Группа компаний Интерсвязь

1) несменяемое руководство в ОТП устроенное туда по блату, и также приволокшее туда своих не очень умных подруг. Руководительский состав невоспитанный, понятие этики отсутствует напрочь. Очень надменно себя ведут.. при этом проскальзывает в их поведение быдлявость. В целом, очень неуважительно относятся к простым продажников из ОТП. Смотрят на них как на «Г»

Работаю в ИС на протяжении двух лет в службе технической поддержки, изначально когда устраивался в компанию, работать было приятно, но после года работы ты начинаешь замечать, что тебя где-то обманывают, причем на постоянной основе.
Началось всё с малого, с продаж, когда ты как попугай сидишь весь день на обзвонах и предлагаешь абонентам платную заявку на выезд техника, но это еще было терпимо, потом руководству пришла гениальная идея и та же самая техподдержка начала звонить абонентам с вопросом "Поставьте нашей компании оценочку от 1 до 10" и так целый день. Обзвоны выключают в 21:00, но пока ты весь день сидишь и как робот повторяешь одно и то же, крыша начинает ехать.
Также при устройстве на эту должность, т.е оператор СТП, будьте готовы, что вы будете частично исполнять обязанности:
1.Абонентского отдела (консультация абонентов об оплате, об акциях, о всех манипуляциях с договором), честности ради скажу, что в сложных вопросах как например консультация о пунктах договора, абонента передают напрямую в Абонентский отдел, в остальных случаях, абонентский отдел это вы).
Также не стоит забывать, что ИС любит в тихую увеличить стоимость тарифа или изменить условия акции (как было совсем недавно), а выслушивать разгневанных людей будете только вы.
2. Отдел продаж, если вы хотите устроится на должность оператора технической поддержки, то можете проходить мимо, ведь каждый месяц у вас будет план продаж платных заявок при невыполнении которого вы останетесь с 15000р в руках после получения зп. А продаж тут много, вы должны продавать: Роутеры, рессиверы, приставку isbox, платные заявки на выезд мастера
Работа в ИС неплохая, есть куда хуже, но политика руководства такова, ей плевать как на абонентов, так и на своих сотрудников, для них работники СТП это пушечное мясо, уйдет один, придет другой. Они не боятся потерять сотрудников и абонентов, руководство компании пойдет на всё, чтобы сделать вас нищими. Из всей верхушки этой компании самые приближенные к людям это супервайзеры.
Если вы всё таки решили устраиваться в ИС, то выбирайте любой отдел кроме этого, иначе после полугода-года работы здесь, вы останетесь без единой живой нервной клетки.

Если хотите работать в минус то добро пожаловать, оклад действительно 8000 р. Руководство вообще не заинтересовано, в том чтобы работники работали постоянно, всем плевать как вы работаете, каждый раз система премирования меняется так как выгодно руководству. ШТРАФЫ были постоянно 100р за одно, 100 руб за то что в телефоне сидел, 250р за некорректные данные клиенту, а данные эти меняются каждую неделю, не успеваешь за всеми нововведениями. Таким способом от обещанных 30000руб. Получаешь 20000 и то невсегда. 500 руб штраф за то что сорвалось подключение и тд. Практически каждые 2 месяца проходили обучения с неплохими практиками, но все это на самом деле не применимо к реальности получается бесконечный круг. Руководство что то придумало новое для абонентов, но на самом деле это никому не надо. Люди посылали куда только можно и нельзя, поэтому работа супер нервная. Есть реальный минус в рабочей программе это автодозвон, который иногда повторяется, в день будете с этим сталкиваться раза 3. То есть одному и тому же человеку ты автоматически звонишь 3 раза на дню, что конечно же портит и твою работу и отношение потенциального клиента к компании. По поводу зп да она белая, компенсация обеда, в виде талона на день, хватает на гречку с котлетой например, или на тарелку макарон с сосиской и все, остальное за свой Счёт, конечно этим не наешься, так что плюс не плохой, но не о чем, эти же деньги будут у тебя снимать с зп как штраф даже больше чем 100руб конечно. И ДА Я ТАМ РАБОТАЛА КОГДА БЫЛА СТУДЕНТОМ, НА СЕССИИ НИКТО НЕ ОТПУСКАЕТ! все время отсутствия нужно будет отрабатывать. В общем люди в основном там работают около года, чтобы хоть какой то опыт был, даже такой неприятный(

