Минусы работодателя
Работала в диспетчерской службе. До прихода нового руководителя было все сносно. После начался ад. Работа в CRM-это круглые сутки в наушниках, звонки идут нон-стопом. Служба контроля качества оценивает звонки по 100- балльной системе. Готовьтесь к тому, что снижать баллы будут за то, что забыли представиться, поблагодарить клиента за ожидание, говорить не по скриптам и тд. Соответственно, это будет отражаться на премии. Вас целый день будут покрывать матом жители домов, где не работают лифты. Работа крайне стрессовая, но вас никогда не похвалит руководство, не поблагодарит за хорошую работу. Здесь нет никакой мотивации. Текучка кадров большая. И за все это вы будете получать меньше 30 тысяч.
