Дом.ru

2,6

50
Условия
48
Начальство
62
Коллектив
Отзывы сотрудников про "Дом.ru"
Сотрудник написал отзыв 02.09.2022
Работал в регионе Набережные Челны
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Нет
Минусы работодателя
С конца 2021 года как начались понижения в зарплате так и понимают, а начальники только и делают что говорят что скоро все изменится все будет в лучшую сторону, август очередной месяц снижение зарплаты, начальник который сидит, а если быть точным Калимулин Рузиль, ничего не делает для улучшения обстановки в компании, только и делает что грузит новой никому не нужной работой и ухудшением рабочей обстановки начиная с февраля месяца добавили больше территории для работы при этом сократили штат на 30% и также с февраля сократили зарплату при этом около 60%, короче копания пиздаболов и балоболов, так же оплата ГСМ это полный бред, компенсируют 5% всех затрат и это только на топливо, так что высчитывайте из своей сокращенной зарплаты ещё и ГСМ зимой это примерно около 12к.
Сотрудник написал отзыв 20.08.2022
Работал в регионе Пермь
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Неплохая зп (когда то была)
Минусы работодателя
Руководство в компании как повезет, мне вот попался руководитель идиот, который видимо с самого начала не хотел меня видеть в его группе. Основные показатели для специалиста 2-й линии это оценка клиента, качество звонка и среднее время звонка (для меня был другой показатель, так было раньше, ещё пол года назад). В итоге в один прекрасный день меня поставили перед фактом выбора, либо я увольняюсь по собственному либо по статье. Уволить меня хотели за то что я не продавал их оборудование, хотя это ни разу не основной показатель, а что самое смешное, уволить ПО СТАТЬЕ ЗА НЕ ВЫПОЛНЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, КОГДА ПРОДАЖИ ЭТО ДАЖЕ НЕ ОСНОВНОЙ ПОКАЗАТЕЛЬ. ГЕНИАЛЬНО. САМОЕ СМЕШНОЕ ЯТО ПОТОМ ВЫЯСНИЛОСЬ ЧТО ТАКОЦ СТАТЬИ НЕТУ. То есть по факту мне угрожали выдуманной статьей и так как это было мое первое место работы, я не хотел спорить и портить свое будущее отметкой "уволен по статье" и согласился на собственое. Вот моему другу с руководителем повезло, он намного лоялен, мой бывший руководитель полный дегрод который по своей хотелке меня вынудил подписать заявление по факту угрозы выдумоной статьей. Стоит задуматься нужно ли идти в такую компанию.
Сотрудник написал отзыв 26.07.2022
Работал в регионе Пермь
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Нет
Минусы работодателя
Огромная текучка кадров, из-за которой идёт большая нагрузка на линию, следовательно на спецов возлагается больше работы.

Мотивации по зп просто ноль.
Ни разу работая более полугода, не увидел обещанных мне 40к (при собеседованиях каждый кто его проводил, утверждал что 40к зарабатывают «такие-себе» спецы. Иду по показателям в группе всегда почти топ-5, ни разу даже близко к 40к зп не видел.

Так же в связи с поднятием цен, большим оттоком спецов, компания не нашла другого варианта , как покрыть хоть часть своих издержек кроме как не на главном ресурсе компании - сотрудниках.
Вводят доп.пок-ли, подтверждают практически все ошибки, на которые раньше закрывали глаза более 80%. Сейчас же ни один спец из моей группы не выполняет премию на 100%.


