв 11.10.2019
Работал в регионе Тюмень
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Из достоинств был и правда хороший коллектив, идут на уступки и понимают сложные ситуации, проработала в компании 5 лет, зп подняли один раз на 1000руб. П
Но перестали оплачивать мед.осмотры. Появляется нереальный интерес к чтению
Минусы работодателя
Одни недостатки в этой компании...зп маленькая, продавец получает тысяч 16 наверно, при этом загруженность полная, очень много товара, пихать уже некуда, постоянные списания т инвентаризации, люди конечно свиньи, либо стащить, либо испортить. Все время эти тупые вопросы "а вы что, разве это не читали?" Никто не обязан прочесть весь ассортимент ради вас, неблагодарные. Постоянно гоняешь воров и бомжей, это очень нервирует, всем сердцем ненавидишь детей, спина отваливается от коробок с книгами, ноги отекают, обед два раза по пол часа, помещения для этого нет, просто в подсобке, где нельзя держать электрические приборы, вот и жуй булки м кефиром. Недостачи огромные, люди ещё удивляются почему такие цены, да потому что в них заложен процент краж, а он не хилый, поэтому и накрутка в 5 раз, корпоративная скидка смешная...дешевле в интернет магазине купить, удивляют люди, которые думают какая это чудесная работа, сидишь себе, книжечки почитываешь...да сейчас же))))) в зале этого делать нельзя, а на обеде есть и более важные занятия, на выходных пожалуйста, но это к работе не имеет отношения. На работе надо выкладываться по полной, но не все сотрудники это делают, да и винить их не в чем, это того не стоит. Компания постоянно следит по камерам за сотрудникам, конечно...тащят же только свои, покупатели все хорошие, пишешь вечно объяснительные на тупые вопросы, типа почему один пакет в чеке, да потому что только его и захотели купить, чё не понятного. Весь день прибираешься, товар валится с полок, все перерыто ,люди совершенно выключают мозг и воспитанность заходя в магазин. Компания почему-то предпочитает взять на вакансию человека нового и без опыта, чем повысить своего сотрудника.
Сотрудник написал отзыв 14.03.2019
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
По телефону и при собеседовании мило разговаривают
Минусы работодателя
З/п не соответствует оговоренной при трудоустройстве. Работал на выкладке книг. Книги с паллетов на стол маркировщицы нужно выкладывать, как летящие пули из того же пулемета. Руководство нормы ставят невыполнимые, а они зависят от паллетов с книгами. Самые лучшие паллеты поставляют местным сексотам подхалимам. Работают в общей массе приезжие вахтой. К ним отношение вообще ниже плинтуса. Бригадир Валентин у кладовщиков и грузчиков, а так же бригадир у разносчиков книг и маркировщиц Анна не компетентные сотрудники. Вообщем, если есть желание хорошенько по вкалывать за мизерную з/п, то эта работа вам подойдет. В районе следующего года предприятие переезжает в Мытищи.
Сотрудник написал отзыв 15.11.2017
Работал в регионе Волгоград
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
30% скидка для сотрудников
Минусы работодателя
Когда ты только устраиваешься на работу, тебе кажется нет ничего лучше работы с книгами. Потом ты начиная работать просто ахр*неваешь как можно ТАК МАЛО ПЛАТИТЬ, ЗА ТАКОЕ КОЛИЧЕСТВО ДОЛЖНОСТНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ. Устраивалась я на кассира, но в мою должность входило гонять бомжей, ловить воришек, таскать коробки с товаром (которых для справочки в одном приходе товара полторы тоны), каждый месяц писать объяснительные за то, что по камерам начальству показалось, что я не достаточно облизываю купюры в 100 руб, кормили ЗАВТРАками о повышении (которое в итоге и не свершилось за год работы, на мое место просто взяли новую девочку, так как она была лучшая подружка начальства), так еще и сдаешь на повышение категории на камеру (смею заметить, очень высокие требования к знаниям, из этого следует каждая заведующая пишет ответы и лепит на стену, чтобы потом ей же не влетело, за не обученных как следует сотрудников). График одно слово сменный, по факту работали 3/1 и в итоге зп без прибавок. Можешь работать 15 дней получишь 10000, а можешь 25 получишь 10500. Коллектив змеи, только думают как перед Московской проверкой свой зад по красивей выставить. Уходя в ежегодный оплачиваемый отпуск, написала заявление на увольнение - на что мне поступил ответ о том что увольняться можно только после отпуска. Хорошо, написав заявление передним числом, я отгуляла свой отпуск. После этого проработав 2 недели, ушла. Через месяц вызвали для написания заявления тем числом перед отпуском, чтобы не выплачивать деньги. Ели под эскалатором, холодильник, микроволновку, салфетки, тряпки и прочую утварь покупаете сами, компания делает максимально неприятные условия работы, сэкономив абсолютно на ВСЕМ. Товар продаете как надлежащего качества, а вечерами клеете скотчем книги там где оторвалось. Процентов от продаж нет, стимула работать нет вообще. Садится нельзя, 12 часов на ногах. И размен никто не предоставляет на сдачу, приходилось из своего кармана менять деньги, чтобы хоть как-то сдачу дать. В общем я туда не ногой, отвратительная организация.