их нет, я рада что я здесь, PS попала с первого раза))))

А сейчас я расскажу как я пыталась устроиться в техподдержку.
Имея высшее техническое образование, хорошо зная сети, четкую дикцию, стрессоустойчивость, а главное, желание, меня не взяли.
Отправила резюме. Мне долго не перезванивали. Заметила, что вакансию выложили снова. Я офигела, отправила резюме снова. Перезвонили через день, пригласили на собеседование.
Менеджер по персоналу начал задавать всякие вопросы, вплоть до моих планов на жизнь, не аргументируя зачем. И в конце - если вы нам подойдете, то мы вам перезвоним. Звонка не было. Отказ естественно тоже не аргументировали.
кстати, работают операторы в подвальчика типо бункера.
Жду когда сменится менеджер по персоналу и пойду устраиваться снова. Трындец какой-то

83512470076 Это номер интерсвязи, они мне названивают несколько раз в год пытаются навязать своё интернет обслуживание. Я их постоянно посылаю - не помогает, куда то жаловаться на них бесполезно. Как они сами хвалятся: у нас обслуживается областная прокуратура Челябинска. Так что уважаемые, делайте выводы, кто просматривает весь ваш интернет трафик. Из интерсвязи уже давно все уходят, вот они и навязывают этими звонками своё обслуживание. Советую не общаться с ними и тем более не сообщать им о себе никакую информацию, , заносите их телефонные номера в чёрный список и предостерегайте от подключения к ним своих знакомых.

Нет..главное за собой смотреть.

...

Минусом могу отметить только то, что при общении с абонентами оказывается эмоциональная нагрузка (не все настроены на разговор, общение, иногда реагируют негативно), НО это издержки работы.

Изначально такой пункт, как стрессоустойчивость, указан в вакансии, поэтому столкнувшись с этим, не стоит на это жаловаться!

Да все отстой полный!!!!!!!!! Супервайзеры просто маразматички, один парень там более менее норнальный среди них и все. Господа не тратьте свое драгоценное время, делать там не чего!!!!! Жаль что я сразу не раскусила их. Нормальные люди там не задержаться, сами подумайте менеджер телефонных продаж, это тот же самый продавец по телефону, что за бред то вообще. Есть парочка нормальных ребят и все. Ооооо руководит4ли отдела, о да, сходите ко врачу, нервы это серьезно!!!!!! Вообщем вывод:интернет у вас супер, но конкретно отдел продаж глубокая ..опа, кто хочет острых ощущений, вперед!!!!

Было на собкседовании вчера, спешу поделиться впечатлением, что понравилось обещают полный соц.пакет и бесплатное питание, не понравилось : собеседование проводил человек, который в свое время так же проводил собеседование в другой компании евросеть, сразу понятно, что то о чем он говорит сам не понимает, как расчитывают зар.плату мне и не ответил, я бы это назвала восседание короля на троне по другому не назвать. Когда рассказал что надо делать, желание работать пропала сразу же. Хорошо хоть чесно признался что много увольнений и штат уженабрать не могут больше года, короче не мой вариант это, кому интересно можете сходить и послушать

Начну вот с чего, для того чтобы туда устроится надо пройти все круги ада иначе это не назовешь. Принести миллион бумажек, обучится,стажироватся и уже потом только тебе возможно возьмут. Дальше интересней, ты узнаешь чем надо реально заниматься и это крах всему. Звонить всем подряд и пытаться втюхать интернет, при чем у них есть так называемые неприкосновенные старички, которые работают только с горячими заявками(когда люди сами звонят) и получают старики раза в 2,5 больше чем все остальные. Супервайзеры это вообще отдельная песня, такое ощущение, что они зомби, без чувств, без личной жизни, они готовы работать 24 часа в сутки без выходных, проводят тренинги чтобы рассказать какая интерсвязь клевая компания, вообщем делают зомбирование полное. Супервайзеры могут запросто орать на вас, ругнуться крепким словом, а потом выйти с тобой покурить и общаться как ни в чем не бывало. Зарплата ни чем не отличается от зарплат где бы то ни было, золотых гор там конечно нет и двацаточку то редко кто получает. Руководство обычные не опытные среднеразвитые девушки, одна в постояной прострации другая измотаная лошадь, главная их деятельность сводиться к тому чтобы курить каждые 20 минут, ходить и смотреть кто чем занимается и еще собирать супервайзеров и промывать им мозг. Про коллектив ни чего не могу сказать потому как меняется он каждый день и на следущий приходят новое мясо для растерзания абонентами. Работа вообще ни какая, время потерял, каждый месяц говорили,что будет лучше в итоге ни чегонезаработал и нажил себе проблемы со зрением, по 10 часов сидеть за компьютером, а там график, на обед по очереди пописать так же. Короче народ, не тратьте время зря, ищете нормальную работу и не ведитесь на красивое обьявление с большой суммой, всем удачи

