ВТБ страхование

Есть важное предложение по сайту - прошу связаться по почте

Недостатков много!Учишь скрипты,после чего сдашь 5 тестов по разным темам. Каждый день, тебя спрашивает сотрудник на знания материала.
Садишься на линию, опять же звонки от сотрудника и вопросы по скриптам. Самое интересное начинается, когда ты выходишь на лини самостоятельно! Рядом с якобы "наставником", рядом сидит с наушниками и суфлирует.Только мешает работе!Наставники-это сотрудники компании, которые работают давно и знают весь материал, но у меня сложилось мнение,что это не так!Скрипты плохо знают, сроки путают по ответам на заявки ЗЛ. Просто подруги, которые ходят курить с супервайзерами. Вне тех. перерыва. Тех.перерыв 15 минут и их 2 у всех сотрудников, но есть подруги-наставники супервайзеров и у них тех.перерывов больше на 2-3 точно. Анастасия А. и Валерия Н.(супервайзеры отдела ФКЦ.) ЗЛ звонят и вопросы не всегда соответствуют скриптам.Но надо по скриптам!И если ты отходишь от скрипта, жди снятие баллов,а это премия! Делают смс-рассылку и вот тут начинается ужас... Рассылки с тупым сообщением сверить данные!Звонят ЗЛ и ты должна их по скрипту заставить придти в офис компании и сверить данные. Люди нервничаю, у меня не чего не изменилось и я не могу придти т.к. работаю, но нет все равно придите! Офисы все работают в основном до 18 часов, а до 20 часов это только в центре.Весь нигатив выслушиваете ВЫ!Между звонками, нет свободной минуты, постоянно звонки... Руководитель данного отдела не так давно пришла работать в компанию 5 мес. не более.Да и толку от ее мнения и решения нет.Все решают супервайзеры.Кто-то ходит курить и сидит в роле наставника в личном телефоне играя и после говоря,что ты не так все делаешь. Набирая других и так же поступая с ними. Рабочие дни идут и ладно.Спорить и доказывать свою точку зрения не советую.Так как они всегда правы!

В этой организации необходимо выучить около 200 скриптов наизусть за неделю, в противном случае могут уволить по статье как не прошедших испытательный срок. К сожалению на собеседовании об этом не говорят(

Долгий и нудный инструктаж по технике безопасности.

Нет никакой защищённости от руководства , само руководство не понятно что хотят , трудовой кодекс читали едва ли , обещенная премия по настроению и тд.. В общем бесконечный негатив ,самое смешное в лицо никто ничего не говорит, только через свою " шайку " , от компании одно название .

Невозможно заработать бонусы или премию.
Проезд к клиентам и дресс-код не оплачивается.
Нет четких требований к работе-т.о вы всегда что-то не доделали или сделали не так. На один и тот же вопрос должностных обязанностей-к разным сотрудникам разный подход.
Уйдя в отпуск вы можете выйти на другое рабочее место. И если потом вернут на прежнее место-свою пролонгацию вы уже не увидите.
По документам можете работать в одном отделе-по факту, в другом. Задолбваают московские проверки (осваивают бюджет командировками).
Мнение будут спрашивать, например, по увеличению продаж,но по факту оно никого не интересует.
Много начальников-мало работников. Огромная текучка.
Недружественная Атмосфера в коллективе-видимо, следствие текучки

Текучка кадров огромная, сотрудников увольняют толпами, поэтому филиал постоянно ищет новых сотрудников. В работе столкнетесь с полным хаосом и бардаком. Парковка возле офиса платная, бесплатная парковка минут в 10-15 ходьбы от офиса. Пообедать в районе офиса негде, так что будете обедать в "комнате для отдыха" из баночки, можно конечно съездить куда-нибудь, но вернувшись, место на бесплатной парковке уже не найдете. На собеседовании вам будут лить в уши как у них все хорошо - не верьте.

Я за ремонт платил свои деньги. То что выплатила втб мне не хватило. Я пытался с ними решить вопрос, показывал счета за ремонт, но они упорно не хотят платить.Я уже больше года их проклинаю. И буду проклинать дальше. Плохая примета не возвращать мои деньги. У них они есть, но они не их, а наши. И зарплаты у них заоблачные, а людей грабят mir–novosti.com⁄2013⁄11⁄26⁄samye–vysokie–rossiyskie–zarplaty

когда устраивалась , думала втб - это имя! да, втб - имя, но не втб страхование, это шаражкина контора , которая купила имя, я работать люьлю, но такое отношение - это ужас, посадили в втб банк, я там была не своя, обучала меня девочка, которая сама была месяц в компании, премию выплачивают по усмотрению, дирктор Дилярам, вообще всё равно на сотрудников, при мне уволилось 4 человека, отличные ребята, просто когда нет мотивации, обучения, помощи и понимания в целом, то человек не может выполнять планы, которые как и везде завышенны.

