Копирка

Есть мелкие недочёты, но компания постоянно развивается и избавляется от них

На некоторых точках тяжело работать из-за загруженности. В остальном недостатков нет.

Не находил таких.

То, что говорят на собеседовании, не соответствует действительности. Под маской "ты сам можешь влиять на свою зарплату" низкая ставка, процент от выручки, который почти полностью зависит от проходимости точки и непонятные штрафы, вычисление которых никто объяснить не в силах.
Обучение - просто бессмысленная зубрежка сайта. На практике приходится разбираться во всем самостоятельно, когда посреди первой же двенадцатичасовой смены чинишь сломанный принтер. В простых вещах техподдержка мило поможет, в сложных - сама не знает, что делать.
Сначала про предпочитаемую точку спросят, но поставят туда, откуда все бывалые бегут. В помещение без окон размером с гроб, где не развернуться, где-нибудь на окраине города, но зато по вашей ветке. Там вы будете сидеть один по 12 часов со старой поломанной техникой, зависающим компьютером, заедающими замками. Если повезет, и какой-нибудь бедолага уволится с хорошего места, потом перекинут туда.
Хорошо, если вам повезет с сослуживцами на вашей точке, и они будут помогать вам, подстраховывать и тд. Но бывают случаи, когда проходимость падает, и второй сотрудник практически не зарабатывает. Оклад 16к, все остальное - проценты.
Могут добровольно-принудительно поставить куда-то в ваш выходной, далеко от дома, предупредив в последнюю минуту. О специфики точки никто заранее не рассказывает. Если не сможете войти вовремя, потому что не знаете код от сигнализации, о которой не предупредил отдел кадров - на вас накричат. Если спокойно и тактично спросите, почему задерживают зп, и когда ее ждать, вас упрекнут в грубости и агрессивности.
Из-за большой текучки кадров и плохого обучения сотрудников, можете оказаться на точке, за которую никто не отвечает, никто не знает, что есть, чего нет, что должно быть, что вообще делать. Узнаете, что что-то не так, когда вас за это отчитают, не факт, что вам будут рассказывать о порядках заранее.

Уважаемые соискатели! Бегите! кроме седых волос вы ничего не получите. Ни денег (зп - мрот+проценты от продаж), ни опыта, за которым к сожалению идет большинство молодых.
Каждый негативный отзыв - чистая правда и простые ФАКТЫ. Берут всех подряд, тк текучка в компании огромная (к слову, когда я отказалась работать, мне даже звонили с угрозами, если я не выйду на смену - делайте выводы)).
Зп будет дай бог 20 тыс. Из которой еще могут вычитать штрафы.
Как многие уже писали - на точках нет минимальных условий - где пообедать, где сходить в туалет, а смена 12 часов. Многие точки - коморки 5 мкв. Техника в плачевном состоянии (50% "обучения" - инструктажи, как работать с разваливающейся техникой). А ответственность за материалы, принтеры и проч конечно же ляжет на ваши плечи, элегантно превратившись потом в вычеты из зп :)
Соискатели, если хоть немного уважаете себя - бегите! Берегите себя, вы заслуживаете лучшего

Работал 1 день. Мне даже не дали пройти их хвалебное обучение, а сразу бросили работать на точку, где по мимо меня была лишь девушка, которая сама работала не сильно дольше месяца. Я думаю понятно какое обслуживание мы предоставили клиентам. Добавим к этому ещё то, что оборудование все работает из рук вон плохо в виду своей изношенности.

Работала до Июня 21г. Худшая компания, что встречала. В маке не так плохо как тут. Лучше уж стоять у горячей плиты и жарить руки в масле чем работать там. Понимаю что условия труда изменились за последнее время, но по слухам трэш так и остался.
Работа низкооплачиваемая, вечно требовали выйти за доп смены после уже 12ч работы. никакого уважения к сотруднику, на просьбу починить оборудования, ругаются и говорят, что все и так хорошо, это у сотрудников все всегда плохо.
Территориальный Евгений просто сказка... вечно звонил во время смены в потоке людей и нес лютую херню отвлекая от работы. А если выйдешь на перерыв больше чем на 5 минут будет приставать с тем что "А ГДЕ ВЫ БЫЛИ ТАК ДОЛГО", а вот что туалет ближайший в соседнем здании не смущает его.
На многих объектах нет нормального туалета, надо везде искать самим, либо ссать в лоток. это отвратительно, я уж не говорю о том, что нет места поесть. это даже не продумывалось. Некоторые точки безумно холодные и выпросить там обогреватель это та еще история. Мусор тоже не везде забирают ХОТЯ БЫ РАЗ В НЕДЕЛЮ иногда неделями может стоять огромные горы.
Сами точки для работы- это крысятник где не возможно дышать, на точке Сокол вообще куртку порвала, так как место для сотрудника метр на метр.
Отдел кадров- это тоже прикол. вечно насильно пихают в какие-то е""еня. Не надо верить, что вы будете работать не далеко от дома. так как это не правда, скорей всего если вы живете на ховрино, то будете ездить на юго-запад. Точки постоянно разные. за год работы посетила около 20 точек копирки, и это еще мало. кто-то и 40 посетил, а то и все.
ДЛЯ ТЕХ КТО ИДЕТ ТАК КАК НАПИСАНО В ВАКАНСИИ СЛОВО ДИЗАЙН.
запомните... его там НЕТ. и даже есть, то это дизайны визиток при клиенте на скорую руку, что никак не помогает в работе. в итоге от этого конфликты, проблемы и потом еще начальство настучит по башке...
Зарплата выдавалась черная и белая часть. когда работала 2/2 то стабильный заработок на точке с выручкой 20к была 18т. на такие деньги нельзя жить. приходилось работать и в ночные неделями и сутки, что бы прокормить себя. все кто пишут, что в копирке хорошо- это те люди, которые проработали там долгое время, им дали хорошую точку с выручкой хотя-бы 40к в день. Выручка на момент работы завесила от %. сейчас вроде зп увеличена, но все равно не то что обещают.
Коллектив...
Ты сам по себе, все остальные сами по себе и если ты не будешь драться с сотрудником за кассу, то выручка у тебя лично будет дно, так как касса делится на 2. сколько ты на себя сам пробил, столько и получил. если сотрудник опытный, то надо будет насильно забирать клиентов на себя.
Системные администраторы лютые хамы. вечно не хотят ничего желать и помогать. и если, что-то сломалось, то все. можешь смело закрывать точку и валить домой, ибо скажут решать сами либо будут хамить и грубить, что ты кривожопый. Ты сам себе сис админ....
Аппаратура.
Аппаратура в дерьмовом состоянии. Почти везде надо оправдываться перед клиентом. что ты не виноват в том что такая печать, а виноваты в этом старшие, которые не хотят чинить ее, так как дорого. многим принтерам там уже поколения и они разваливаются на глазах.
Карьерный рост
Тут нечего сказать... его... НЕТ. ты будешь вечно работать в одном и том же ритме с одной и той же зарплатой, с одним и тем же отношением и сидеть на точке где с одной стороны на тебя будут орать клиенты недовольные, а с другой кто-то из начальства.

