СК Согласие

В работе бывают разные случаи, нестандартные ситуации, много изменений. Постоянно учимся, следим за изменениями в законодательстве. Считаю, что этот опыт пригождается и в жизни.

Все нравится

За косяки спрашивают строго и в первые дни самостоятельной работы было очень волнительно и напряженно, но выполнимо. Без помощи коллег, наверное, не справился бы.

Большая текучка кадров - с начала 2022 года уволилось 6 директоров филиалов. И это сотрудники с более-менее приличной зарплатой, можете представить сколько сменилось рядового состава.
Безобразная IT-служба. Постоянные технические проблемы. Отвратительно организован учет операций (большое количество учетных систем, практически на каждую задачку придумывают свою программку, притом всё делается в разных средах, с разным интерфейсом - можете представить, как с этим работать пользователям). Более 80% продуктов не автоматизированы - считается и оформляется вручную либо в каких-нибудь Excel-калькуляторах.
Огромная надстройка - более 30 департаментов. Просто какое-то невероятное количество согласователей, проверяющих, контролеров, кураторов, учителей, смотрящих,... Как их всех прокормить?
Переработки, совмещения не оплачиваются.
Зарплата не индексируется никогда.

Есть конечно свои минусы, но на общем фоне они не критичны. Последняя неделя месяца всегда перенасыщена сложными задачами и отчетами. Премию хотелось бы видеть побольше и иметь более широкий на услуги дмс.

Особо ничего не могу сказать, потому что лично для меня все нормально

Не хотелось ничего писать про СК Согласие, так как сжигать мосты не правильно, но обстоятельства вынудили поступить иначе..
Придя в СК согласие, готовьтесь, что пару недель ничего настроено не будет ( IT данной компании, это отдельная тема).
когда всё подключат, обучать Вас будут коллеги, если конечно Вам повезёт и они пойдут на встречу, начальству не до этого, начальству главное спросить почему не сделано, а умеешь ты или нет - твои проблемы..
Были адекватные коллеги, но в основном все за своё место в " Супер Топ СК" держаться так, что спокойно тебя сольют и подставят, в лицо будут удивлённо смотреть и спрашивать "а кто же это сделаааал?"
Но увы правда всё равно становится явной..
Директор департамента отдельная история ( тут в принципе ценятся высокопоставленные люди, их огромное множество, директор директора итд., штатные сотрудники обычные пешки)
Так вот, директор департамента, у него есть свои любимчики, которые за свои места держаться и прыгают под любую дудку, стучат, ходят для него за едой итд, а есть не угодные, которые делают работу и говорят в лицо как есть..
Мало думается о сотрудниках и всё считается по себе.
В разгар пандемии, когда наши партнёры не работали, иы сидели в офисе, а не на удалёнке, т.к. жена директора ничего на ней не делает, значит и мы такие же.. Как итог, 70% отдела слегли на больничный.
Постоянно слежка в тихаря, например за 5 мин. до конца рабочего дня, стоять за спиной и смотреть кто в телефоне сидит, потом объяснительная ( для чего? значимость свою подтвердить?)
Ограничение выходов на улицу до 2-х раз и обед..
Разговаривать на рабочем месте нельзя, должны как роботы сидеть..
Если ты на выходном или время послерабочее, ты в отпуске, душе, в туалете, хоть в космосе и ночью и не взял трубку от партнёров на ЛИЧНЫЙ телефон и они пожаловались, в любом случае, все сказанное тобой бесполезное и бессмысленное, работаешь плохо, как ни крути...
Постоянные. громкие заявления, я для ВАс, а я Вам, на деле спокойно могут перейти на личность и плевать выполнимо не выполнимо, а если сказать, что задача была поставлено не корректно, то дураком будешь все равно Ты ( были и случаи, прилюдно сказанного сотруднику что он идиот)..
Программа в которой работали и мы и наши партнёры, постоянно не работала, она просто могла несколько дней висеть, при этом каждый раз на выступлениях ГД, звучит, что Согласие технологично развивается, дааа ха-ха. так развивается, что берут сотрудников IT со стороны, т.к.наши сотрудники не знают, что делать.
В принципе в компании правит Бюрократия, во всем, даже всё что перевели в электронный документооборот, нужно все равно подписать в ручную у 10 человек.
Это мала часть.. Возможно где-то и хуже, но и этого достаточно было перед: сокращением ( а точнее соглашению сторон)
В начале мая. директор департамента говорит: оптимизации не будет, даже не напрягайтесь, работаем.
18.05.2022г. Вызвали 7 человек и объявили, что ну "Всё плохо" сокращаем, естественно не как положено, а по соглашению сторон с пособием естественно ниже, чем должно..
у нас полагается к зп премия за квартал, за 1 квартал премия должна была быть выплачена 28.07.2022г. при увольнении нам её не платили, но директор департамента, бил себя в грудь и обещал, если по компании она будет, то и Вам всё придёт :"Я ручаюсь".
Мы поверили, ведь должна же быть человечность.
Но как всем понятно, 28.07.2022 нам не пришло НИЧЕГО что касается квартальной премии.
После написания директору департамента ( который ответил только после второго сообщения) он с одолжение ответил, что: "если не отвечаю, значит есть на то причины" и было сказано, что премиальная часть выплачивается индивидуально, но видимо не нам, не пригодным ( пл компании её выплачивали).
В следствии чего вопрос в СК Согласие ( Увы нет возможности написать в приёмную ГД, а очень хочется)
Как так можно относится к сотрудникам?
Мы в 1-м квартале 2022г. работали. перевыполняли планы, за свой счет ездили по партнёрам, оплачивали мобильную связь самостоятельно, работали вне рабочего времени, что бы поднимать сборы компании, да мы бегали в магазин для директора департамента, но бегали по рабочем делам, как и все. И увы, мы не виновата, что компания решила провести оптимизацию и в столь тяжелое время лишить меня работы ( хотя у каждого есть свои трудности, дети, ипотеки, больные родственники и даже очень тяжело больные).
И при этом не выплатить напомню - Обещанные выплаты, за которые мы работали, чужого уж не просили.
Получается, моей же квартальной премией, было выплачено пособие по сокращению, а точнее соглашению сторон...
Вообщем, разумного ответа, увы мы не получили.
А Доверие, не ведёт к СК Согласие.
Вот и думайте, если такое отношение, пусть и бывшем, но сотрудникам, какое может быть к клиентам..