Вообще никому не советую устраиваться сюда на работу, если вы не хотите часть заработанных вами денег, вкладывать безвозмездно в саму же компанию (вы ведь не акционеры и благотворительностью тоже не занимаетесь.
Сотрудник написал отзыв 28.06.2022
Работал в регионе Челябинск
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Офис в центре и на этом все
Минусы работодателя
Менеджер по продажам за говорят огромная по 70 тыс но на деле 5 тыс 8 потолок !!!!текучка круглый год народ официально не трудоустроен ваши продажи потом руководителю наверное в карман идут у них по 70 ка точно ,карьерной лестнице нет вообще никто больше месяца не работает там ,тупо лохотрон
Сотрудник написал отзыв 22.06.2022
Работал в регионе Омск
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Более менее на начальном этапе интересно работать. Узнаешь что то новое и интересное.
Минусы работодателя
Коллективу не понравилось, что меня вщили из 20 кандидатов. Далее некоторые экземпляры из коллектива пытались гнобить, за то что сбросил очередь на звонок, по доброму совету соседки. Заработал много бооячек после 2 лет работы. Ты там не старый специалист а каторжник. После увольнения не довольные рожи всех и даже охранник пытался обвинить в чем то и следил за мной, когда вещи личные пришёл забирать и трудовую. Вообще фу прям. Не советую, если вы уважаете себя. Зарплаты большой тоже не ждите, в первый месяц, чтоб завлечь заплатили нормально.
Сотрудник написал отзыв 21.05.2022
Работал в регионе Уфа
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Коллектив, хотя как повезёт.
Минусы работодателя
Уууу, тут можно разгуляться,
1) зп- очень больная тема все вкладывается в то что смотря как подложишь *xxxxx*, ибо сколько б ты не работал и как усердно ты не выйдешь в обещеные 20-.30 тыс руб, если сделал мало услуг то тебе снижают зп из за мотивации , говоря о мотивации то тут хоть она достойная но дойти до показателей очень тяжело, потому что планы ставят большие с самого начала, к примеру план 20 услуг сделал 15 тебе посчитают по минимальной мотивации то есть получишь тысяч 10 в редком случае 15, когда устраиваешься есть почасовая зп 100руб в час, но если ты не сделаешь хотяб 3 услуги тебе ничего не заплатят.
2) рукоаодство- им плевать на твои выходные дни ты будешь пахать 24:7 забудь про праздники и воскресенье ибо даже в воскресенье ты будешь работать, и попробуй возрази руководство очень сильно давит опоздал на .30 минут будь готов платить штраф 500 руб за второе опоздание 1000руб, не вышел на работу по важной причине будь готов быть обосраным, и выйти на выходные дни.
3) продукт- в последняя время закрыли все достойные инструменты для продаж, продавать не возможно
4) други команды могут забрать твои заявки просто потому что клиент хотел подключиться позже запланированного срока.Вообще не рекомендую не ведитесь пожалуйста!!!!
Сотрудник написал отзыв 02.04.2022
Работал в регионе Пермь
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Хорошая ЗП при полной ставке
График 2/2
Молодой коллектив
Доброжелательные наставники
Есть хорошие супервайзеры
Официальное трудоустройство
Мероприятия для сотрудников
Минусы работодателя
Работа на чатах удалённо. Нагрузка безумная, сотрудники должны обрабатывать 4 чата одновременно, и нет, это не "иногда 4 чата", у тебя всегда будет по 4 клиента, отвечать которым становится чем-то на грани физических возможностей. Постоянная очередь из чатов, которая может продлится в несколько часов и все это время чаты будут лететь как бешеные один за одним. Ты не можешь отойти от компа, даже сходить в туалет, потому что не дай бог ты не выполнишь временный регламент. Есть три перерыва по 15 мин, уйти на перерыв невозможно, на 30+ сотрудников доступно 3 перерыва одновременно и выход на перерыв превращается в гонку, кто быстрее нажмёт на кнопку, пока у тебя висят 4 чата в ожидании. Все действия логируются, и только попробуй не вернуться с обеда или перерыва не вовремя (секунду в секунду) или уйти с работы на минуту пораньше. Агрессивная политика продаж, ты должен продавать и не просто продавать, а втюхивать оборудку, получать вычеты за отсутствие предложения купить что-то, хотя HR будут уверять тебя на собеседовании, что продажи не обязательные, и плевать, что ты пришёл сюда, чтобы помогать людям в первую очередь. При низкой нагрузке отпускают людей со смены делая так, чтобы на линии осталось минимальное количество людей и ты снова сидел с фулл чатами, вместо 