я не могла продолжать эту борьбу за выживания и уволилась. В итоге перешла к конкурентам. и все эти негативные вещи ушли, даже здоровье улучшилось.
Удачи всем кто рассматривает копирку как место работы.

А теперь к интересному. Если Вы хотите устроиться курьером, то избегайте данную компанию. Будете целый день, с утра и порой до 9-10 вечера ездить с огромными пакетами по всей ветке метро и выходить почти на каждой станции, чтобы дойти до "Копирки" и отдать товар. Стоимость посещения одной точки "Копирки" 100 рублей. Это критически мало. За доставку по Москве уже таких цен давно нет. А если вдруг вас отправляют на доставку на домашний адрес клиента, то Вы получите аж целых 200 рублей и плевать, если этот клиент живет в 2 часах езды от офиса. Я именно про курьерство. Намного больше денег можно заработать курьером в достависте или в любых других конторах и официально оформиться с 1 дня и получать зарплату не в конверте. В общем, если Вы хотите пойти работать курьером, то крайне не рекомендую данную компанию. Я там проработал 2 недели и как только мне позвонили из другого места, я, не думая, оставил все пакеты с утра у них в офисе и сказал "до свидания". Сейчас я уже не работаю курьером, а нашел место получше. Курьерство для меня было, как промежуточный остров для поиска работы.
P.S. Очень странно, что в "копирке" курьеры работают и радуются своей работе, объясняя это тем, что "спасибо, что платят". Видимо, совсем люди потеряли надежду, что смогут найти более лучший вариант работы. А для меня "Копирка" стала на первое место в моем личном рейтинге самых худших работ, где я работал.

Про зп , которую обещают на собеседовании забудьте сразу . Единственный адекватный человек , который вам сможет помочь , если какая-то ситуация - это Галина . На производстве работают рабы , которым некогда вам будет объяснить причину переделки , либо они не смогут это внятно сделать , особенно , если вы кинете заказ под вечер . Сотрудники , с которыми мне удалось познакомится - супер , помогут и подскажут . Кроме Светы - работает давно , будет строить из себя королеву принтеров

Минусов намного больше. Не верьте отзывам с 5 звёздами - отдел кадров раз в пару месяцев просит сотрудников их оставлять.
-Обучение хорошее, но оно не оплачивается. 5 дней подряд вы будете ездить и обучаться бесплатно
-Ложь про зп на собеседовании. Обещают 1000 за выход, плюс 10% от общей выручки. Но не упоминают о том, что от общей выручки процент вы будете получать в случае работы в одиночку. Если с вами работает второй сотрудник, выручка делится на двоих, в результате зп дай бог 30тыс выйдет
-Раздолбайство в отделе кадров, конкретно обращение к кадровику Елене (вижу её имя в каждом отрицательном отзыве). О точке, на которой я буду работать, я узнала практически перед самым началом своей первой смены в 6 часов утра. Про сообщения с требованием выйти в свой выходной, присланные в 11 вечера, вообще молчу
-Меняют условия работы уже по факту вашего трудоустройства. Конкретно мне сначала сказали, что я буду работать в одиночку, в итоге поставили перед фактом, что будут отправлять ко мне стажёров (и выручку, соответственно, я должна делить с ними)
-Жлобствуют с чаевыми. В том смысле, что сотрудники не имеют права забирать чаевые от клиентов себе. Их забирает инкассация и каким-то неясным образом делит на всю точку работы
-Испытательный срок 3 месяца по договору ГПХ, но по факту по трудовому, только без соцпакета
-Первая выплата зп только через 2 месяца (опять же по причине ГПХ)
-Слишком маленький оклад (1000 р. в день) в сравнении с объёмом требуемых знаний и обязанностей
-Большое количество конфликтных клиентов, но если у вас уже есть опыт общения, то это не такой большой минус