Проходил собеседования на вакансию Руководителя Службы внутреннего аудита в дочернюю компанию. Написал тест на общие знания бухгалтерского, налогового учета, страхования и т.п. Подготовил статью на заданную тему с описанием присущих рисков. Затем была проверка Службы безопасности. После прошел собеседование с одним из руководителей ВТБ Страхования. Далее прошел собеседование с Генеральным директором дочерней компании. В общем, потратил уйму времени, а в результате - даже не позвонили и не уведомили о результатах, хотя на финальном этапе говорили, что Вы нам подходите. При этом никто не хочет проводить собеседования после работы, всем надо только в рабочее время. Вот и подумайте, стоит ли связываться с такой компанией и тратить на нее столько времени, получив взамен полностью НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ отношение. Непонятно, зачем надо было проходить проверку СБ, если еще не все собеседования были пройдены. В общем, полный алес капут.

Бюрократия, все выгодные места занимают свои, многие сотрудники забывают про свои обязанности, перспективы карьерного роста туманны, зарплату не поднимают, урезают премии, наплевательское отношение к клиентам, что бы чего-то достичь нужно усиленно лизать руководство булки, отвратительные рабочие места, все системы периодически подвисают на 2-3 минуты, за чужие ошибки придется отвечать, все друг на друга стучат, начальники в основном женщины, некоторые руководители/начальники не соответствуют должностям, которые они занимают.

Позвонила некая Дарья,пригласила на собеседование.По телефону сказала открыта новая вакансия, набираем сотрудников без опыта работы, всему обучаем! Приехала на интервью.На пропускной говорят,что пропуск не заказан на Вас!Развернулась,ушла.Сама позвонить не могла т.к. не было записано номера в телефоне.Через 30 минут звонят сами говорят приходите пропуск оформили.Хорошо от метро не далеко ушла,решила прогуляться.Вернулась обратно на собеседование.Проводила его Лилия,очень неприятная женщина.Сидя с кирпичным лицом она спросила где работала,какой опыт,вроде все подходит.В конце беседы оказывается что,мол уже нужен опыт,если что позвоним.Позвонили месяца через 2.К телефону подходить не стала.Нафиг нужно отказывать,а потом приглашать.НЕПОНЯТНО ТО,ЗАЧЕМ ГОВОРИТЬ ЧТО НАБИРАЕМ ЛЮДЕЙ, ВСЕМУ ОБУЧАЕМ,А ПРИДЯ НА ИНТЕРВЬЮ ГОВОРИТЬ ОБ ОПЫТЕ!

Хотите испортить свою психику смело устраиваетесь туда. Особенно не повезло тем,кто работает в доп.офисах и на точках продаж.Если Вас под красивым предлогом заманивают на жту работу и обещают хорошие % ,не ведитесь на это.Все рассказы о том,что вы работаете в стабильной компании с очень известным именем.Развал полный в самой структуре,руководители меняются,как продавцы на рынке.Жалко тех ребят,которые только начинают свою карьеру,зря потратите время, денег не получите! Очень высокие планы и требования продавать всякие продукты,которые не нужны никому. Хотелось бы и подробно все расписать,но многим фио еще там трудиться...

Страхуйтесь в этой компании если хотите что бы к вам пришли домой с битами за деньгами которые не выплатила втб.

нет

Нет взаимодействия, договоренности и понимания между руководящим составом! О главном бухгалтере отдельный разговор.Очень советую сильно подумать тем, кто собирается идти туда работать!!! Я пишу впервые отрицательный отзыв. И это чисто заслуга этой дамы. Ей бы определиться для начала, кого именно она хочет видеть в отделе МСФО, а не отнимать время у людей. Дама, меняет решения по погоде. То несите документы и оформляйтесь, то я передумала, а потом я снова передумала и т.д. В отделе 3-е в декрете, работать некому, работы валом. Вакансия по срочному договору. Мне так жаль,что я потратила свое время на них!

Минусов очень много:

1. в компании нет системы, 150 директоров, как что-то случится, все друг на друга перекидывают, в итоге разгребаешь сама!

2. премии отдельный вопрос...чтобы ее получить надо из кожи вылезть, и то получишь копейки. мотивация каждый месяц меняется, в итоге...никто не знает, что на это раз тебе нужно выполнить чтобы получить премию. я вот лично перевыполняла план..а получала оклад..и решила, что нет смысла рваться, чтобы получать тот же оклад, поэтому последнее время сидела на месте спокойно и особо не парилась, получая туже зп.

