НПП Гарант-Сервис

-После успешного собеседование - 4-5 дней бесплатного обучения;
-Низкий оклад и мотивация;
-На обучении говорят, что если сделать n продаж за месяц, то можно стать руководителем отдела, но не все так просто:
несколько месяцев должен сделать n продаж в качестве менеджера
несколько месяцев несколько месяцев должен сделать n+3 продаж в качестве старшего менеджера
несколько месяцев несколько месяцев должен сделать n+5 продаж в качестве ведущего менеджера
и все вот это, не в обязательном порядке, а по усмотрению руководителя.
В общем, что бы стать руководителем, нужно минимум 14 месяцев рвать задницу, показывая самые высокие продажи. Что по сути- маловероятно. Каждый чих вносишь в CRM систему, а разговоры-продажи прослушиваются несколькими руководителями. Понять можно, но угасает творческий заряд, что немаловажно в продажах. Отсюда следует, что карьерный рост - субъективен. Заработная плата -низкая. Эмоциональное выгорание - быстрое. 18-25 лет - можно попробовать, старше - бесперспективно.
Презентация с последующей продажей - в меньшей степени. В большей степени - впаривать юр/физ лицам. Менеджеры работают, как в консервной банке. Курить строго по одному!

Начиная с самого обучения вы поймёте, что ваши кураторы, это деревенщины, использующие в своём словарном запасе такие слова как: «ихней, нею, кудай-то, здеся и тд.» проработав в этой компании около 3-ех месяцев, понял одно, имея высшее образование, ловить там нечего. Низкая зп оклад 28 т.р. Ужасный коллектив, впариваешь сидя на телефоне всем и каждому не нужный комплект гарант за деньги, когда есть бесплатные системы. Если вы себя уважаете, даже не думайте.

Есть там региональный отдел #4 с руководителем Голиковым Михаилом так тут все отрицательные момент связаны именно с ним. К коллегам претензий нет вообще, девчата и ребята отзывчивые, добрые, общительные.
Так вот, руководитель отдела не компетентный, эгоистичный хам. На личном опыте говорю, не получалась первое время работа, не могла заинтересовать клиентов в продукте фирмы, в виду нулевого опыта в продажах, так Михаил, вместо того, чтобы как-то подбодрить, настроить на позитив (что вечно твердил сам-"вы должны звонить с позитивом клиентам" и тд) постоянно говорил "у вас до сих пор не получается провести презентацию, все сразу делают, а у вас не получается, иногда даже " ТЫкал" в разговорах, что вообще без моего согласия не приемлемо! А в один день вообще при всех менеджерах! заявил, "у 15 летнего ребенка и то лучше продажи получаться чем у вас! " Так в чем проблема, зачем меня взяли на работу, взяли бы 15ти летнего ребенка!! :) Я считаю говорить такое, в присутствии других менеджеров это оскорбительно, и не компетентно со стороны якобы его профессионализма, о чем постоянно он твердил!! Никогда не слушает что ты ему говоришь, вечно перебивает, не прислушивается даже, а еще упрекает в каких-то мнимых обманах

офис м Фили, очень далеко от метро. В офисе ремонт еще советских времен, офисная техника той же поры. Экономия на всем включая зп сотрудников. Не рекомендую туда идти. плюсов в работе нет, каторга за минимальные деньги, которые могут и не заплатить

Работал менеджером по продажам, практически без опыта было немного неудобно начинать с продажи услуг, всё таки услуги продавать сложнее чем физически существующий товар. Поэтому если нет опыта работы в продажах или в сфере потенциальных потребителей ( бухгалтерия/закупки/кадры/юристы) начинать будет сложновато.

Работал менеджером по продажам, практически без опыта было немного неудобно начинать с продажи услуг, всё таки услуги продавать сложнее чем физически существующий товар. Поэтому если нет опыта работы в продажах или в сфере потенциальных потребителей ( бухгалтерия/закупки/кадры/юристы) начинать будет сложновато.