Начнём с того что все кто здесь пишут положительные отзывы скорее всего врут. Компания накручивает отзывы так же как и в 2гисе, за скидку клиентам предлагается оставить положительный отзыв, на что большинство соглашается. Приём на работу происходит следующим образом: Тебе предлагают прийти в офис и пройти собеседование, там тебе рассказывают что примерная зп 45000 (враньё, об этом дальше). После собеседования дают обучение неделю, где тебе рассказывают какими услугами занимается компания, как правильно предоставлять услуги, знакомят с оборудованием и системой в целом. После обучения ты сдаёшь экзамен и ждёшь пока тебя поставят на точку. В процессе обучения тебе заявляют что тебе обязательно дадут наставника, который будет помогать тебе первое время, ты можешь задать ему вопросы и вообще ничего страшного в этом нет. Вот тут и начинается самое интересное, наставника скорее всего тебе не дадут, просто кинут на точку без особых знаний и вертись ты как хочешь, нюансы работы с оборудованием узнавай в чате или у админов, работай с клиентами как хочешь главное чтобы остались довольны. В итоге получается что примерно 2 недели ты работаешь как идиот в полном стрессе не понимая как поступать в различных ситуациях, это конечно всё просто решается, но когда у тебя клиентов 7 человек в очереди стоит, нет времени писать кому-то и узнавать, а так же читать методические пособия. Так же, скорее всего тебя кинут в точку на окраине города, от куда прошлый сотрудник сбежал потому как имел голову на плечах. На такие точки обычно заходят бабули распечатать справку из больницы и иногда студенты. Зп в 50к на такой точке можно достичь только если ты станешь рабом и отработаешь месяца три, будешь знать всё и быстро выполнять работу. Скорее всего и 50к ты тоже не заработаешь, 35-40 средний чек в месяц, а если ты новенький то скорее всего 20-25. Хотелось бы еще сказать, что чтобы получить зп, нужно танцевать с бубном)) В договоре написано "заказчик обязуется платить не менее одного раза в месяц" что никто видимо не соблюдает, зп дадут "когда тебе скажут придти тогда и получишь" и ничего с этим не сделаешь, менеджер "Елена" мигом кинет вас в игнор на неделю. Хотелось бы отметить территориального менеджера Дмитрия, вроде его так зовут. Хороший человек качественно выполняющий свою работу, во время конфликтых ситуация с клиентом действительно пытается решить вопрос, не кричит и не обвиняет сотрудника в чём-либо, говорит сдержанно и по делу, даже если виноват в ситуации сто процентов ты. В целом работа просто отвратительная, от должности "Дизайнер" у тебя только слово на бейджике, это чистой воды байт для молодых анимешников которые считают себя дизайнерами и надеются получить опыт работы. У меня был опыт работы длительного физического труда, и скажу вам что работа по 12 часов в копирке куда сложнее, приходится находиться в постоянном стрессе. Человек без паспорта раздающий листовки в москве заработает больше чем ты, скорее всего. Но если всё же, всё что я написал вам покажется не правдой, и вы решите проверить, могу вас взбодрить тем, что карьерный рост там всё таки имеется. есть точки, в центре города, в деловых районах и студенческих, где зп у сотрудников бывает около 80-100к в месяц, но попасть туда вы сможете через пол года минимум.

Бывает много народу

Продержалась на этой работе около трёх месяцев. Последние недели отрабатывала как на каторге. Отвратительная организация. Все руководящие должности занимают моральные *xxxxx*. Администратор, сисадмины при каждом звонке общаются с тобой, как с имбецилом. Но в первую очередь причиной этого отзыва послужила всем известная Елена. Безалаберная хамка с отсутствием навыков делового общения. То, что ее до сих пор держат на ее месте уже говорит о том, что фирме плевать на репутацию. Свои обязанности выполняет левой пяткой, позволяет себе грубое неформальное общение. Миллион раз ее проклинала после каждого взаимодействия. Отвратительный человек. Постоянно вызывает выйти в выходной. Смело шлите лесом. Пишет о сменах среди ночи, но если пишете ей после работы, получите распишитесь услышать в свой адрес: прекратите мне писать в нерабочее время! Простым русским словом «СУКА ЕБАНАЯ»)
По условиям труда: Вас запихнут на точку без отопления и элементарного туалета, бегать нужно будет в соседние общепиты. Обедать нужно будет уходить из точки, а если есть внутри вас заклюют посетители, которым плевать на табличку «обед».
На обещанную зп : 30тыс не мечтайте. Либо нужно будет умереть и работать без выходных каждый день по 12 часов, либо довольствоваться 15тью тысячами.
Гигантский спектр услуг, который ты должен выполнять, но обучать тебя им никто не будет. Но за косяки с вас взымут и не постесняются. Даже если ваша вина косвенная.
Первую зп вы получите только через месяц. Так как она приходит после 20 числа следующего месяца. Если у вас нет запаса денег на этот месяц придётся обойтись водой и хлебными корками. Если увольняетесь выдачу зарплаты тянут до последнего.
Так же зп не выдадут если ВЫ САМИ не изъявите желание написать и поинтересоваться, где ,собственно, деньги. Парадоксально, если вы не напишите сами зп вам не выдадут, но если вы напишите Елена напишет «зачем вы пишите? Вам сообщат когда приходить» . Спойлер, за три месяца мне ни разу первыми не написали)
Короче, очень жалко ребят, которые там работают и вывозят только потому что молодые и деваться некуда. Искренне не понимаю как люди там работают годами. Но и текучка, естественно , бешенная. Как говорится, всем кто свалил с Копирки удачи, остальным соболезную.

Вакансия называлась "дизайнер-верстальщик", тебе звонят и приглашают выполнить тестовое задание на программе CorelDraw, нарисовать базовую картинку. После ты проходишь !двухнедельное! обучение, абсолютно бессмысленные "лекции", на которых вам тупо показывают сайт и читают все услуги, которые на нем есть. Обучение можно было бы сократить до 2-3 дней, но даже после 2 недель находилась толпа дебилов, которые не могли сдать экзамен. И приходили на несколько пересдач. Вот именно такие "верные" вас сейчас и обслуживают.
Сотрудники, которые принимают экзамен, уже предвзято относятся ко всем и всех заведомо считают тупыми. Их понять можно...
Если вы придете к ним на обучение и вам нет 35-40, то с вами будут общаться как с тупыми малолетками, грубить и даже орать (их сис админ орал и хлопал дверью).

Работать вы будете на точке, где нет вентиляции, туалета и банально дверей. К вам переодически будут приходить неадекваты, какие-то бомжи, были случаи, когда на работников нападали алкаши и им приходилось вызывать полицию. Вся техника старая, постоянно ломается, из-за чего вы теряете большую часть выручки - а это ваши деньги. Фикс - 1000 рублей в день без процентов, и это за 12 часов работы! Процент будет, если выручка составит больше 10 тысяч рублей, а это почти невозможно, так как средняя цена услуги 20 рублей. Большая выручка только на крупных точках, где работает от двух до пяти человек, на которых делится прибыль. Максимально за день вы можете заработать 2к. и то это редкость. Даже несмотря на то, что вы ДИЗАЙНЕР и делаете макеты. Так что ребят не недооценивайте себя, вахтер, который просто сидит и пердит зарабатывает не меньше.