3. коллектива толком нет, все сидят на точках банка ВТБ 24

4. за невыполнения плана готовы пристрелить. постоянные угрозы увольнения, поэтому психика должна быть устойчивой)))

5.в компании приветствуются выезды к клиентам: во-первых...неизвестно что за клиент, а едешь или к нему домой или на работу...во-вторых таскаешь с собой немалые суммы (по сравнению с зп) по транспорту, в-третьих - ЭТО НИКТО НЕ ОПЛАЧИВАЕТ!

6 куча отчетов, продавать порой нет времени.

7. текучка официально:97% это нормально???

8.работаешь разнорабочим: продавцом, курьером, промоутером (ты обязан работать в зале - раздавать сертификаты, т.е. активно искать себе клиентов - это больше всего пугает стажеров - из-за этого они уходят)

9.клиенты часто готовы разнести офис...потому что им не выплатили, т.к. точка находится удаленно...ничего сделать не можешь, приходится выслушивать и со всем соглашаться,с убытками в принципе связаться нереально, они на телефон не отвечают, только на письма, а это время, клиент стоит и фыркает, опять стрессоустойчивость!

1) рабочее место никакое. 2 сотрудника на одно рабочее место именно одно! Т.е. Один комп,один стол, один стул. Мало того стул и стол, это был барный стул и стойка. В нем должно было быть все буклеты, подарки, документы, сейф, личная одежда, короче говоря бардак полный. Я была беременна, но для второго сотрудника это была фигня. Он вечно сидел, я стояла, даже коллеги над ним смеялись, даже клиенты к нему подходили "уступите место, она в положение", только тогда я сидела 30 минут, потом все возвращалось, зотя у него жена есть и ребенок. Но меня это не огорчала, я уходила и пила чай, а потом просто специального его доволила, мне даже было в радость. С такими уродами только так надо.

2) сотрулникам дают новые программы и задачи и обязывают действовать им, но они ничего не доводят до конца. Программа в итоге не работает, новый продукт еще до конца не разработан. А клиенты сидят 2 часа и готовы убить нас.

3) если вы новый сотрудник, то готовьтесь к такому: каждый день план, спрашивают каждый день, если ничего нет, слушай как надо его делать; где клиенты? Ищи, ищи, ищи, даже листовки заставляли по гараж клееть, да! А вы как хотели?; сколько листовок выдал? И многое, многое.

4) вас всему не научат в учебном центре, так, кратко расскажу, а потом сразу к клиенту. И вот вы оформляете страховку и у вас будет куча, куча вопросов. Вам модет и помогут по телефону, но все граммотно точно не составить страховку,0. При увольнение все будут спрашивать, будете исправлять, если нет, то зп не получишь. А очень часто в страховке недостача и придется звонить клиенту и просить стобы доплатил.

5) никакого уважения. Работай, работай, работай. Были выезды, но это даже интересно, но если беременная, то совсем не интересно. Приезжала домой и в 12 ночи... Скидок не делают, что в таком положение. Не говоря о другом.



Я много еще могла бы рассказать, но займет не мало места.

Да, и кстати признаюсь честно, ни разу не обманывала клиентов, не навязывала и если у них в предыдущей или другой страховой условия лучше я им признавалась честно, чтобы они страховались там. Не накручивала, когда они выбирают допустим минимальный пакет страховки, что то дополнительное. Всегда была человечной и не насидала на уши.

Наверное многие узнают меня по этому комменту, так, что Привет!)

Работал в компании. Действительно, оставляют тех, не факт, что профессионалов, но из кого удобно будет "лепить".Не важно, стоит он мямлит, главное-послушный и подлежащий обработке различными непрофессиональными со стороны руководства методами. Неорганизованность выявлялась на всем пути работы-все через....Отношение к сотрудникам-работай, пока не упадешь.Эй, как там тебя?...Устал?Нас это не интересует.Есть много новых пластилиновых новичков.Корпаративной культуры - 0.Все построено строго на межличностых отношениях. Не понравился или возразил кому-то из "старших" - будут козни различного рода в последствии (независимо от достижений в компании). Словом, детский сад. Не удивительно, если к вам после увольнения придет работодатель и подожжет под дверью газету) А рабочее место - 2 сотрудника, каждый с индивидуальным планом, на одном стуле) с одним компьютером, на одной точке продаж. Если вы готовы к хамскому необъективному отношению - идите на массовое собеседование, где вас заставят поверить в значимость компании и в ваше невероятное везение, что попали сюда и прошли собеседование.

Их много:



1.ваш обед всего составит всего 30 минут, остальное время если курите или просто выйти попить чай ,кофе нужно занять очередь ,как правило за всеми курящими в отделе.

