М.Видео

2,6

56
Условия
43
Начальство
61
Коллектив
Отзывы сотрудников про "М.Видео"
Сотрудник написал отзыв 29.07.2020
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Хорошая школа знаний электроники и неплохая школа продаж.
Минусы работодателя
Ну поначалу все было вполне неплохо, а вот после пандемии полный развал изнутри. Компания пытается сэкономить на всем подряд, и рыбку съесть и на *** сесть. Продавцов сделали и кассирами и сервисниками. Такими темпами скоро продавцы будут фуры разгружать сами и полы мыть. Цены гнут лютые, начальство заставляет просто безбожно( старикам в том числе) впихивать доп услуги, по моему мнению ни*** не нужные. Вобщем, коллектив огонь, а вот отношение к сотрудникам как к рабам.
Сотрудник написал отзыв 07.07.2020
Работал в регионе Новый Уренгой
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
В других магазинах возможно достоинства и имеются, однако, уж точно не в Новом Уренгое
Минусы работодателя
Недостатки? Один большой недостаток, это директор Репка Нина Николаевна, знаменитая на всю округу, как Мастер по развалу магазинов. На собеседовании, первое впечатление было очень приятным, но как меня и предупреждали, своё истинное нутро, я увижу со временем. Перечислять, на сколько она подлый и скользкий человек, нет смысла, т.к. у неё видно совести вообще нет, как и чувства безнаказанности от руководства свыше. Даже спокойно уволить не смогла без грязи. Рада, что убежала подальше от неё. Уважаемая компания ООО "МВМ" я не знаю, кто стоит выше неё, но смените этого горе руководителя.
Сотрудник написал отзыв 26.05.2020
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Утекли сквозь пальцы
Минусы работодателя
Хочу поделиться впечатлениями о заботе руководства компании о своих сотрудниках.
Всё началось... нет, не с начала пандемии, а с конца апреля, когда внезапно оказалось, что офис нашей компании не оплатил арендную плату. Работали как пункт выдачи интернет-заказов. Приносили компании прибыль. Не осыпали богатствами как золотая антилопа, но всё лучше, чем ничего, ведь многие магазины закрылись. Пришли люди из администрации ТЦ и тонко намекнули, что если не будет оплаты за текущий месяц, они вынуждены будут запретить нам доступ к магазину до момента оплаты. Бьём тревогу, пишем письма, звоним в офис - равнодушное молчание. На следующий день нас, как и обещали, не пускают работать, составляем акт об отказе допустить нас в арендуемое помещение, расходимся по домам. Ждём, когда раздуплится наш офис, проведёт оплату или тупо свяжется с арендодателем и мы снова начнём приносить нашей компании прибыль. Что в сложившейся ситуации было бы логично, если бы не одно "но". Инвестиционный комитет принял решение закрыть наш магазин. Не, ну в компании и так всё в порядке, денег много, ещё один работающий магазин - явный перебор, согласен. Сотрудники в простой, с сохранением 2/3 от оклада. В принципе не критично, как казалось. Пришло время получить свои 2/3 и вот она, долгожданная SMS с поступлением з/п.... 2701,27. Да, две тысячи семьсот один рубль двадцать семь копеек. В Москве, за половину мая.
Не смотря на то, что руководство обильно осыпало благодарностями все магазины, какие работали - нас закрыли. Закрыли по причине того, что "работодатель запретил нам доступ в помещение". То есть не хватило яиц признаться в том, что они не платили аренду уже зная о том, что и не будут её платить.
Не смотря на то, что компания воспользовалась программой господдержки и получила по МРОТу на каждого сотрудника. А в Москве МРОТ - 20195, не говоря о том, что для выплат обещали среднюю з/п продавца по Москве, а это 45000
Не смотря на то, что руководство перманентно показательно бьёт себя пяткой в грудь и говорит, что команда - это главное, что розница - это основа компании
Не смотря ни на что - они показали своё истинное отношение к тем, кто зарабатывает им деньги. Они кинули кость и мы должны две недели жить на эту подачку - на 2700. Мы должны на эти деньги кормить детей, платить коммуналку, платить аренду, платить кредиты, покупать продукты.