2-3 и загибался от очередей. Если тебя отпускают, то в большинстве случаев это падает тебе в отработку и компания выставит смену когда только ей будет удобно. Если ты уходишь на больничный, то после выписки будь готов к тому, что выплату ты получишь в лучшем случае через месяц (непонятно с чем связана такая медленная работа бухгалтерии). Постоянные доп смены, которые выставляют всем в обязательном порядке и плевать все хотели, что у тебя могли быть свои планы, а 2/2 превратилось в 3/1 и тебе просто хочется умереть на линии от переработки и усталости. Постоянные обучения, которые ставят исключительно на твой выходной день, а в случае неявки без уважительной причины ставят очередные вычеты (и плевать все хотели, что у тебя выходной). Большое количество тестов и электронных курсов, которые в рабочее время тебя чаще всего никто отпустит проходить из-за нагрузки на линию, но при этом ты обязан пройти их до конца месяца и судя по всему в свое личное время. Отпуск 28 дней, но по факту раз в полгода по 14 дней, нафига мне сдался отпуск зимой? Вопрос остаётся открытым.
Итог: компания видит в тебе раба, называя это эффективностью и продуктивностью. Да, тебе платят, и платят хорошо, но эти деньги достаются адским трудом.
Сотрудник написал отзыв 01.04.2022
Работал в регионе Волгоград
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
1) бесплатная вода у куллера
2) работа по удаленке
3) удобное расположение офиса
Минусы работодателя
1) менеджеры малокомпетентны
2) специалист - всегда крайний.
хреновый съем задачи, плохая ее постановка, то что спец работал сверхурочно - никого не волнует.
ты всегда виноватый.
ну и естесственно никто никогда не скажет спасибо за работу в выходные или вечером.
Сотрудник написал отзыв 25.02.2022
Работал в регионе Ижевск
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
По началу всё было замечательно, всё устраивало, обучение более менее было, не по быстрой программе, как это сейчас.
Минусы работодателя
От стажера в первый месяц могут потребовать уже хороших показателей, т.к., на супервизора влияет ее зп, отдел кадров и бухгалтерия работают ужасно, справки можно ждать от 1 месяца до 5 месяцев, видимо из-за текучки кадров им некогда заниматься вопросами сотрудников. По поводу работы, готовьтесь, что каждый месяц меняется условия труда, условия по выплатам, т.к., каждый раз вводят какие-то новые ограничения на показатели, которые у тебя должны быть не ниже нормы. Если ты не умеешь продавать, то будь готов, что твоя зп будет не больше 10-15к + за каждую жалобу на сотрудника снижается его зп где-то на 10%, в каких то моментах доходит до 20+%. Сотрудники порой воруют чужие заявки на продажу, хорошо, что наставники порой отслеживали продажи (т.к., это влияло тоже на ЗП СВ, им приходилось), хотя и самому приходилось отслеживать всё. И да, больничный не очень приветствуется, поэтому будут стараться вытащить тебя в линию на удаленке. Раньше, если клиент сам позвонил и захотел купить оборудку, она шла в продажу сотруднику, а теперь если ты не предлагаешь, а клиент сам захотел, то ы должен перевести на другую службу и им падает эта продажа.
Сотрудник написал отзыв 31.10.2021
Работал в регионе Омск
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Стандартно - официальная работа, идет в стаж, оплачиваются отпуска и больничные, ЗП серая, но не уверена, что это плюс. Больше плюсов нет.
Минусы работодателя
Если тебе назначают обучение, то только в ТВОЙ выходной день. В рабочие дни ты должен дорабатывать до последней минуты, вышел с линии на минуту раньше - орут на весь КЦ, чтобы вернулся и угрожают тем, что будешь говорить со старшим по данному вопросу. Планерки тоже исключительно в твои/общие выходные. И если у тебя что-то случилось и ты подмену не нашел(что по идее должен делать руководитель, если даже форс-мажор произошел), то это только твои проблемы и решай как хочешь, даже если есть справка, то тебе в лучшем случае смену перенесут, в худшем тебе поставят невыход, а два невыхода это увольнение по статье. На тебя всем плевать.
Если работаешь не на полной смене будучи специалистом - на тебя будут смотреть, как на *xxxxx*. А полная смена это не 8 часов, как во всех нормальных местах, а 12 с учетом часа уходящего в обед(2 раза по 30 минут).
Зарплата - копеечная. Если торгаш - может получишь сколько-то больше. Но если не выполнишь план(напомню - работа в техподдержке, а не в отделе продаж), то получишь копейки, на которые можно как-то выжить и не более того. К слову, при поступлении на работу говорят, что продажи это как доп заработок. А по факту к этому постоянно принуждают.