Отдельное внимание хочется уделить Елене, которая работает в отделе кадров и занимается распределением работников по точкам, я думаю все, кто работал в копирке наслышаны о ней. Человек неадекватный, безграмотный, постоянно все забывает, придуривается, когда что-то ей нужно. Будет умолять вас выйти за бонус в ваши выходные, есть ребята, которые месяцами без выходных работают, чтобы больше заработать. Потому что з/п нищенские для тех условий, в которых вы работаете. Зарплату задерживают постоянно, выдают в конвертах в черную, никого оформления, никакого соц. пакета. Выдают з/п унизительно, нужно ехать на другой конец города в их главный офис и стоять в очереди в каморку, где узбек по имени Алмаз выдает тебе конверт и просит расписаться. Когда будут выдавать зарплату тоже сюрприз, ты никогда не знаешь и просто пишешь Елене после 20-го числа каждого месяца.

Руководству глубоко плевать на вас и саму копирку, они занимаются тем, что продают франшизы для ленивых и доверчивых "мамкиных бизнесменов".

Кстати посмотрите инстаграм владельца копирки, с ним даже интервью есть и вы все поймете... Человек двух слов связать не может.
Короче избегайте эту помойку, со всеми отзывами негативными полностью согласна, в позитивные не верю.

Ну сразу хочется сказать о том, что почти все работники офиса - это максимально ненормальные люди, особенно Администратор. С тобой будут разговаривать как с челядью, будь ты хоть сто раз отличным сотрудником. Будь готов к откровенному хамству и потребительскому отношению от бухгалтера, кадровика и администратора.

Зарплата тут маленькая, на август 2019 зарплата трудоустроенного сотрудника составляет 14 тысяч на руки плюс абсолютно рандомный процент.
Работать на точке в целом нормально, через какое-то время начинаешь заниматься этим на автомате.
Встречаются разные казусы при работе с клиентами, но где их не встретишь.

Администрация устраивают ежемесячные собрания, где читает нотации. повторяет все одно и тоже, обсуждают сотрудников и все такое. И ты будешь ходить туда в свой выходной, даже если ты уже все это слышал и ты уже опытный сотрудник.
Сменщик это тоже рандомное чудо, может оставлять работу тебе, исправления косяков, уборку, неполную кассу и т.д.
Пожаловаться на него у тебя не получится, так как администратор не прислушивается к вашим комментариям и просьбам.

В отпуск вы пойдете только если сменщик захочет вас заменить или найдутся другие работяги, которые захотят работать за вас 2 недели. Сотрудник отдела кадров говорит об этом открытым текстом.

Трудоустроят вас на словах через 3 месяца, в моем случае случилась задержка...
Текучка кадров постоянная. Постоянно требуются замены, так что если вы хотите работать больше и заняться вам в свой выходной нечем - можете смело выходить на замены, доплатят 500 рублей за смену... ну и вот.

Отдельно хочется рассказать про макетирование, а точнее отсутствии оплаты за макетирования для дизайнера. Вы получаете процент с продаж за день, и если вам заказали брошюру в 6 страниц, и вы оценили ее в 3000 рублей за макет, будьте готовы получить за 2х дневный труд 250 рублей в виде процента и ничего больше.

В целом еще много чего хотелось бы рассказать, но если сухо... то очень не советую.
Если вы дизайнер без опыта, можете попробовать себя в срок стажировки... есть повод хапнуть чуть чуть опыта работы с графическими программами, работы с клиентом и чуть чуть хамства и откровенно плохого отношения к себе... может есть любители.

В Копирке я работал печатником на производстве. Производство находится на ул. Каланчевская 13 (метро Красные Ворота). Начну с того, что работа официально (по трудовой) - это точно не про Копирку!!! Сотрудников море, а официально никого не устраивают. Многие работают неофициально либо по договору возмездного оказания услуг. Период стажировки мне не оплатили. Первая зарплата была только в конце следующего месяца. К примеру, устроились вы в начале апреля. Запрлата будет только в конце мая. Зарплата абсолютно черная, все в конверте!!! Никаких оплаченных больничных и отпусков не ждите. Штрафуют на каждом шагу. Любой брак в счет зарплаты, причем без объяснений. Списали и все.
Принцип работы печатника заключался в обслуживании 3-х принтеров, последующей постобработке и упаковке. Фактически выполнение работы за троих за одну зарплату. Работы очень много!!! Нужно успеть за свою смену выполнить все +100500 заказов. Если не успеваешь, то задерживаешься и добиваешь до конца. Приходилось работать по 14-15 часов. Переработки не оплатили!!! На вопрос: "Почему мне переработки не оплатили???" начальник производства ответил: "Ты сам виноват, что не успел!" Принтер быстрее не заставишь работать. Печатники поймут...
Резюмируя, даже врагу не посоветую там работать! Ну а кто все-таки захочет испытать все на своей шкуре, флаг вам в руки! Будете пахать до седьмого пота за бесплатно! Всем удачи в поисках достойной работы!!!)))

1.) Клиенты. Как и в любой работе с людьми. В основной массе люди как люди. С многими приятно общаться и приятно их обслуживать. Но встречаются, разумеется среди них и наиболее запоминаются неадекваты. Свиньи и хамы, которые съедят тебя с потрохами за то, что ты им не улыбнулся, башмаки не натёр, в попку не поцеловал. Впрочем это можно отнести и к плюсам, я с таких клоунов долго ржу, порой даже в лицо.