Сотрудник написал отзыв 14.11.2017
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Белая зп, недалеко от учебы, официальное трудоустройство
Минусы работодателя
Ну поехали. Я терпела как могла, но молчать больше не буду. Касательно собеседования все было нормально, за исключением того, что собеседование состояло из того, что сотрудник по подбору персонала задавала мне те же вопросы, которые были ранее присланы ей в анкете. Собеседование длилось где-то час 15 минут. Ну это не важно. Вторым этапом было собеседование с руководителем отдела, куда меня принимали на работу. Уточню, что я пробовалась на должность помощника бухгалтера-экономиста в отдел расчета заработной платы. Так вот, прихожу я Через день к самому руководителю, "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ" Карповой Анастасии Николаевне, с виду очень милая женщина, с хорошим чувством юмора, НО ЭТО ТОЛЬКО НА ПЕРВЫЙ ВЗГЛЯД. Поскольку это была моя первая работа и она мне была очень нужна, я за нее и цеплялась. Значит, пришла она мне в сжатом виде рассказала про мою должность и повела на рабочее место, прихожу, там сидит девочка, на месте которой я и должна была работать, сама же "многоуважаемая" Анастасия Николаевна села на свое рабочее место и пила чай, ходила куда-то все время, болтала по телефону, прошу заметить рабочему стационарному(!) и ни черта мне не объясняла. Хочу сказать большое спасибо девочке Злате, которая мне и рассказывала все, написала мне даже кучу всяких шпор, чтобы я быстрее вошла в курс. А этот с позволения сказать, руководитель только указывала постоянно, что мы что-то не так делаем. Нам отдел находился в отдом большом кабинете вместе с бухгалтерией по расчету ЗП, вот бухгалтера там очень хорошие, у меня сразу сложились отличные отношения со всеми, так что девочки супер просто были, чего не скажешь о моем отделе, кстати он называется Финансово-экономический" (или ФЭО). Так вот, посмотрев на все это, я решила, что смогу работать, дело времени, просто нужно наработать руку. Начала я работать вместе со Златой, она как раз дорабатывала свои 2 недели перед увольнением, она мне все как раз и рассказала. В течении нашего с ней общения я выяснила много нового о своем "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ" руководителе. Анастасия Николаевна "ест" всех сотрудников именно на этой должности. Самый большой срок работы на данной должности 5 месяцев(!), после чего девочки уходили, а то и раньше, как это сделала и я. Я сначала думала, что такое отношение, как мне рассказала моя предшественница были с руководителем по личным причинам, но я ошибалась. Если к Злате она начала откровенно прикапываться через месяц, то ком не через три недели моей работы. Притом, что сама Карпова не сильно отличается работоспособностью, т. к. большую часть своего раб. ремени она проводит за пределами нашего кабинета, у своего мужа "начальника департамента персонала" (!), поэтому она и не работает практически, потому что все схвачено!
Сотрудник написал отзыв 11.08.2017
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Белая зарплата и без задержек. Было недалеко от дома.
Минусы работодателя
Отношение руководства в бухгалтерии очень неприятное и нечеловечное, также как и сотрудников. Смотрят, слушают и слова человеческого не дождешься. Хотят, чтобы за небольшие деньги выполняли ВСЕ и еще найдут тебя крайним. Не советую работать в этой компании.
Сотрудник написал отзыв 04.06.2017
Работал в регионе Самара
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
их нет, хотя, белая зарплата, да и книги полистать можно понравившиеся
Минусы работодателя
ужасное отношение руководства к персоналу
максимум работы для минимум персонала
нет охраны, процветает воровство, перекрывают недостачи за счет сотрудников, маленькая зарплата, то что пишут в вакансиях полная чушь, Тем кто ищет работу подумайте сто раз прежде чем заключать трудовой договор с фирмой чье руководство восседает в Москве, москвичи не любят другие города, особенно Самару, честно говоря адский труд, тяжеленные коробки, пыльные книги да и свинец в печатании не столь полезен для здоровья, астму заработаешь легко. Отношение руководства к сотрудникам как при рабовладельческом строе, ты нужен пока ты жив и от тебя есть польза, как только поскользнулся, тебя пережуют и выплюнут как отработанный материал, в этой фирме процветает система штрафов и депремирований, а вот премий за хорошую работу не было ни разу, видимо, плохо работаем. Мой вам совет, соискатели, за ту заработную плату, что вы получите в читай городе, не стоит тратить своего здоровья, нервs и свое время. Руководители даже не знают кто ты и что делаешь для магазина, выкладываешься по полной, потому что так привык или простоишь за стеллажами с книгами всю смену, тебе за правду по башке а молчунье за стеллажом молодец.