Если ваш интеллект выше среднего, вас тут уроют с помощью сплетен, интриг, подстав и жалобных записок руководству, ибо будут боятся, что вы метите на их место, где зарплата повыше. На корпоративах как в советские времена поют дурацкие песни и читают графоманские стихи, выстроившись по стойке смирно, дарят друг другу дурацкую сувенирку и клиентам тоже. Это себя не уважать, подарить человеку спиннер с логотипом Гаранта. Конфетки Рафаэлло и то были бы полезнее. Ваши новые идеи никого не интересуют. Работать надо по старым советским схемам. В отделе дизайна и рекламы раньше работал психопат, который выходил из себя, если кто-то не соглашался с его мнением. Казалось даже, что готов ударить человека. Руководство совещается по два часа ни о чем. На Интернет ограничен трафик. Если вы в рабочее время заглянули в соцсети на пять минут - ждите, что на вас напишут жалобу руководству и вынесут замечание. Опоздал на пять минут - замечание и штраф.

потому что могут обмануть

Недостаток в коллективе. Начальство на работе не раз выпивает. Руководитель обещал выплату за присоединение компании и почему-то перевел ее себе, ничем не объяснив мою работу. Выплаты с огрооооомной задержкой. В бумагах обманывают с просьбой не ставить дату заполнения и после этого и не производят выплаты. Сплетни сплетни и еще раз сплетни. Бесконечно ставят планы и задачи.

В целом картина удручающая.
Основатель компании Першеев Д.В. давно занимается лошадьми и не ведает ,что там происходит.
Раз в год Вы увидите его с мешком китайского хлама и поздравлением на новый год.
Большинство руководителей унылое *xxxxx*, отставшее от жизни, но при этом некоторые из них гребут бабло лопатой и трахают во все щели того самого дедушку мороза с мешком китайского хлама.

Не смотря на то,что это известная и крупная компания,внутри неё происходит настоящий АД.
Всё работает на колене,по старым схемам ,разработанным еще в 90х. Внутрикорпоративное ПО тоже похоже разрабатывалось еще в застенках МГУ в каком-нибудь далеком 1986 году..


Но это не главное.
Если Вы идете на должность менеджера по продажам,опишу то,что Вас ждёт.
Оклад - 16500 грязными (эта сумма будет в Вашем трудовом договоре)
Оплата проезда в виде карты Тройка
В трудовой будет написано что Вы "специалист по установке ПО"
Ваш рабочий день будет складываться из 2-3 х назначенных встреч от телемаркетинга. Осуществляя эти выезды,Ваша задача впарить систему ГАРАНТ как-нибудь,кому-нибудь любыми доступными разуму способами. Задача не из легких. Чтобы въехать как продавать,у Вас может уйти и 3 месяца и более, но возможно и не выйдет нихрена. Соответственно готовьтесь получать по 14355 на руки в течение 3-4 месяцев как минимум,если Вы не семи пядей во лбу конечно,а такие иногда встречаются.

Ваша мотивация.
Оклад 14355 на руки + некий бонус за стандарты и выполнение плана продаж те же 14355 максимум + 20% от суммы Ваших сделок
Итого,если сделаете план в 2 продажи в среднем получите 38-39 тыс на руки,порвав при этом себе задницу.
Но безусловно,если продадите что-то крупное на сумму от 200 000 руб и выше,можно заработать существенно больше.
Большинство либо не продает вообще,либо делает 1-2 продажи и уходит.
Если научитесь продавать,покажете хороший результат и проработаете год и более ,Вас могут повысить на должность руководителя группы продаж,тут уже возможностей заработать будет больше.

Моменты ,которые дополняют всю картину:
- жуткий ,разваливающийся офис (м.Фили)
- отсутствие интернета (трафик 5мб в день)
- компы старые как *xxxxx* мамонта
- отсутствие нормальных офисных программ,вместо этого кривой OpenOffice