2.) Коллектив. Есть только один минус. Не набирают, разве что слепых парализованных щеночков, ибо масштабы фирмы того требуют. Со всеми вытекающими. Набирают вчерашних выпускников всяких дезайнирских вузаф, которые еще мамины пирожки не выкакали, а уже пупом земли себя мнят. Вот и получается, придёт дитятко такое, посмотрит на то, что такое работа, офигеет и побежит прочь, плакаться (в том числе и вот сюда). А Елене (терпения ей и всех благ) за голову хватайся - ищи замены, а нам, работникам, срывайся в выходные, а производству ищи крайнего, кто будет закосяченый макет переделывать. И так далее.

Резюмируя. Работа как работа, во многом лучше прежних мест, в чем то хуже. Не идеал, не работа мечты, но и не 9-й круг Ада. Руководство по голове не гладит, но и без мыла куда не надо не лезет.

Почему не рекомендую? Если ты такой же неженка, как те, про которых я писал выше, лучше иди доставляй неудобства коллегам по цеху и руководству где-нибудь в другом месте. У меня всё.

Штрафуют за опоздания.

если вы только собираетесь устроиться на эту работу, то бегите. бегите и не рассматривайте ее, даже если вам ОЧЕНЬ нужны деньги/опыт дизайнером/etc.
Елена просто мерзкая *xxxxx*, бтв. но спасибо ей - своей сучностью она стала последней каплей, переполнившей мою чашу терпения и смотивировавшей бежать с этой помойки.

6 месяцев работала дизайнером.

Обучение, экзамен, отработка - все ок, все было оговорено заранее, все легко сдалось. Расстроило, что первую зп выплатили через два месяца, и что ездить надо было за ней постоянно.

Жуткие клиенты, несколько раз чуть ли не в рукопашную со мной лезли. Это послужило ключевой причиной увольнения. На некоторых точках бешеный поток, в туалет не отойти, зато время летело мгновенно.

Я поздно сообразила, что одно из ключевых преимуществ "левого" трудоустройства по договору ГПХ в копирке является самостоятельность сотрудника. То есть, если клиент не нравится, ты можешь вполне законно, сославшись на свой договор, отказать ему в обслуживании, знатно взорвав его пукан.

Бэкап офис отвратительный. Жестокие эгоистичные хамы: от айтишников до администрации. Но я к этому быстро привыкла. На каждое "разбирайся сама", "это не мое дело" я также абсолютно клала хрен :D что-то не работает на точке - "мне пофиг , что-то вызывает негатив у клиентов - " пофиг", не мои заботы, что-то не получается по технической части - "меня этому не учил работодатель" (что касается значительной части работы, например, широкоформатной печати). Легко давала клиентам отворот-поворот.

Также легко отказывала просьбам Елены выйти на доп смены.

О работе
1) Неадекватные по большей части клиенты, которые готовы ноги об тебя вытереть, мотивируя это тем, что вы "сфера услуг, вы обязаны", обвиняя вас в своих косяках (особенно при получении онлайн-заказов)
2) Не очень удобные точки. Не везде есть в доступной близости туалет, забегаловки/магазинчики. И не везде тепло и хорошо в холодные времена и прохладно в жаркие.
3) косячное зачастую производство. Даже правильный макет могут запороть в изготовлении.
Об других отзывах
1) не стоит забывать, что, работая в Копирке, ты не являешься полноценно дизайнером, больше печатником. То есть не стоит, приходя на рабочее место, возносить себя в ранг великого дизайнера и ожидать больших денег сразу же.
2) не понимаю удивляющихся тому, что тем, кто не отработает 3 месяца предъявляют факт того, что им надо оплатить 12к. Так как мне прямо на собеседовании несколько раз повторили этот момент, уточняя, точно ли я готова 3 месяца обязательно отработать.
3) да, Елена просит периодически выходить на замены, но если вы не умеете говорить "нет", а потом ноете, что работаете без выходных... ну такое себе. А если надо вам выходной, то со сменщиком договариваетесь и все.

Уважаемые коллеги, дизайнеры, которые хотят пойти работать в эту компанию, чтобы чему-то научиться и получить первый опыт. Настоятельно прошу вас отказаться от выбора работать в Копирке. Эта компания совершено не ценит своих сотрудников и не уважает их. Я очень жалею, что устроилась в эту компанию, и до недавнего времени была уверена, что ради неплохого заработка можно и потерпеть. Нет.

Начну по порядку. Я проработала 7 месяцев в этом злополучном месте. Начиная с февраля этого года, и заканчивая сентябрем. И каждый месяц, каждый день я находилась в откровенном замешательстве и даже страхе. Сейчас объясню.

Сначала я была очень рада тому, что меня взяли на работу дизайнером. Я учусь по этой специальности, и мне нужен опыт. И с этими мыслями я пришла в Копирку. Милая девушка Елена, которая заведует отделом кадров, приняла меня, рассказала, что за работа, какие условия. И сказала весьма интересную вещь про обучение. Мол ничего платить не надо, компания заплатит.

Пришла я на обучение. И первое, что сказал тренер - обучение платное, и стоит оно 12 тысяч рублей, которое, каким-то образом рассчитано на 3 месяца. В общем, вы должны отработать 3 месяца, иначе из вашей мизерной зп вычтут 12 тысяч.
Я с этим согласилась, потому что планировала работать долго для наработки стажа.
Далее интереснее.
Сам тренер хороший, терпеливый и очень приятный человек. Он рассказывал все довольно ясно и понятно. Одно меня смутило. Он сказал, что в копирке нет штрафной системы, мол руководство отказалось от этого, так как совершенно не мотивирует сотрудников.
Заранее скажу: это неправда. Штрафуют, ещё как. И это касается не только ваших заказов. Предположим, вы накосячили, стоимость заказа вычтут из вашей зп. Но если как-то так случилось, что вы не виноваты, и точно уверены в этом (странный клиент, сменщик накосячил, курьер, производство или т.д.) разбираться никто не будет. Но даже если это ваш косяк - справедливо заплатить штраф.
Однако тренер говорил на обучении, что штрафов нет. «Мы убрали штрафную систему. Она не мотивирует работников». Однако если ты опоздаешь на пол часа или час - тебя могут оштрафовать спокойно, и даже не предупредить об этом. А ещё хуже, если начнут шантажировать под предлогом, раз ты опоздал, будь добр взять ещё один рабочий день.
Но на этом этапе я не отказалась от работы.
Далее последовало совершенно бесполезное обучение. По факту мы учились рассчитывать суммы, работать с кассой и делать печати. Я не знаю, какая система подготовки сейчас, возможно, она изменилась, однако факт остаётся фактом - за пять дней дают 10% всего того, что вы должны будете делать. Об этом позже.