Значительных не замечал

Переходы с одного отдела в другой. Из за этого не разбериха в зп. А так же при увольнение нет полного расчёта. Премию обещали через месяц, выплатили не полностью. Полный комплект документов при увольнение не отдали, через неделю только. Руководство высоко о себе мнения, есть любимчики с ними и работают. Все кто приходят в первый раз, начинают смотреть с высока.

Никаких

минусов не вижу

Минусов нет

Мелкие минусы есть, но это не повод на них заострять внимание. работа с людьми всегда предполагает сложности

Ни в коем-случае не вступайте в ряды ООО "СК "Согласие" в г.Санкт-Петербург, пока не будет произведена смена директора.
Тебя заставят участвовать в спартакиадах. И не важно, хочешь ты или нет, можешь или нет... ТЫ ОБЯЗАН!!!! Иначе ты не часть команды. И команда директора будет всеми способами тебя выживать.

А ещё, тебя заставят ходить на всякие тренинги. Или поздравлять сотрудников в общем чате с ДР, или соболезновать о смерти. И не важно, знаешь ты человека, или нет. ТЫ ОБЯЗАН ЭТО СДЕЛАТЬ!!!!! ИНАЧЕ ТЫ НЕ ЧАСТЬ КОМАНДЫ!!!

А ещё ты будешь участвовать в Тайном Санте, ежегодной уборке, различного рода бесполезных флешмобах... и плевать, что у тебя завал по работе!!!!

А ещё каждый месяц будешь писать объяснительные за опоздание в 20 секунд!!!!

А зп... а за 2,5 года работы зп ни разу не поднимали.

Люди сбегают "пачками". И все по двум причинам: зп и директор.

Крайне не рекомендую. Заработана седина, нервные срывы и физические проблемы.

Спасибо!

большая нагрузка

Очень надеюсь, что в 2022 году они обанкротятся

Минусов не ищу, все устраивает.

никаких

Оформила с СК «Согласие» агентский договор № 0000147-14709/20ЕАД 15.06.2020 г. Обязательства договора выполняла добросовестно и в срок. В настоящее время никаких задолженностей по БСО и денежным средствам не имею. Однако компания без объяснения причин не исполняет свои обязательства по выплате АВ в установленные сроки . Хотелось бы получить ответ от представителя СК, на каком основании СК «Согласие» нарушает условия АД? Согласно договору, за каждый просроченный день по выплате АВ Агент вправе взыскать с Принципала пени в размере 0,02%. Я намерена решить этот вопрос в установленном законом порядке.