Когда я писал про коллектив, понятно что к нему не относилось руководство)) Т.к руководство в НПП думает только о своих премиях и ЗП. ставить задачи и контролировать их выполнение к сожалению ТОПов этой компании никто не учил. К сожалению очень слабый отдел маркетинга. Такое ощущение что на работу берут людей до этого работающих дворниками и зав складами. Никаких творческих идей. Рекламные материалы оставляют желать лучшего. Гарант - очень сильный продукт и при должной рекламе и маркетинговой поддержке способен развиваться и далее. К сожалению на сегодняшний день я не вижу в данном продукте какого либо будущего. Именно из-за отсутствия адекватного PR. Работал ранее и в продажах СПС и в сопровождении. Потенциальным соискателям могу точно сказать продать Гарант, Консультант+, Главбух и прочии системы становиться практически невозможно. Если Вы продавец по натуре, Вам в СПС. Если Вы хотите научиться продавать то Вам сюда же. Если Вы сможете провать СПС, Вы сможете продать всё что угодно. Если Вы хотите тихой и спокойной работы Вам в этом рынке делать НЕЧЕГО!!!Всем удачи!

- Продавать сложно, но возможно. Продукт узконаправленный, предназначен юристам, бухгалтерам, кадровикам, ИП, руководителям. Гаранту больше 20 лет. Вся Москва обзвонена уже раз 10. По сути, вы будете отбивать клиентов у своих конкурентов, либо вешать лапшу на уши новым клиентам, что им нужно платить 5-10 тыс. рублей в месяц за ИПО Гарант, которым они будут пользоваться от силы пару раз.

- Низкое качество заявок. Вы не делаете холодные звонки, их делает другой отдел. Но хочу вас «обрадовать», что и заявки, которые вам будут давать, не отличаются качеством. Людей тупо уговаривают принять вас, назначают встречу во чтобы то ни стало, т.к. зарплата Call-центра напрямую зависит от кол-ва встреч. Так что не удивляйтесь, что приехав в какую-нибудь компанию вас пошлют или скажут «мне некогда» (это особенно обидно когда ты едешь на другой конец Москвы, а оттуда еще на автобусе. Но эти компании тоже можно понять, их реально за…т этими звонками из Гаранта). Из 60-80 заявок в месяц – попадаются 10-20 нормальных клиентов. Продать можно соответственно еще меньшему кол-ву клиентов. Вам будет в огромный плюс, если вы уже имеете клиентскую базу. Если нет, будете делать холодные звонки по уже имеющейся клиентской базе Гаранта.

- низкая ЗП. Если ничего не продаете, или будут месяца без продаж, а они будут, потому что продукт узконаправленный, теряется всякий смысл работать. Примерная средняя ЗП (чистыми): 0 продаж – 15 тыс. руб., 1 продажа – 30 тыс., 2– 45 тыс., 3 – 60 тыс. и т.д. Даже опытные менеджеры делают в среднем 1-2 продажи.

- Доп. расходы на телефон, бизнес-ланчи, интернет, проезд на маршрутках. Звонить придется часто с мобильного на городские/мобильные номера клиентам и вашему руководству. Есть придется между встречами или брать что то с собой, цена бизнес-ланча 200-350 руб. Вдобавок к этому затраты на интернет, посмотреть навигатор как проехать, посмотреть заявки, которые вам скинуло руководство, почитать про компании, куда едите и т.д. Редко, но бывает так, что городской транспорт ходит не часто, а вы опаздываете на встречу, либо до вашего клиента ходят только маршрутки, в этом случае придется оплатить транспорт из своего кармана. Итого за месяц примерно - 8 тыс. рублей доп. расходов.

- По сути, эта работа разъездная на 90%, а не 50% как пишут в Гаранте. Если у вас нет клиентов, которым вы выставляете счета, высылаете коммерческие предложения, то и в офисе вам делать нечего.

- Не всегда успеваешь поесть. Встречи могут проходить по 5 минут, а могут по часу и полтора. В день вам ставят 3-4 встречи через каждые 2 часа и эти встречи практически всегда не рядом друг с другом. Опоздали на одну встречу, потом на другую, там задержались и в итоге остались без обеда.