График "скользящий", даже при заявленном 2/2 ты можешь получить 3/1/2, например. И всем на это плевать, даже если будешь возникать и ругаться. Если работаешь в офисе, то могут тебе назначить время как захотят и по темнякам добирайся домой как хочешь.
Если хочешь на удаленку - то будь готов к постоянным угрозам того, что "будешь работать в офисе если не будешь делать планы" и ко всему подобному.
Кроме того, нагрузка просто адская - звонки поступают буквально каждую секунду ежедневно, то есть ни отойти в туалет вне перерыва не сможешь, ни вдохнуть, не выпить даже просто кофе из чашки рядом. Переоформления, решение проблем, консультация и почти все, что только возможно, исключая расторжение - ложится на хрупкие плечи специалиста.
Зарплата несоразмерно мелкая в сравнении с обязанностями и постоянной нагрузкой, при том, что будут хамить клиенты и руководство тебя тоже будет постоянно тыкать за продажи и прочие мелочи. Если нет совсем выбора в вакансиях - можно устроиться. Ненадолго. Чтобы был какой-то опыт в трудовой. Если же у вас есть выбор вакансии в другом месте - смело выбирайте другое.
Кстати о карьерном росте. Он есть. Но очень сомнительный - можно подняться до старшего или супервайзера, но так как долбят там все всех и постоянно, то это очень и очень сомнительное решение.
Сотрудник написал отзыв 29.09.2021
Работал в регионе Пермь
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Работа дома, может попасться нормальный супервайзер если повезет
Минусы работодателя
Половина наставников которые тебя должны обучать и помогать считают, что обучение кого либо это выходной для них.
График работы ужасный если не будешь постоянно возникать, то легко получишь 4 смены по 12ч подряд, а на выходные в сб вс можешь и не мечтать. Звонков очень много буквально каждую секунду так что, если ты думаешь отойти в туалет, то не в перерыв у тебя не получиться потому что тебя сразу вернут на линию и пофиг где ты щас. Перерывы их можно сказать нету 3 перерыва по 10 минут (между ними должно пройти минимум 30 минут так что сразу все взять не сможешь) и 2 обеденный по 30 минут, если опоздал вернут на линию. ЗП вроде не плохая, но если хочешь 30к+ должен вкалывать как лошадь и продать минимум оборудования 10 и то это только впервые месяца дальше больше
Сотрудник написал отзыв 02.07.2020
Работал в регионе Омск
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Раньше было лучше.
Минусы работодателя
Всё. Карьерный рост? Забудьте, если вы не друг/брат/сват/любовник руководителя направления. Максимум, до кого вы доработаетесь, то до эксперта, и то, в том случае, если будете лизать ж...пу своему супервайзеру. Очень часто используется методы «гнобления» неугодных сотрудников, «каждый супервайзер знает 1001 способ заставить сотрудника уволиться и бежать сверкая пятками ©». Про палочную систему и дополнительные продажи рассказывать нечего, все и так понятно. Во время пандемии заставляют сотрудников брать дополнительные часы в свои выходные, если отказываешься - пиши объяснительную. Если ты студент и учишься на заочке, никто тебя на сессию не отпустит, максимум попросят написать отпуск без сохранения зп. Пишут, что удобный график 2/2 - брехня. График может быть 3/1, 4/2, 2/4, и за редким исключением 2/2. Нагрузка не стоит той зп, которую выплачивают.
Сотрудник написал отзыв 15.06.2020
Работал в регионе Тула
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Официальное оформление, белая зарплата
Минусы работодателя
Я проработал в АО «ЭР-ТелекомХолдинг» более семи лет . Свою деятельность в компании я начал в августе 2013 года агентом прямых продаж ОП B2C. За время работы у меня были отличные показатели, за что я был принят на должность супервайзера b2c.
По непонятным мне причинам в июле 2019 года, директор вызвал меня к себе в кабинет и предложил мне уволиться без объяснения причин, я ответил отказом и пояснил, что являюсь отцом ребенка, которому нет и двух лет, жена находится в отпуске по уходу за ребенком и получает только социальную выплату, мать инвалид 3 группы, недавно перенесшая операцию и в настоящее время находящаяся на пенсии, соответственно, моя работа в данной компании является основным источником дохода нашей семьи. На выше перечисленное директор никак не отреагировал и сказал что ему всё равно.