2.жесткий дресс код!!! (в отделе телемаркетинга) и там жутко холодно над каждым рабочим местом расположен кандей.

3.начальница с ***!!!

4.никаких бонусов даже если выполните план,только оклад -отмазка одна вы не выполнили план.

5.постоянно приходят на почту письма просьба не воровать туалетную бумагу из туалета

6.постоянные проверки раб места на чистоту

Отвратительная компания, не идите на собеседование очень советую. Учебный центр просто безответственный. Ходила на собеседование (оно было групповое). Отобрали половину ребят в т.ч. и меня и сказали приходить на обучение в след. пятницу т.е. через неделю. Дело подходит к пятнице, звоню, мне в трубку мы вам перезвоним через 10 мин так и не перезвонили, на след день мы вам перезвоним , не перезвонили. Позвонила сама и слышу такой ответ "Извините но у нас этот поток обучения отменен". Т.е. я просто зря потеряла время с этим безответственным персоналом в учебном центре. Плевали они на вас. Набирают группой, кто останется, кто нет им безразницы. В итоге я потеряла другие предложения в ожидании этой вакансии. И никому нет дела чтобы предупреждать заранее.

На первом собеседовании откровенно врут! Такое чувство, что набирают тех, кто даже когда поймет, что его эта компания откровенно обманывает с первого дня, все равно согласится там работать.. а дальше из такого человека можно уже лепить что угодно.

А теперь факты-

Пригласили на собеседование, на нем была символическая ролевая игра по продажам неких услуг. Сказали, что всё ок, приходите на обучение, которое оплачивается, а там дальше стажировка и т.д. и т.п.

Пришел на обучение. Говорят, что сегодня вы учиться не будете, а будете обсуждать преимущества гражданского и оф. брака, лепить коней из бумаги и скотча, проходить различные тесты, а потом мы решим... (неделя времени в ожидании начала обучения после того как ты думал, что тебя взяли и отказывался от других вакансий прошла в пустую!). Во время всех этих игр, девченки из отдела кадров на вас покрикивают как на детей строгим голосом, на вопросы не отвечают.

Я терпел как мог, благо в таких собеседованиях уже участвовал раньше. Но когда дошло до того, что сами кандидаты должны были написать того кто им наиболее противен из группы в черный список, а того кто менее в белый... Тут я ретировался.. Ибо, рвотные позывы с каждой минутой было сложней сдерживать.

Кстати почему с этого сайта удалили другие отзывы по ВТБ страхованию? Раньше было море, а сейчас исчезли.

Приехав на собеседование, меня удивило то, что помимо меня пришло еще десяток кандидатов на это же время. Нас собрали в аудитории и быстренько рассказали про то, какая классная компания ВТБ страхование. На протяжении "собеседования" потом раздали анкеты для заполнения. нам немного рассказали про "сложности" работы, все время говоря открыто, кому не нравится - на выход. Потом раздали анкеты для заполнения их надо было занести в соседний кабинет и сказать согласны ли пройти обучение с ближайшего понедельника. На вопрос сколько это займет время, ответили - 10 дней. Только спустя 2 дня "обучения", на протяжении которых вас испытывают морально (на пример: пере всеми надо сказать зачем вы сюда пришли: за деньгами, карьерой, стабильностью, ни чего сложного, просто Вам девушка Татьяна Орехова будет задавать вопросы, с давлением и пренебрежением, вообще открыто всегда говорилось, что вы все тут *xxxxx*), в конце Вам скажут, что настоящее обучение с практикой и информацией займет 2, 5 недели. Еще два дня Вам будут включать видео, гд рассказывается о всех продуктах, дома поучите и 5 дней практике будете "активировать" сертификаты - это бумажка, дающая 10% скидки клиенту, дать ее просто так ему нельзя, нужны ФИО и тел, которые внесутся в базу, необходимо выпытать у клиента что он страхует на данный момент и убедить, что ему еще что-то нужно застраховать. Таким образом Вы пополните базу клиентов на данной точке, на которой конечно Вы не будете работать в дальнейшем. далее будет экзамен, который принимают кураторы, это люди набирающие себе рабочих пони, Вам дадут 30 мин в центральном офисе на тургеневской, повсюду будут подставные клиенты и обычные, рядом будут сидеть кураторы и слушать как Вы ведете беседу. Из 40 чел группы обычно остается 10-15 чел, люди сами отстегиваются, кому то "намекают": ты не подходишь - морально слаб. на экзамене отбирают 3-4 чел, все остальные свободны. Причем не партесь по поводу теории, ее здавать не обязательно, главное сдать практический экзамен. если это случилось - вам заплатят. Оценивайте сами - тратить Вам свое время или нет.