- Строгий дресс-код. Вроде как понятно, что встречают по одежке. Но одно дело, когда вы сидите в офисе. Совсем другое, когда вы разъезжаете в рубашке, брюках и ботинках по всей Москве – это жутко неудобно, одежда и особенно обувь убиваются сразу, так как ходить придется очень много. Ну зато вроде как вы чувствуйте себя значимым)

- у менеджеров по продажам огромная текучка кадров, остается 10-20%. И то, большинство людей там остаются из-за коллектива и привычки. Обучение новых менеджеров идет непрерывно. Естественно никто вам вначале не будет говорить почему так происходит и что к чему в компании.

отношения в коллективе далеко не "дружеские",

стукачество, подлянки и сплетни -обычное дело.

если хотите расшатать себе нервную систему , работая в "престижной" компании- welcome.

люди дружащие с головой-идите мимо,вам тут не место.

Работала в Департаменте стандартов. Никакой перспективы, очень низкая ЗП, мотивация со штрафами, работы очень много и она бесполезная и НИКОМУ не нужная! Мартышкин труд курам на смех! начальство работает редко - у них постоянные отпуска (явно не по ТК оформленные, потому что столько находится в отпуске нельзя, хотя, кому-то это только на руку, кто привык работать без контроля и без помощников!). В общем, если кто читает этот отзыв и если кому-то полезна информация лиц, которые "варились в этом котле" - Я СОВЕТУЮ 100 РАЗ ПОДУМАТЬ нежели приминать положительное решение и устраиваться в департамент стандартов!

По сути ваш потолок-это руководитель отдела, дальше места уже козырные. У меня в отделе был руководитель группы, отличный мужик, но его попросили уйти, т.к план не выполнял.

На транспорт дают единый на месяц, но не его не хватает, если все время кататься на метро, так что придется узнавать маршруты наземного транспорта. И телефон вам никто оплачивать не будет, а звонить придется часто.

Катиться с тар тара ры. Все разваливается. Клиентам уже не нужны СПС. Много дураков, пафос. Бесперспективно туда идти.

Низкая зп.

Руководитель департамента стандартов и его заместитель - это товарищи без понимания как нужно руководить. Кроме того, они регулярно не посещают работу ( прогуливают), чем создают смуту внутри коллектива. Если вас приглашают работать в группу мониторинга или сертификации - бегите от туда. Если вы инициативный, творческий человек - вас "задушат". Единственная цель руководителя и заместителя департамента стандартов - это прикрыть свою пятую точку и поделить фонд премий между собой, ничего не давая " рабам". Если раб начинает бунтовать - его увольняют по собственному.

А руководству компании я бы рекомендовала изучить посещаемость руководителя дс и руководителя ОКК ;))) я думаю, что 50% своих окладов минимум они получают не за работу!

ИХ НЕТ.

Полное отсутствие профессионализма и управленческая безграмотность "менеджеров" среднего звена, стаж которых определяется толщей мха на остатках мозгов. Никакого представления об адаптации персонала, не говоря уже о помощи в решении сложных производственных задач. В критической ситуации свойственно собраться в стаю и загрызть новичка. Так быстрее и гораздо удобнее! Их принцип: нет человека - нет проблемы.

Не понятна позиция высшего руководства, которое позволяет этой несостоятельной рухляди чувствовать себя вполне комфортно из года в год, вгоняя тем самым Компанию в неизбежный управленческий кризис. Я не говорю уже о падении имиджа организации.

Руководство менялось со скоростью звука и напоминало фильм "Тупой и еще тупее". Казалось что хуже быть не может,но судьба злодейка подкидывала сюрпризы.



В коллективе (комната с балконом) популярна игра - "Бурление говн". Суть игры такой: на балкон выходит первая партия, обсуждается что тот *xxxxx*, а та *xxxxx*, вон та проститутка и ебнутая шопоголичка, а вон тот нудный *xxxxx*.



Через некоторое время выходит вторая партия. Во второй партии присутствуют люди из первой партии и начинается все тоже самое, только выливается на первую часть. Далее круговорот.



Итог игры "Бурление говн" - кто присутствует во всех партиях рассказывает "по секрету, только меня не выдавай", что про кого сказал + многое придумывается из головы(???). Далее рисуются невероятные схемы, обсуждается за рюмкой/стаканом/банкой чего нибудь, дальнейший и *xxxxx* план действий. Программа "скандалы интриги сенсации" и здравствуй родная палата, я вернулся - это для лохов.