А, после этого по распоряжению директора были предприняты меры, с целью принудить меня самому уволится: мне была заблокирована учетная запись, вся закрепленная за мной для работы территория была передана другим супервайзерам, был остановлен набор агентов в мою группу, заблокирован для меня доступ в рабочую программу сотрудников отдела продаж, в которой ведется вся отчетность по выполненной работе.
За второй месяц работы супервайзером мне не была выплачена условно-постоянная премия, её выплатили только после того, как работодатель узнал о моем обращении в трудовую инспекцию . Так же с меня требовали отчетность, которую никогда до этого не требовали ни с меня ни с других супервайзеров, которая не была прописана ни в каких документах с которыми я был ознакомлен. Более того, я предоставить ее не мог, так как была заблокирована рабочая программа и отсутствовала территория для работы. В нарушение установленных правил компании мне и моему агенту меняли личные планы на более высокие в рамках одного рабочего месяца. На меня, также составляли акт об опоздании, в то время, когда я приходил раньше всех своих коллег по отделу продаж.

Чтобы как-то изменить сложившуюся ситуацию, за несколько месяцев мной было составлено три письменных обращения на имя директора с требованием исправить условия труда, но не на одно из обращений ответа от директора не последовало. В данных обстоятельствах и из-за неадекватных действий работодателя, я обратился в трудовую инспекцию, а в последствии и в прокуратуру. После моих обращений поступило предложение уволить меня по соглашению сторон и заплатить три средних зарплаты в качестве отступных. По договоренности сумма была одна, а при подписании документов она уменьшилась почти на 20 тысяч рублей, что еще раз показывает сущность руководства Тульского филиала компании АО «ЭР-ТелекомХолдинг». (Дом.ru).
Не смотря на это, я предпочел уволиться, так как будущего развития в этой организации не видел и были планы на дальнейшее трудоустройство. Но после подписания документов мне должны были выдать мою трудовую книжку в день увольнения, но трудовую мне не отдали даже на следующий день, сказали, что она ещё не готова.Появились сомнения что они вообще готовы мне отдать мой документ, из-за чего я повторно был вынужден обратился в трудовую инспекцию.Через 2 недели я опять пришёл в офис и столкнулся с директором филиала ,он мне пожаловался, что у него пропадают деньги из организации ,на что я ему посоветовал обратиться в соответствующие органы,в ходе общения директор начал повышать голос и толкнул меня без всяких на то причин , на что я покрутил пальцем у виска и сказал что он ИДИОТ , ответить физически не составило бы никакого труда так как это слабый, толстый, невзрачный человек, но зная этого г*вно-директора можно было бы сразу попасть из кабинета прямиком в СИЗО.
Руководству центрального офиса я бы рекомендовал проверить директора Тульского филиала на психические расстройства и в частности на вывод финансов организации в личных целях и обратить внимание на то, что этот человек так долго удерживается на своей должности благодаря тому, что его кто-то прекрывает в центральном офисе в г.Перми о чём он не однократно рассказывал когда, что-то фатальное происходило в филиале, в свою очередь на местном уровне он списывает свои ошибки и махинации на остальных сотрудников и шантажирует их плохой рекомендацией после увольнения если они не соглашались на его условия.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ в данной организации!!! пока во главе филиала стоит такое *xxxxx* директор.
Сотрудник написал отзыв 17.12.2019
Работал в регионе Ростов-на-Дону
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Нет
Минусы работодателя
Ужасное место, для тех, кому терять больше нечего, обучали два, после все ушли в отпуск и начальница уволилась,порядка нет, коллектив ужасный
Сотрудник написал отзыв 12.11.2019
Работал в регионе Омск
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Работал в компании 10 месяцев в пилотном проекте Территориальный-менеджер С 20.12.2018 по 10.10.2019.