Обучение закончилось. Последний день - экзамен в совершено странном порядке. Пришла администратор, мы сделали задания. И в процессе экзамена нам дали договора, как раз те самые, о том, что мы должны будем отработать 3 месяца. Уважаемые дизайнеры, ЭТО ЛОВУШКА! Эти три месяца - это гарантия того, что вы будете работать, а не уйдёте после первой недели. Поверьте мне, вы будете выть после нескольких дней работы в этом месте!
И вот нам дают подписать договор. Я подписываю, рассчитывая на график 2/2 и нормальную зарплату.
Но по итогу я сдаю только на помощника дизайнера. Это график 5/2 с окладом в 600 рублей в день. Я в ужасе. Я не могу работать 5/2 из-за того, что учусь на дневном отделении. Но кажется, всем абсолютно было все равно. По факту вы подписываете договор, не зная, сдадите ли вы вообще. Если бы договор дали подписать в конце экзамена, когда станут известны результаты, это ещё было бы нормально.
Итак, в первую неделю мне пришлось прогуливать учебу: я работала 5/2 с наставником. Он был замечательным человеком, и при всех моих косяках, в силу отсутствия опыта, он был очень добр и терпелив. Однако, как я выясняла позже, мне просто повезло.
Спустя 5 дней, то есть в пятницу, у меня должен был состояться второй экзамен. Однако никто не сообщал мне об этом. И в итоге, уже в пути, я узнаю, что экзамена не будет.
Это первый звоночек.
Я сдала экзамен на следующей неделе и начала работать одна. Без второго дизайнера и наставника. Точка находилась на Белорусской: узкая, напротив туалета в старом, офисном здании. Никаких средств к существованию: ни чайника, ни микроволновки. Питайся, как хочешь.
Я должна была работать 2/2. Но в итоге я работала 5/2 или вообще без выходных. Елена звонила или писала каждый день с просьбой выйти. Я не отказывалась. Она говорила «помогите пожалуйста», и я помогала.
В итоге я пропустила очень много учебы, у меня начались проблемы. Я просила Елену выходные дни - отказ.
В итоге я перешла на какой-то очень странный и свободный график. Иногда меня ставили вторым дизайнером, и по среди дня вызвали на другую точку. Могли написать в час ночи о том, куда мне необходимо было подъехать. Я все это время находилась в стрессе. Не могла спать и нормально питаться. В итоге я заболела. И попросила пару дней отдыха. Мне их не дали, сославшись, цитирую: «У вас стажировка». Мол я не могу болеть по причине того, что я стажируюсь, и поэтому компания не будет оплачивать мой больничный. Я не настаивала на этом.
Пару дней я походила на работу с температурой и решила всё-таки выйти на больничный. Случился скандал. Елена никак не хотела отпускать меня. И когда я все же решительно ответила «нет», вышла на больничный, вызвала врача, попросила больничный лист - она писала мне каждый день. Цитирую: «Как ваше самочувствие? Завтра сможете выйти?» «Что сказал врач?» «Какой диагноз вам поставили?»
И подобные вопросы на протяжении трёх-четырёх дней. В итоге я вышла, отправила ей все документы, но ее это не убедило. Кстати, за это все мое время работы у меня толком не было постоянной точки. Когда я ушла на больничный, Елена мне сказала: «Больше ни о какой постоянной точке речи быть не может».

С того момента я начала понимать, почему в компании большая текучка.
Меня ставили на разные точки, гоняли по всей Москве. Одна из них была Тимирязевская. В один из дней меня попросили выйти туда к 10.00. Но я никак не могла выйти к 10, а только к 11. Я предупредила об этом Елену заранее. ( У меня утром были важные пары). В итоге она дала добро. Случилось это 25 марта 2018 года.
Я навсегда запомню этот день!
Через месяц я забрала зарплату, которая составляла 4000 р. Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать.
Как выяснилось, торговый центр, в котором находится точка оштрафовал меня(!!!) на предмет того, что я опоздала на час на 15000 рублей!
Я позвонила Елена и потребовала объяснений, пригрозив ей судом.
Трудовой договор, как вы поняли, в этой компании - это просто бумажка, все указанное в договоре ничего не стоит. Однако по законодательству это был официальный документ, в котором мало того, что ни слова нет про компании и торговые центры, которые держат внутри себя торговые точки, там не было ни слова про штрафы и опоздания. К тому же «менеджер» Елена была осведомлена и, внимание, ДАЛА ДОБРО!
То есть, компанию «Копирка» оштрафовал торговый центр, и «Копирка» штраф повесили на меня, хотя я никакого отношения к тц не имею.
Я готова была пойти в суд на самом деле. Однако через месяц мне вернули часть денег, а вторую, мне пришлось выпрашивать несколько раз, написывая на почту главному администратору.
Деньги вернули, и этот конфликт сошёл на «нет».

Далее я работала все лето.

Из интересного:
-Студентам не предоставляют отпуск на сессию, хотя должны.
-Никакого карьерного «роста» нет. Я писала тренеру и Елене несколько раз, но в итоге отработала 8 месяцев на самой низкой ставке.
-Точки отвратительные: старые принтеры, все ломается, постоянные проблемы с интернетом. Чаще всего точки находятся в ужасном месте, в подвалах, каких-то офисах, где пахнет пылью или очень душно.
-Производство - это просто нечто. Первый месяц моей работы мне отвечали так:
«Сама разбирайся»
«Не звони больше»
«Почему я должен брать трубку?»
Действительно, почему? Может быть потому что, ты на работе?)
Только спустя пол года меня начали воспринимать адекватно.
Постоянные переделки, косяки с производства - разбираться с клиентами мне.
-Клиенты:
Тут ничего не скажешь, все люди разные. Однако поток мата и унижений вы получите 100%

Что касается самой работы:
Скукота. Я ненавидела эту работу. Бывали точки, на которых ты мог просидеть весь день и только пару человек случайно забредёт к тебе. В остальном ты сидишь и смотришь в потолок, думая о том, как бы не помереть от скуки.