Сотрудник написал отзыв 20.09.2019
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
масса
Минусы работодателя
Работал на складе, уволился по обстоятельствам, но вот вернуться обратно не получилось, ибо почти всех сотрудников вносят в черный список службы безопасности, берут только новеньких. Если вы сюда устроились, то лучше не увольняйтесь, ибо обратно не возьмут.
Сотрудник написал отзыв 15.08.2019
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Зп вовремя.Из коллектива-Ксения отличный сотрудник и Евгений.Эти люди всегда тебе помогут в различных ситуациях
Минусы работодателя
Ну менеджеру в "тц алфавит"неплохо бы было научиться этикету.
Сотрудник написал отзыв 05.07.2019
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Только белая зп. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы работодателя
Товарищи, добрый день! Все кто хочет устроиться в эту компанию, настоятельно не рекомендую! Я работала в этой компании офисным сотрудником. Ужас сущий. Мало того что заработная плата ниже 30тысяч рублей для г.Москва, настолько мизерная, что месяц на нее выжить нереально, даже если вообще ничего для себя не покупать. Коллектив язвы, новичков стараются сгноить до такой степени, чтобы те сами ушли. Никакого карьерного роста. Пообедать тебе не дают и попрекают во всем, даже если ты выходишь в туалет. Весь день ты находишься в стрессе, на тебя сваливают кучу грязной работы, еще заставляют задерживаться допоздна чтобы ее делать, переработки не оплачиваются. Руководство омерзительно, как и все в этой компании. Друзья, берегите и уважайте себя, особенно свои нервы! Не унижайте себя идя работать в эту гнилую компанию!
Сотрудник написал отзыв 26.05.2019
Работал в регионе Новосибирск
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Все в белую. На этом все
Минусы работодателя
Коллектив всегда в глаза улыбается, а начальству лижет, и все сливает. Руководство сталкивает всех лбами. Если хорошо лижешь и общаешься с руководством, рости будешь, и неважно какие показатели будут, если будет человек кто работает лучше тебя , но не лижет начальству, его всякими способами начнут *xxxxx* так что , сам уйдёт не сможет, а того поставят рости. Короче, не советую идти. Иначе если есть семья, продайтесь с ней смело
Сотрудник написал отзыв 24.05.2019
Работал в регионе Санкт-Петербург
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Оплачиваемый отпуск,можно попросить фиксированный график(если получится уболтать менеджера)всегда есть отдельные уборные ,комната отдыха. Хорошая зп в горячий сезон
Минусы работодателя
Раньше было легко работать сейчас объединив компании испортили все!товара нет,продавать нечего,а планы все выше и выше,а премия все меньше и меньше!это какое-то ужас если вы покажете себя как человек который может и умеет все делать!на вас будут ездить как на последней овце!а если вы планы не делаете будете огребать по самое не балуй!и плевать им что ты весь день сидел мерчил(по их указанию) испортилась компания по отношению к сотрудникам!понавводили всяких планшетов в эксплуатацию для облегчения работы продавцов,а по факту эти штуки не работают!!!!!а показатели есть и за них ты тоже получаешь!ты всегда во всем не прав и ничего не представляешь из себя,если ты не подлизываешь(прошу прощения) *xxxxx* начальству! Очень большая конкуренция среди собственных магазинов! Народ отсутствует ибо все просто разошлись по разным местам!в общем сейчас я бы 100000 раз подумала нужна ли такая работа на который ты всегда будешь получать -20 от ЛИЧНОЙ премии,на которую ты корячился весь месяц! Ах да,забыла самое вкусное,интернет заказы,которые вы так же должны обрабатывать и допродавать там!это вообще сказка,блин!в показатели тебе,ясное дело,не идёт все это,но никто ежемесячных планов не уменьшает к сожалению,даже учитывая что ты по 6 часов держуришь на стойке интернет заказов и не можешь продавать в это время в зале!но всем пофиг!это прям огорчило
Сотрудник написал отзыв 15.05.2019
Работал в регионе Санкт-Петербург
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Если повезет с коллективом
Минусы работодателя
Вся сеть изнутри целиком гнилая, откровенное рабство под необразованным руководством: "сделай то, не знаю чего, так, не знаю как, и сейчас же, иначе уволю".