Лично себя выделил несколько достоинств компании:
1) Работа в полях (можно пешком можно на машине)
Я работал пешком принципиально т.к. у меня не было страховки ОСАГО, и по этому я не получал компенсацию ГСМ.
При этом все успевал и даже более.

2) Можно было выбирать работать тебе с 9:00 - 18:00 или с 12:00 - 21:00. Тоже считаю это прелестью определенной + лояльное руководство (СВ, Даниил - привет ;)) с которым можно всегда договориться о выходном на неделе, если это необходимо и отработать в один из выходных дней (сб или вс).

3) Большое количество сексуальных няшек, которые не ходят а пишут))) Кадры, бухгалтерия, HR, и даже сам директор (директриса) филиала...Не любил я находится в офисе - размягчался часто, а ведь нужно было держать хватку...пахать в полях!!!!!

4) Зарплата выдавалась 2 раза в месяц на карту ВТБ 24.
12 и 27 числа месяца. Если выпадает на выходные всегда дают в пятницу!!! Это тоже очень круто, даже поругаться не с кем было на счет этого, еще эти няшки.....

5) Интересная библиотека в компании.
Прочел пару книг полезных для себя, в сфере продаж конечно же. На страницах не раз находил себя и узнавал что то новое.

6) При увольнении рассчитали на 100% что большая редкость в наши дни. Я имею ввиду выдали зарплату и мотивацию за половину отработанного месяца.
Сегодня 12.11.19 я получил последние свои 19 000 в этой компании чему был приятно удивлен. Большое спасибо!

7) Честность и открытость руководителей- это сильно!

Короче говоря, работа для молодых людей от 18 до 30 лет. И жену можно найти и любовницу, и денег заработать на ту и другую...а потом и детей своих сюда устроить по блату...
Минусы работодателя
Так. Теперь то что мне лично не понравилось.

1) Жена есть с прошлой работы, любовницу здесь не нашел)))
Ладно, шутки шутками пошли ко второму пункту...

2) Даже если бы у меня и была страховка на авто, то я бы получал порядкам 1300 рублей компенсации ГСМ в месяц. ВТФК?!?!?? Даже на прогрев зимой не хватит...Серьезно?!

3) Даже учитывая то, что я понимал на сколько важна расклейка (по доскам объявлений пред подъезда), раскидка (по почтовым ящикам), и брендирование (наклейки на шкафы и трубостойки в подъезде), почему этим занимались мы - ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ-МЕНЕДЖЕРЫ, своего рода отцы территорий. На мой взгляд если это ТЕЛЕКОММУНИКАЦИАОННАЯ копания - забудьте про бумагу уже, пользуйтесь медийной рекламой!!! Или возьмите на эту грязную работу шпану в подряд. В конце концов средний возраст в нашей банде был 30 лет!

4) Постоянные обучения и сборы в офисе (ох уж эти няшки-вкусняшки...)) Так...обучения и сборы в офисе. Это мрак. ПО пол дня сидим просто и лясы точим вместо того чтобы быть у себя на территории. "Хи-ха-пук-чих- тра-ля-ля" -девиз понедельника и четверга. Ну ладно, потом вроде все устаканилось когда наш СВ (Даня привет ;) освоился!
Все-таки хорошо, когда свои люди во главе, особенно, когда они начинали с тобой и знают эту кухню!!! Знают как работать где надавить а где приспустить. Правильно что есть карьерный рост, именно внутри компании а не по объявлению.

5) Бесполезность высказываний и донесений обратной связи от сотрудников с полей в офис.
На самом деле, все мы понимали- что Дом.ру крупная федеральная компания и т.д. что у неё свои цели и уже разработаны пути и направления к их достижению. От всего этого становилось грустно, что твоя обратная связь - ценнейшая информация с полей, которую ты приносишь, вдруг смешна, не логична и бесценна. А потом все твои предложения и способы решения разбиваются об ухмылку биг босса...ребят, тогда просто не просили бы с нас ее и все. Ведь ОС с полей не менялась только потому, что не менялся ВАШ подход к ее дальнейшей обработке.