Бывали точки наоборот: вы один на большой точке, нет времени даже сесть. Ужасный ритм работы, организации просто ноль.
Вы должны делать все: чинить, резать, убирать, принимать, верстать. И если стоит к вам очередь - начнутся проблемы. Клиенты бугуртят, виноваты вы.

Копирка - это отвратительное место. Самое ужасное из тех, где я работала.
Помимо постоянных проблем на точке с клиентами, вас будут шантажом и угрозами заставлять выходить в свои выходные. Вы не будете чувствовать уверенности в завтрашнем дне.
А самое интересное, если даже вы решитесь помочь и выйти, когда Вам вдруг неожиданно нужен будет выходной или больничный - вы будете посланы. Елена - некомпетентный и очень странный человек. Она то умоляет Вас выйти на точку, то откровенно ей плевать на ваши выходные. «Точки не закрыты» - говорит она. Это не мои проблемы, а начальства. Они открывают очень много новых точек, а кадров не хватает. В итоге на вас буквально ездят как на лошади. Вы для Копирки просто рабочая единица, с идеальным здоровьем и минимум потребностей.
Помимо отсутствия обычных, казалось бы, предметов: чайника и т.д. На точках нет даже аптечки. Однажды я очень глубоко порезалась резаком и не смогла найти ничего, чтобы остановить кровотечение.

Как-то раз я познакомилась с хозяином этой компании. Он начал обращаться ко мне на «ты» и отчитывать без повода. Это стало точкой кипения.
Я уволилась, и я никогда не чувствовала себя более счастливой.


Вывод: если вы хотите потрепать себе нервы и потратить время - Копирка идеальный вариант.
Однако есть ещё один плюс:
Бесценный опыт столкновения с полным беззаконием, несоблюдением трудового договора, я уже молчу про права человека и уважение его труда. Последнего для «Копирки» просто не существует.

На тот момент я хотела стать фотографом, но решила сначала попробовать себя в роли фотографа-дизайнера, как мне предлагали.

В предпоследнюю неделю июня я отправилась на собеседование, заполнила анкету, выслушала коротенькую лекцию о «Копирке» и про обучение за счет компании. После всего этого, я заранее предупредила менеджера на собеседовании, что к работе смогу приступить только в середине июля, потому что я на тот момент выходила замуж. Менеджер, видимо, пропустила это предложение мимо ушей и 24.06.2018 она предложила мне пройти 5-тидневный курс фотографа-дизайнера с 25.06.2018 по 29.06.2018. Я еще раз ее предупредила, в какие числа смогу начать работу, но на курсы готова сходить. Все было обговорено, и в понедельник (25.06.2018) я отправилась на занятия.

Занятия были пятидневными. Со мной в группе в первый день было 10 человек. Учитель был очень терпеливым и довольно неплохо объяснял. В основном, занятия состояли из теории и очень маленькой практики. Нас учили расчитывать стоимость заказа, обращаться с принтерами и так далее. Это было ужасно скучно и неинтересно. Но я через «не хочу» дошла до конца. В пятницу состоялся экзамен, который длился 9 часов с получасовым перерывом на обед. На экзамен тогда пришли уже почти что пять человек. Те товарищи, которые успешно сдали экзамен, были отправлены на точку на ст.м.Красные ворота, чтобы обговорить детали своей работы. Я экзамен не сдала, поскольку я сдавала последняя и сил у меня уже не было. В итоге, мне отдали должность «помощник дизайнера».

По окончанию обучения мне выдали «Договор об обучении», который я прочла и в котором заметила, что курсы, оказывается, нужно оплатить — это 12 000 рублей. В противном случае, я должна буду отработать три месяца (испытательный срок), грубо говоря, за бесплатно. Поняв, что это справедливо (и об отработке говорили), я поставила свою подпись и отдала кадровику (своего экземпляра я так и не получила). По приходу на ст.м.Красные ворота, где меня должны были оформить, мне выдали:

1) Договор возмездного оказания услуг с помощником дизайнером-верстальщиком и приложение к нему, где моя оплата составляла 1200 рублей при открытии торговой точки + если дизайнера два, то 600 рублей.

2) Договор о полной индивидуальной материальной ответственности.

После всего этого я снова сказала менеджеру, что смогу приступить к работе в середине июля (16.07.2018), на что менеджер округлила глаза, словно услышала это впервые и задала вопрос: «А почему же вы тогда пришли на обучение?». Я завела историю про собеседование и что предупредила ее об этом. На этой ноте она убежала к кадровику и вернулась обратно, чтобы сказать мне, что так как я уже подписала договор (не трудовой!!!), то я обязана приступить к работе в назначенный мною день (16.07.2018). И я ушла подавленная и немного ошарашенная тем, что менеджер «Копирки» не умеет слушать.

После свадьбы и медового месяца я вернулась в Москву 14.07.2018. На следующий день я позвонила кадровику, чтобы узнать свою точку. Вечером она прислала мне сообщение, что есть место на ст.м.Выхино. Ехать и работать на ст.м.Выхино я не хотела, потому что от моего дома до Выхино ехать ровно полтора часа. В анкете я указала ближайшую станцию метро. Но я поняла, спустя секунду, что кадровик ни резюме, ни анкеты работников не смотрит. Я попросилась на ВДНХ, но для меня там места не нашли и предложили поработать на ст.м.Алексеевская. Я дала согласие. График мне так и не сказали, рабочие часы — с 9 утра до 7 вечера.