Ежемесячно находится причина лишить премии. Ни ради денег, ни ради карьеры тут нечего делать. Особо отмечу мвидео в тц "ривер хаус" и в трк "академ парк".
Сотрудник написал отзыв 08.05.2019
Работал в регионе Старый Оскол
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Во время платят
Минусы работодателя
Самодурство, скотское отношение, если у вас есть хоть капля самоуважения и достоинства, обходите стороной
Сотрудник написал отзыв 05.05.2019
Работал в регионе Санкт-Петербург
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Белая зарплата
Минусы работодателя
Отвратительный магазин СПб. Академ-парк . Директор отвратительный. Может орать на сотрудников матом при покупателях. Я ушел потому что сил больше не было терпеть на выписку жены и дочкой с роддома не отпустили, в отпуск так же , про больничные вообще молчу . А на свадьбу дали только час на роспись. Я не выдержал написал заявление в прокуратуру жду судебного заседание. У нас даже с женой дело до развода чуть не дошло. НЕ ХОДИТЕ РАБОТАТЬ М-ВИДЕО НА АКАДЕМИЧЕСКОЙ СПБ. БЕРЕГИТЕ СВОЮ СЕМЬЮ И НЕРВЫ.
Сотрудник написал отзыв 29.04.2019
Работал в регионе Вологда
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Белая з/п, без задержек, на этом пожалуй все
Минусы работодателя
Директор выполняет обязанности завхоза, больше ничего. Считает чужие деньги. Вообще не компетентен, предвзято относится к сотрудникам, которые ему не понравились лично. Гордится тем, что есть опыт выживания тех, кто ему сказал слово против. Разрушает сплоченность коллектива, созданного предыдущим руководителем. Нет уважения у всего коллектива к такому "директору". Магазин пошёл на дно...
Сотрудник написал отзыв 05.02.2019
Работал в регионе Мурманск
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
1.З/п сопоставима с количеством затраченных сил, всегда, вовремя, белая. 2.В коллективе, в большинстве случаев, нормальные ребята, с которыми обо всем можно договориться. 3.Есть адекватные и здравомыслящие руководители, хоть и не все. 4.Много интересной информации: если хочешь учиться, будешь хорошо разбираться в технике. (Если не хочешь - никто тебя не сможет заставить, так и останешься тёмным.) 5.Можно вырасти до директора гипера, есть реальные примеры. Есть шанс попасть в ЦО, если захотеть, правда очень долго придётся ждать. 6.Условия комфортные, перерыв - как полагается, переработки оплачивают. Насчёт графика всегда можно договориться, где-то тебе уступят, а где-то ты.
Минусы работодателя
1.Как и везде в торговле, нужно обладать железными нервами и сохранять олимпийское спокойствие в любой ситуации. Чем дольше работаешь, тем чаще сталкивается с предвзятым отношением клиентов, которых, видимо, не раз обманывали, особенно в 90е...
2. Требования по продажам постоянно растут, подтвердить 1ую, или даже 2ую категорию с каждым годом сложнее.
3. Господа нынешние владельцы, судя по изменениям цен и скупке всего, чего только можно, изрядно наглеют. Есть ли предел жадности?
4. Есть риск, что в конкретном магазине тебе не повезёт с менеджером или директором. Тогда будешь работать с плохим настроением или без каких-либо перспектив роста.