Профессионализм в компании стремиться к нулю. Держится на людях которые действительно работают. Если вы встретите сотрудника который проработал более 10 лет и подумали что профи - можете сильно ошибиться. На конкретный простой вопрос можно получить ответ: если котенка привязать за лапку к паровозу, то между ними образуется сакральная связь, т.е. ответ будет ни о чем, так же и работа делается - больше болтовни и пиздежа совместно с игрой.



Резюме: компания не хуже и не лучше остальных.

Кто гонится за брендом - забейте.

Кто хочет реально чему научиться - забейте.

Кто хочет работать и получать - забейте. Будешь только работать за оклад и ой, спаааааасибо большое!

Кто хочет стабильности - забейте. Увольняют сотрудников и не важно, хорошо работал или плохо.

Дурной душок от известного имени. Но до звонка от них я об этом не знал. Работа кадровой служы нацелена на приглашение большего числа кандидатов, по принципу потом разберемся. Кадровая служба не знает вакансию на которую приглашает. Ни на один мой вопрос ответить не могли. Дозвониться до кадровика, зная имя, фамилию и даже добавочный номер, не возможно. Поняв что имеют дело не со школьником, от подачи " это лучшее предложение", приходят "ну, мы не можем быть уверены, что все будет так здорово".

Компания гарант далеко не перспективная компания как многие думают.



Офис находится от метро далековато. От м. Университет - 20 минут общественным транспортом. От м. Киевская - 30 минут (15 минут автобус + 15 минут пешком), а корпоративный автобус часто стал ломаться.



Руководство среднего и немного высшего звена. Создать бесперспективный унылый и *xxxxx* никому не нужный проект и попилить за это премии. "Особым" (об этом ниже) сотрудникам кинуть премию в размере пару тройку тысяч или найти косяк в работе чтобы снять бабки с сотрудников. А так как компания находится в полной... найти сотрудников которых уволить. Где пытаются обмануть предлагая копеечную компенсацию. В этом заключается работа руководства.



Руководство компании. Уже давно вбухивают бабки в другие компании, а из гаранта выжимают по максимум. На всем экономят, интернет - оставили практически только яндекс и то усеченный. Проводятся увольнения суть которых заменить специалистов которые хотят получать на сотрудников которые готовы работать за еду.



"Особые" сотрудники. Это работники которые боятся потерять место (про увольнение выше) или просто настолько тупы и никчемны, что больше никому и неуперлись кроме гаранта или кому до пенсии несколько лет осталось. Особые сотрудники всячески стараются ублажить руководство - откровенное лизание жопы, стукачество, тонны лжи и тп. Таких 99,99% сотрудников которые работают более 4 лет. Остальные либо сами свалили, либо убрали.



Зп, премии, плюшки - зп вовремя, но без роста, премий нет, плюшек нет, за корпоративы часть оплачивают сотрудники из своего кармана.



Карьерный рост - за все мое время работы, НИ ОДИН сотрудник не был повышен в должности.



Итог: когда я написал заявление на увольнение, стал самым счастливым человеком))))))))

Или так совпало, или такое происходит регулярно, но очень много увольняющихся - и это показатель. Из всего увиденного мне понравилось только здание - так называемая внешняя оболочка, но, оказалось, что и здание не принадлежит "Гаранту". Собеседование проходило в два этапа: сначала работник по персоналу, потом начальник. Ничего конкретного начальник объяснить не мог, даже по зарплате. Понял, что работать в таком месте не стоит. Полнейшая некомпетентность во всем! "Гарант" не гарантирует своим сотрудникам НИЧЕГО!

Коллектив - старперы, которые сидят там по 10-15 лет... Абсолютно некреативные, скучные люди....одним словом - типичный планктон. Работа тупейшая и абсолютно не требующая какой-либо мозговой активности. Сама программа с развитие просторов сети Интернет перестала быть актуальной...ну а если уж и использовать подобный софт, то Консультант + гораздо лучше. В общем, полный бесперспективняк и тухляк