Система мотивации, kpi.Сотрудники во время болезни ходят на работу и сидят все в одном помещении.
даже если сотрудник с температурой, все равно сидит и работает. В целом, работа нормальная (колл-центр), но есть одно большое но. Компания считает, что на разговоры с клиентами нужно ставить лимиты. И в эти лимиты нужно укладываться. Хотя, длительность разговора зависит не только от оператора. Клиенты долго ищут страховой полис, потом они долго разбирают, что там написано, потом у них появляются встречные вопросы. И чтобы укладываться в эти временные рамки, нужно говорить и работать со скоростью света. Это реально. Но. С работы уходишь на автопилоте и, соответственно, на другие дела тебя уже больше не остается. Только работа! Все! Между разговорами тоже перерыв ограничен. Очень ограничен. За эти секунды не успеешь отдышаться, а уже нужно тараторить опять. И так весь день. Отношения в коллективе (и с руководством в частности) далеко не самые теплые. Все-таки корпоративная этика должна иметь место быть. На мой взгляд, сотрудники там как рабы. Кто придумал эти временные рамки на разговоры, пусть сами бы попробовали в них укладываться. И не один день, а все время. Причем, если ты не укладываешься, тебе не просто скажут - ты не укладываешься и обрежут ЗП, нет. Тебя унизят! прилюдно! и будут на тебя давить, чтобы ты работал быстрее! Если мудрые менеджеры пересмотрят эти временные рамки, работа в колл-центре будет приемлемой. А так не рекомендую.

Из недостатков могу выделить:большая нагрузка. Я работаю в колл-центр, с клиентами работать очень и очень тяжело. Мне греет душу только одно-я им помогаю в сложных ситуациях. Я довольна работай, коллективом и руководством. Сложились тёплые отношения.

В принципе все хорошо. Но есть большая ложка дегтя. При оптимизации отделов людей просто вынуждают уволится по собственному желанию, либо уволят сами по статье. По сокращению штата увольнять не хотят. При мне уволили таким образом несколько человек, с которыми общалась очень хорошо. Так же уволили и меня. Спасибо хоть на том, хоть навстречу пошли, дали доработать до конца месяца

Скажем так, я бы посоветовала здесь работать людям, которых очень сильно не люблю. Начиная от зарплаты, заканчивая коллективом, к сожалению все очень плохо.
Единственные плюсы это офис и относительно удобное местоположение. 
Но, отношение к людям как к рабам, во время работы чувствуешь себя как на каторге, а не на работе. Вы не сможете применить там свои мозги, работы там настолько много на небольшое количество сотрудников, что все становится шаблонным, просто нет времени чтобы погрузиться в определенные дела и хорошо их отработать. Здесь в порядке вещей задерживаться на 1-3 часа и не получать за это доплаты, а еще скорее НЕ нормально когда ты уходишь вовремя. На юристов свесили весь учет, дурацкие таблицы, на которые уходит уйма времени, вместо того чтобы заниматься юридической работой. Честно, очень мало платят за такой объем работы, еще и растягивают это "удовольствие" на 3 раза в месяц и разбивают оклад, что просто смешно и не удобно. За месяц в итоге приходят какие то гроши, с которыми не знаешь, что делать. Оочень сильно экономят на выплатах сотрудникам, хотя людей там действительно не хватает, а все кто там работают просто либо зашиваются, либо забивают болт на работу и делают ее как попало. Мне такое не нравится я люблю делать работу хорошо, но чисто физически ее там делать качественно невозможно. При любом удобном случае можно получить палкой по голове, осуждающие косые взгляды и их любимую "демотивацию" (лишение премии, которая входит в основную зп). Люди за малейшую невинную «сплетню» получали по голове и «демотивацию», я просто в шоке что кто-то вообще там соглашается работать! Для чего?? Стать руководителем и также получать копейки но еще больше геморроя?? Жизнь поменялась, сейчас такого рабства как здесь почти нет!

Работа в кайф тогда, когда каждый сотрудник чувствует свое значение и возможность что-то менять, иметь право голоса, право защитить и отстоять себя. Общение по «иерархии» руководителей такая себе вещь - один руководитель тебя не взлюбил или не так понял что-то и уже донес вышестоящему и все, ты - враг народа и претендуешь на увольнение. Здесь что-то значат только руководители, остальные же сотрудники воспринимаются как мебель. Я много работала с руководителями и была с ними "на одной ноге", и никогда не видела подобного отношения к людям. Сплетни, зависть, "иерархия", избранные и отбросы. Если вы умный, амбициозный, настроенный на зарабатывание денег, стремящийся быстро вырасти - вам не сюда, честно, не тратьте время. Здесь нужны тихие, не задающие неудобных вопросов люди, которые ни к чему не стремятся, которые никак не выделяются, которые будут перерабатывать все их гигантские объемы работы за маленькую оплату труда. Вот такие им удобны.

работа с людьми, клиенты разные бывают. Но со временем нарабатывается опыт и работа приносит удовольствие и доход.

высокая активность, с другой стороны и рабочий день быстро пролетает