6) Ну и самое главное - это пожалуй то, что данный пилотный проект был свернут с 10.2019. Именно свернут а не преобразован в ТСМ (территориально сервисная модель)
Очень жаль. Классная была команда. Мотивацию подрезали, обязанностей добавилось. Пришла она - ИДЕЙНОСТЬ!!!!! Мы (10 человек) не разделили симпатию руководителей к этой работе за идею (как нам на тот момент показалось) и собственно уволились по собственному желанию, за что были поняты и прощены и распущены......................................................................................
________________________________________________________________
Внимание!!! Внимание!!! Внимание!!!
Бывшие территориальные менеджеры - Отцы индустрии мать её!!! Опытные, бывалые, обладатели способностью согреть в трескучий западно-Сибирский, Омский мороз горячим, спец.предложением Вашей компании. Продадим что угодно и кому угодно! Раскачаем Ваш бизнес до его основания и запуска!!! Направим, обучим руководителей отдела продаж и СВ.
Работу рассматриваем в полях, ЗА РУБЛИ или ЕВРО с графиком 5\2. Обращаться можно.....на ты )))) или в офис компании Дом.ру, где наши контакты еще имеются и хранятся на черный день, когда рынок станет настоящим полем боя)))) Всем добра и удачи в поиске работы! Данную компанию для трудоустройства однозначно рекомендую!
Сотрудник написал отзыв 28.07.2019
Работал в регионе Омск
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Коллектив. Иначе более 5 лет не проработал бы
Удаленная работа. Можно в мороз не высовывать пятую точку из дома.
Корпоратив. Если только группой, общий корпоратив компании полная туфта.
Минусы работодателя
Руководство. После смены директорского состава в сентябре 2018 г. работать стало не выносимо. Руководству по большей части все равно на ваши пожелания, если они не касаются улучшения компании ( удобная база знаний, столовая на кухне и т.п.), если у вас есть какие-то пожелания по пересмотрю оценки вашей работы - это никому не интересно. Зачастую абонентам абсолютно все равно на оценку вашей работы - они от балды или от своего плохого настроения могут поставить вам 1, даже если у вас была идеальная консультация. А вот ваша премия от этого пострадает и никто вам не не оспорит.
Продажи. Вот зачем компании отдел по продажам, если вы заставляете специалистов других отделов продавать? Прибыль увеличить? Это все туфта. Вы только создаётся очередной стресс своим подчинённым.
Сотрудник написал отзыв 02.07.2019
Работал в регионе Курган
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Крупный холдинг
Минусы работодателя
В Перми вообще имеют представление, что и кто делает в филиалах? Ну как так может быть, чтобы такие экономные менеджеры, как в эр телеком которые так пекут я об акционерах допускают содержание в Курганском филиале двух лоботрясов в должностях территориальных менеджеров?
Никто не может сказать где они в рабочее время, работают ли они вообще и работают ли положенное время. Никто никогда не видел реальные результаты их работы-ни одного согласованного дома, ни одного проданного домофона. А их зарплата зарабатывает я несчастными агентами по продажам-она не зависит от их труда. Притом никто не может сподвигнуть этих трутней реально сделать что-то-и в тает вопрос о дееспособности руководителя отдела продаж и руководителя филиала. Это очень, очень все странно. Разберитесь уже, где в рабочее время территориальные менеджеры, на диване или на территории, где результаты их работы в измеримых показателях.
Сотрудник написал отзыв 19.06.2019
Работал в регионе Санкт-Петербург
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Их нет
Минусы работодателя
Работал разносчиком рекламы по подъездам, обещали что будут оплачивать проезд, но нет, всё за свой счёт.Говорили работать буду в своём районе, ничего подобного, тратил час времени чтобы добраться до адреса. На собеседовании сказали 20к без особых усилий, итог 4к за месяц. Обычный обман, не более.Не ведитесь на пустые обещания
Сотрудник написал отзыв 16.12.2018
Работал в регионе Набережные Челны
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Официальное трудоустройство, такси до остановки после 21:00, веселый коллектив. Работа подойдет людям которые хотят подзаработать не более 20к в месяц. Так же имеется «внутренний рынок» на котором можно выкупить чью либо смену либо продать свою (1час примерно 200р).
Минусы работодателя
1.Не понятная ситуация по продажам (первая линия входящих звонков, т.е. обработка всех поступающих звонков в компанию), продажи требуют, утверждают что все продажи будут оплачены в зп, но потом выясняется что все проданное оплачиваться не будет, руководство не причем и «вышестоящие руководители решили не оплачивать».
2. График работы при собеседовании утверждают что будет удобным, в последствии выясняется что график по «Вашему желанию» ставят только «одиноким мамашам и студентам очной формы обучения»
Т.е. как тебе скажут работать-так и будешь.
3. Реальная зп на первой линии (полная ставка) от 15 до 22.
4. Как писали мкр-н компания поглащает мелких провайдеров и не может нормально предоставить им переход
5. Ни какой компенсации за выслушивание говна в именно в свой адрес (бывают звонят умные люди которые просто хотят высказаться, они сразу заявляют «молодой человек, все что сейчас скажу- в обиду не принимайте, все будет про компанию» и далее мат перемат..). Но чаще люди забывают что оператор- не является виновником проблем клиента, компании стоило бы как нибудь компенсировать подтвержденные факты оскорбления именно оператора.