16.07.2018 я вышла на работу. Офис «Копирки» на ст.м.Алексеевская расположен в подвальном помещении в одном подъезде с ветеринарной клиникой и зоомагазином. Ключи от подъезда есть только у владельца ветклиники. У сотрудников «Копирки» их нет. Офис довольно неплохой, но отсутствуют предметы первой необходимости:
1) столовая (есть только дорогие фастфуды и кафе);
2) столовые приборы, чайник, кофеварка;
3) туалет только у ветклиники и только в единственном экземпляре;
4) обеденный стол и стулья;
5) кондиционер.
На ст.м.Алексеевская работает Александр, мужчина, который лояльно относится к работе в «Копирке». Он мне ничего не рассказал про точку, пока я сама не спросила. Точка на Алексеевской была построена в феврале, поэтому клиентов у нас было не особо много. В офисе звукозаписывающие камеры, нет окон. Обед я провела за столом в другом конце маленького офиса на лесенке, распространяя запах картошки с мясом на всю комнату. Работа была ужасно скучной.

После работы мы с мужем стали разбираться, что что-то в этой компании не так. Еще раз просмотрели договоры, которые я подписала; пытались понять, почему не выдали второй экземпляр договора об обучении; почему нет трудового договора.

Мы снова просмотрели вакансию на hh.ru и внимательно прочли, что трудовой договор у них оформляется только по истечению испытательного срока (3 месяца), а пока сотрудник будет первый месяц работать бесплатно и свою зарплату он увидит только на втором месяце работы. Мы позвонили кадровику (10 часов вечера) и спросили про трудовой договор. Ответ был таков: «Нет, вы все должны были подписать». Оказывается, что этот кадровик и вовсе не знает, что такое трудовой договор. Мы открыли консультант, прочли статьи из ТК РФ про устройство на работу. Трудовой договор оформляется в течение 3-х рабочих дней с момента выхода сотрудника на работу (ТК РФ, глава 11). Было решено, что во вторник (17.07.2018) я поеду на ст.м.Красные ворота и поговорю с кадровиком. Утром, как спокойные и адекватные люди, мы поговорили с ней и я узнала, что по правилам компании «Копирка» трудовой договор они оформляют только по истечению испытательного срока и никак иначе. Разговор был окончен. Чуть позже я сообщила ей, что без трудового договора я работать не буду, поскольку в нем указываются мои график работы, фиксированный оклад и так далее. Кадровик меня услышала и сказала, что с этого дня я у них больше не работаю. Были провокации, но я на них не поддалась. Все решает трудовой договор. Насчет 12 000 рублей за обучение. Разговор о них не зашел, но, даже если бы и зашел, то я бы снова предложила ей оформить мне трудовой договор. И никак иначе.

Вывод.

В «Копирке» обманывают сотрудников путем курсов за счет компании, а после предоставляют тебе счет — либо оплачивай, либо отрабатывай. По правилам компании все документы оформляются после испытательного срока, что противоречит законам ТК РФ. Кадровик вовсе не кадровик, человек, который не знает ни кадровой службы, ни сам ТК РФ. Из отзывов бывших сотрудников я поняла, что данная организация была создана с целью привлечения студентов за мизерную зарплату без официального оформления. Одним словом, кидалово.

Интересно то, что бывшие сотрудники, которые отработали три месяца за бесплатно, а после оставили свои негативные отзывы о работе в «Копирке», я лишь отработала один день и отделалась легким испугом.

Система оплаты труда.

К сожалению, в данный момент система оплаты труда в компании не мотивирует новичков шевелиться, учиться новому и стараться перейти работать в новые крупные офисы. Им сейчас выгоднее сидеть ничего не делать весь день и получать свой оклад за день. В компании есть возможность для роста – систематические переаттестации, которые проводят с целью повышения личного процента сотрудника. Это непосредственно влияет на уровень дохода человека.

Из-за неопытности сотрудников страдают все. И клиенты, которых неверно проконсультировал по услугам сотрудник, и производство, которое не может выполнить заказ вовремя, потому что макет человек сделал неверно, и сменщики такого сотрудника которым нужно отдуваться перед клиентом за него.

Из минусов еще стоит отметить необычный график работы по 12 часов в день без праздников (в праздники Копирка работает, но по графику сокращенного дня – 9 часов). Но к графику в целом привыкнуть можно.

Учебный центр. То ли новенькие совсем стали беспомощные и не хотят сами думать, то ли качество обучения в учебном центре стало совсем низким. Поголовно, все с кем ни общался из новеньких, когда заходит разговор о брошюровке, широкоформатной печати, ламинации или чём- то еще, все говорят что «нам это не показывали», «мы этого не делали». По-хорошему, конечно, нужно чтобы на обучении каждый потенциальный сотрудник попробовал своими руками сделать что то, поменять бумагу в широкоформатном принтере, сброшюровал книгу и т.д.

Ну и самый большой минус во всем этом – собственно сами новенькие сотрудники, которые с первого дня, ничего не умея хотят зарабатывать миллионы. А на деле нужно сперва научиться нормально работать, первое время всегда и везде тяжело, здесь – не исключение.

По ТК вас не оформят в первые три месяца точно. Первую зарплату вы увидите только через два месяца работы. Договор, который вы подпишете после обучения, вы больше никогда не увидите. Тем более с подписью директора. За обучение с вас стребуют отработку три месяца или оплату в половину вашей и так никакой з/п.
В первые три месяца вас посадят на точку, в лучшем случае, с простым и широкоформатным принтером. С базовым набором бумаги. И с вялым потоком клиентов. Заработать на проценте будет нереально. Основной вашей работой будут распечатки документов и фото на паспорта.
Вас постоянно будут просить выйти на доп. смены. Любыми способами, уговорами, шантажом и прочими манипуляциями. В отпуск летом без скандала вы не уйдете. Для руководства компании работник точки просто ресурс. Вас будут просто использовать, пока вы ведетесь.
Принятые фальшивые купюры будут вычитаться у вас из зарплаты. Оборудования для проверки подлинности купюр на точках нет.
Косяки тоже будут вычитываться у вас из зарплаты.