Менеджер по персоналу просто сказочник, такого не соответствия давно не встречала конечно. На собеседовании одно, а по факту совершенно другое.

Я не работал в этой компании, но очень прошу администрацию этого ресурса оставить этот отзыв. так как в группе Интерсвязь "В контакте" Константин Шевченко занес меня в черный список, не ответив по существу ни на один из поставленных вопросов. Человек единолично решает что можно писать, а что нет. В моих сообщениях не было оскорблений. Тут же он продолжает в том же духе о том, какая компания замечательная. Не может быть в компании все хорошо, если она не воспринимает критику и один человек в стрессоустойчивости которого возникают большие сомнения решать что можно писать, а что нет. Мой телефон 8 9222 311 000. Прошу руководство вышеобозначенной компании понять, что делегировать полномочия господину Шевченко по меньшей мере странно. :-)

Нашла вакансию. Вроде и компания известна, давно на рынке, зарплату от 22000 предлагают и сама услугами пользуюсь ее... Сходила на собеседование. Не понравилось, как ведет себя менеджер по персоналу, всё так красиво говорит, в глаза заглядывает, компанию нахваливает...Как то закралось впечатление, что обманывает. Я сказала: подумаю. Дома занялась поиском отзывов. И вот я здесь, на этом сайте...МНЕ НЕ ТОЛЬКО РАБОТАТЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ НЕ ХОЧЕТСЯ, А ВООБЩЕ ЗАХОТЕЛОСЬ СМЕНИТЬ ПРОВАЙДЕРА..."Капец-капецкий", что творится у них оказывает. И знаете, я верю этому, так как не может же быть ТАК МНОГО НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ!!! Я понимаю, раз-два конкуренты могли гадость написать, пару "никчомных" менеджеров могли облить грязью, НО НЕ СТОЛЬКО НЕ НАРОДУ ПОЖАЛОВАЛОСЬ ЗДЕСЬ НА ЭТУ КОМПАНИЮ, НАРУШАЮЩУЮ ТРУДОВОЙ КОДЕКС....как хорошо, что туда не пошла работать!!! Бог оградил!

Руководство отдела просто дуры. Самоуверенные дуры. Все сотрудники их просто ненавидят, такое ощущение что они думают что умнее всех, птушницы с куриными мозгами. В супервайзеры взяли своих подружек, таких же как они, а они их за глаза грязью поливают и всем рассказывают какие они на самом деле. Кто хочет туда устроиться заранее знайте, что работа фуууу, з/п гроши, а когда будете уходить вам вообще ни чо не заплятят, а это все изза руководства.

Работа очень плохая и не надёжная персонал прышавые ублюдки

Менеджер по Персаналу вобше Овца сраная так и охота было ей морду разбить работа для Лохов!