6. Праздничные дни - двойная оплата, но зачастую про нее вспоминают только после возмущения.
7. На должности стажера 1час работы=68р.+показатели (не более 66%) На должности специалиста 1ч=84р+ показатели (не более 112%). За частую показатели выполнить идеально не получается из за неодекватных клиентов.
8. Если в разговоре прозвучит : мат, либо в голосе будет слышно что оператор преподносит себя над клиентом- увольнение. Клиенту не понравилась твоя консультация- напишит притензию на тебя (-части премии в лучшем случае).
9. Сломаные и рассчитанные стулья.
Сотрудник написал отзыв 25.11.2018
Работал в регионе Красноярск
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
В Красноярском филиале компании действительно готовы обучать сотрудников с нуля. Доступно и понятно.
Коллектив - это одна большая семья, все радушно принимают и отвечают на вопросы.
Начальство разумное и открытое к обратной связи со стороны сотрудников. Проблемы решаются сообща.
Минусы работодателя
В офисе прохладно.
Сотрудник написал отзыв 07.11.2018
Работал в регионе Набережные Челны
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Коллектив внутри группы хороший,все праздники вместе отмечают.Заработная плата от 24.т.до37т. при выполнении всех показателей.
Минусы работодателя
Во-первых, коллектив .если ты сказал именно поперек !!!вышестоящему руководству не жди помощи ,даже листок не могут дать и превышают свои должностные полномочия.Во-вторых,постоянные долги компании,то есть ты взял больничный будь добр отработать , график на месяц составляется заранее в последних числах и административный не дают.
Сотрудник написал отзыв 16.09.2018
Работал в регионе Екатеринбург
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Никаких.
Минусы работодателя
Работают гандоны, никаких условий, даже при увольнении кинут на бабки.
Сотрудник написал отзыв 05.08.2018
Работал в регионе Ульяновск
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Работаю в компании недавно, но уже успела полюбить это место! Сразу скажу, что у меня был опыт работы в региональных, а не в федеральных организациях, поэтому первое, что сразу подкупает, это стабильность. Официальное трудоустройство с первого дня приёма на работу, полный соц. пакет, абсолютно белая зарплата строго два раза в месяц на карту. Причём на корпоративную почту вам накануне приходит письмо, где указана точная сумма, которую вы получите. Это огромный плюс, так как многие мои знакомые до последнего не знают, какого именно числа они получат зарплату. Также отмечу, что зп никогда не задерживают, не штрафуют, не обманывают. Как мне сказали ещё на собеседовании: "У нас всё белое до приторности", - убедилась сама, это чистая правда! Поскольку я молодой сотрудник, для меня крайне важно, что в компании постоянно проходят обучения. Причём это не просто скучные семинары "на отвяжись", а всегда креативные, новаторские инструменты, крайне помогающие в работе. Кстати, компания не боится принимать на работу сотрудников без опыта или с небольшим опытом. Самое главное - хорошо проявить себя! Это тоже огромный плюс, так как есть возможность профессионально развиваться и при этом уже быть частью сильной команды. Ещё один момент, который хочется отметить, это корпоративная культура. Через некоторое время после приёма на работу, у меня была возможность побывать на первом корпоративе. Хочу сказать, что так меня не принимали ни в одном коллективе! Это, на самом деле, большая семья, частью которой ты сразу становишься! Эмоции были невероятные, если честно, даже до слёз. Все ребята очень классные, сплочённые, с идеей и блеском в глазах. Некоторые из них стали для меня уже не просто работой, а близкими людьми в жизни. Да, спасибо, Дом.ru, благодаря тебе, я обрела настоящих друзей! Поэтому если вы хотите дом в виде компании и семью в виде коллег, вам точно в Дом.ru! Здесь ценят и принимают, как родных, амбициозных, трудолюбивых и позитивных!
Минусы работодателя
Даже если и есть моменты, которые необходимо улучшить, то уверена, над ними уже ведётся работа, так как компания очень прогрессивная. Руководство постоянно находится в диалоге со своими сотрудниками. Убедилась на личном опыте, с руководителем очень дружественные отношения. Могу подойти с любой проблемой, причём даже личного характера. Тебя всегда выслушают, поддержат и обязательно помогут в любой ситуации!
Сотрудник написал отзыв 23.05.2018
Работал в регионе Екатеринбург
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
ДМС (но не у всех сотрудников)
Коллектив не плохой
Минусы работодателя
Задержки по ЗП на 1-3 дня.
Компания скупила кучу мелких провайдеров и не может толком из в себя интергрировать.
Работать во 2 линии ТП приемлемо, но можно найти что-то и получше.
Сотрудник написал отзыв 04.04.2018
Работал в регионе Санкт-Петербург
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Их не, как поставили алкаша на место директора филиала
Минусы работодателя
У руля человек, который разваливат компанию. Тащит своих друзей не стесняясь сотрудников. Неуравновешенный псих, все время орет, не держит своих обещаний, легко подставляет коллег и все время ищет виноватых. Хуже директора еще не видел за свои 30 лет. Народ пачками увольняется.
Написать отзыв о работодателе Дом.ru
Подходящие работодатели