Сотрудник написал отзыв 06.04.2017
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Оплата труда без задержек. Могут оформить по трудовой, но через месяц испытательного срока.
Минусы работодателя
Не тратьте свое время на работу в бухгалтерии на участе расчета зарплаты в этой "веселой" компании. Все бы ничего но в зарплатном отделе каждые 3 месяца новый сотрудник. Лучше не ходите на работу в пару к некой "Ирине" она скинет на Вас все, а потом в итоге Вас уволят, как не прошедщего испытательный срок или сами убежите от туда. А этой даме снова поднимут зарплату)). За 2016 год было 5 сотрудников, сезон 2017 открыт - уже (-1) правда странно - но их всех называют странными людьми, а может в компании что-то не так.
Сотрудник написал отзыв 05.08.2016
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Оплата труда без задержек. Могут оформить по трудовой, но через месяц испытательного срока.
Минусы работодателя
Работала на книжном складе " читай город" и " новый книжный" комплектовщицей интернет заказов. Условий труда хуже чем там вообще не встречала. Везде пыль, грязь, духота как в аду, склад совершенно не проветривается, освещение - полумрак (а нужно при этом читать названия книг, номера ячеек) высокие стелажи с книгами, к которым прилагаются кривые сломанные лестницы ( на них приходится карабкаться до заветной ячейки с книжкой), обедают люди как бомжи (если успел сесть на стульчик, то повезло, значит обед свой можно положить на коленки) правда есть там помещение для обедов, но там аппетит пропадет и не вернется). Опишу вкратце работу: берешь тележку, стопку с накладными и 12 часов бегаешь на скорость ( есть план, если его не выполняешь выпинывают с работы) по всему огомному складу, спотыкаясь об таких же бедолаг с телегами, в поисках книжек. Про отношение руководства к простым смертным: честно говоря еслиб я сама не видела всё это, то не поверила бы. Относятся хуже чем к рабам! Вопли и крики со стороны руководства это норма поведения! Есть там одна зам. Галина, так вот, для нее все остальные работники это мелкие букажки, не особо стесняется в выражениях, хотя считает себя воспитанным человеком. Все кто там по должности выше грузчика и комлектовщика, смело и с удовольствием орут и унижают работников. На вопрос "что за такое отношение к людям? Может Вам ещё плётку дать? " получила такой ответ: " а нам директор разрешил даже палкой бить тех, кто плохо работает" ( ответ той самой Галины) После таких слов я швырнула накладные и ушла не оглядываясь. Если Вы хотите почувствовать себя рабом, отбросом общества, то обязательно идите работать туда! (PS: на собеседовании вам об этом не расскажут).
Сотрудник написал отзыв 15.06.2016
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
нет
Минусы работодателя
За данной компанией я наблюдаю с января 2016 года, как осталась без работы. Удивляет то, что вакансии на Петровско-разумовской, Владыкино висят одни и те же. Я уже 3 раза записывалась на собеседования, но почитав отзывы не стала тратить время. На мой вопрос, почему вакансии висят полгода, дали самый глупый ответ: "У нас склад большой, надо много сотрудников", далее, у вас всегда много народа приходит на собеседование?? - да, НО они все на разные вакансии. И да!, собеседование они всегда назначают в 12, если вам на любое время.Вывод: отдел кадров отчитывается этими анкетами перед руководством, что они работают. А личные данные если просят на стадии собеседования, то это правонарушение, вдруг эти данные они продают левым компаниям. Ни в одной нормальной организации так не делают.
Сотрудник написал отзыв 31.05.2016
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
не увидела
Минусы работодателя
Неадекватный мальчик из юридического отдела лет 25-28 проводил собеседование. Нервничал, ерзал, задавал какие то глупые вопросы не по теме и лазил в телефоне. Наверное искал, что спросить)))) Почему именно он проводил собеседование, а не отдел кадров или руководитель? Остается тайной, покрытой мраком) На этот вопрос мальчик мне ответил: "а что, вам конкретно руководитель нужен?"))))))) больше вопросов не было) распрощалась и ушла) По первому впечатлению- чихать там хотели на кандидатов и работать особо никто не идет. Даже собеседование провести некому, пихают каких то мальчишек, которые и двух слов связать не могут. В общем плохое впечатление сложилось о компании, жаль потраченного времени и денег на проезд.
Написать отзыв о работодателе Новый Книжный
Подходящие работодатели