Приветствую Тебя, соискатель работы!!! Конечно же Я понимаю, что работать нужно Всем, и тем более хотелось бы большой зарплаты. Но будте всегда бдительны и окуратны с выбором компании куда решаете вступить!!! В данный момент, Я говорю про компанию "Интерсвязь", но опять же не за все структкры, а в частности про "Отдел телефонных продаж", где руководство в лице начальника отдела и ее заместителя вроде на первый взгляд разумные девушки... но если вдруг вы захотите уволиться, то Вы сразу же становетесь врагами номер 1... И вам не оплатят за выполненную работу!!! Так как получилось у меня в июне 2014 года, инета продал порядка 80 подключений и КТВ примерно так же, но оплатили мне только окладную часть((( Хотя июнь был не послелним месяцем моей работы в данной компании, а они ссылются на неоплату в последнем рабочем месяце..., я уволился с 1 августа, естественно последний месяц работы это - ИЮЛЬ!!! Хотя там и так кто понравиться руководству, тот и получает... Так же хочу сказать, что при увольнении они подсовывают заявление "увольнение по соглашению сторон", объясняя что статьи "по собственному желанию" уже давно нет, не ведитесь на их неграмотность, эта статья как была, так и существует... Просто компания знает, что многое чего нарушает: несоблюдение трудового договора (не учитывается то что устраиваетесь вы работать по графику с пн. по пт. и с 9:00 до 18:00, вам будет предоставляться обед всего 30 мин., смена закрываться 8 часов, а 30 минут вы будете работать в подарок компании!!!; и график сделают устно скользящий; они не оплачивают за работу в праздничные дни; на сессии официально не отпускают в лучшем случае возьмёте по собственному желанию, а то и вообще будете и учиться и работать одновременно; так же там несоблюдение санитарных норм (установлены свои распорядки на перерывы, пока ваши глаза отдохнут от монитора - Вы испортите своё зрение...) ну и многое другое!!!) Ну а ещё там есть руководители среднего звена - супервайзеры, которые, опять же пишу про одну из них, которая была у меня - работает она давно и на корпоративе в "фанере" подталкивала всю группу против руководства: говорила, что они ничего не стоят, просто курят с кем надо и из-за этого вылезли в управленцы... Но когда начали поднимать эти вопросы, то она чтобы не потерять работу всё обвернула якобы не настраивала своих подчиненённых!!! Сама милая и прекрасная... Вот теперь и задумайтесь!!! нужны ли Вам такие проблемы??? И то что они обещяют, если Вы не являятесь любимчиком руководства, вы не получите, а отдел всё равно сделает продажи, если вы даже уволитесь... доход от замученных клиентов ОНИ получат!!!

однообразие каждый день, одно и тоже, одни и теже орущие люди которым нужно продать интернет, тяжело привыкнуть к постоянным оскорблениям от клиентов в свой адрес, тяжелый распорядок дня, есть по расписанию, в туалет ходить так же. График работы точно не для всех, если у вас семья и дети это вообще не ваш вариант,суббота и воскресенье почти всегда рабочие, смены бывают даже до 9 вечера. по з\п не фонтан конечно, средняя у новичка первые несколько месяцев 10-12000, потом 14000 где-то, план просто не реальный, его не выполняет почти ни кто. уволился от туда, работа не для всех.

нарушение законодательства во всем!!! кто будет устраиваться будьте бдительны!!!! все очень хорошо только на первый взгляд, но если вы столкнетесь с какими-либо проблемами имейте в виду, вас просто кинут и все!!! руководство *xxxxx*, их с улицы понабрали, в выражениях не стесняются, весь офис общается при помощи мата и такое ощущение что руководство это поощряет, курят в офисе все, хотя есть закон, припахивают ко всяким субботникам и т.д. До этого работала во многих крупных компаниях, но это просто распиаренная контора, ни чего там хорошего нет. Когда будете увольняться от туда они вообще покажут себя во всей красе, будьте готовы долго и много ругаться и выяснять отношения, без этого там нельзя работать.

всё. главное что денег там вы не заработаете, это 100 %!!! и по поводу текучки про которую пишут, абсолютная правда, каждую неделю увольняется человек по 10. график ужасный, света белого видеть не будите и за это получать 10 тысяч.

В офисе очень неопрятно, сильный запах табака, все стены синие, похоже на больницу. Работа не для взрослых людей, не серьезно это продавать по телефону. Оплата смешная. Вообще у меня ребенок промоутером больше получает. Смешно, ей богу.

все

развод это все ребята, расчет на лохов, поэтому набор идет не переставая, долго там не работают, делать там не чего, заработать уж точно не получиться. Бесплатные обеды это что-то - нормальный человек это есть не будет, помои какте-то, компенсация интернета и сот.телефона, только через 3 месяца работы, да это на фиг ни кому не нужно, зачем народ смешить, это копейки. В люьой нормальной компании есть аналогичные компенсации, но ни где кроме интерсвязи это так не восхваляют, потому что это ни роскошь а обязаность. На самом деле, мне было даже стремно звонить этим бедным людям и просить подключить то, что у всех уже есть. парни которые со мной устраивались, больше месяца не проработали, не серьезно это все. Ну а зарплата конечно соотвествующая, но обещают они горы золотые.

нет