5. Едва поднявшись на одну ступень, ощущаешь весь груз требований и ответственности. Менеджер и старший продавец - "мальчики для бритья", получают 3.14здюлей, если в магазине что-то не сделано. Если не выполнены плановые показатели, первым 3.14здюлей получит директор. Хочешь-нехочешь, а будешь злым, или просто сорвешься. Продавцы и промоутеры, за редким исключением, не способны тебя понять в такой ситуации, только жалуются, что им "гайки закручивают" и много требуют. Поверьте, я была продавцом 4 года, через все трудности проходила, при этом моя работа всегда была выполнена на 100%. Поэтому ноющих мне оч сложно понять.
Сотрудник написал отзыв 25.01.2019
Работал в регионе Новосибирск
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Белая зп всегда в срок, отличный коллектив(в основном),как и в любой сетевой компании-хороший карьерный рост .(если не глупый ну и + если будешь угоден начальству)))
Минусы работодателя
Жуткая бюрократия , если не дай бог попался начальник самодур(в нашем регионе, к сожалению в последнее время таких стало много)- карьеру не построишь), с каждым годом обязанности добавляют,а зп нет. Нимщенская зар.плата у девочек на кассе(18000-20000 тысяч+ задерживаться на работе это норма когда на 20 минут,когда и на час-не оплачивают), так же низкая зп на складе -20000-25000(зависит от категории), нормально получают только продавцы(оно и понятно магазин должен продавать). В общем - у всех сотрудников кроме продавцов- низкая зар.плата(включая менеджмент). Самая выгодная позиция-старший продавец в плане усилия\зар.плата .
В целом и общем компания достаточно неплохая (работаю более 3 лет),но как всегда есть НО- если начальник самодур(как менеджер,так и директор)- пиши пропало, в последнее время начали набирать начальников самодуров со стороны, жаловаться бесполезно выше директора на уровне региона ASM(что-то вроде директора директоров в регионе), который в итоге сливает то что ты ему сказал\а непосредственно дтректору и ты в итоге вокруг г...но))))
А так же надо написать про программное обеспечение,которое постоянно виснет,работает с багами,обновляется. Зачем в москве сидят айтишники вообще непонятно, постоянно покупатели высказывают недовольство типа-,,магазин бытовой техники,а у самих всё виснет,,))) и они чёрт возьми правы). В общем как опыт -работа хорошая. В целом на твои прошлые заслуги всем наплевать,так что можно особо не стараться показывать вовлечённость, достаточно работать более менее и держать показатели. И опять повторюсь-корень зла это начальство на магазине в основном директор,если повезло то работа будет интересной и продуктивной, если нет-нормальный человек долго не продержится)
Сотрудник написал отзыв 03.01.2019
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Устроился на работу в эту компанию. Работать нравится, работы много, Сотрудники отзывчивые.
Минусы работодателя
Нет
Сотрудник написал отзыв 03.01.2019
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Нет.
Минусы работодателя
Не давно устроился на работу в М-Видио (филиал г.Долгопрудный). Полнейшее нарушение ТК. Вместо положенных рабочих часов , указанных в труд. договоре, менеджер насильно заставляет работать сверх нормы 2 часа, в т.ч. и в праздничные дни, выходных меньше положенных по ТК. Отношение менеджера к стажерам скотское, нарушение человеческих прав: каждый день оскорбления и унижения. Подавать жалобу на руководство данного магазина внутри их сети - бесполезно. Но вот обратиться в Правоохранительные органы очень даже стоит, чем я и займусь в самое ближайшее время. Не мешало также и нашему Президенту России познакомиться с данными "людьми" на соотв. условиях. Письмо с жалобой, будет также направлено в Палату Президента РФ и т.д.
Сотрудник написал отзыв 31.10.2018
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
ПАО "М.Видео" - это не только "лидер среди российских розничных сетей...", но и "мама" в группе компаний-"дочек" ПАО "М.Видео". ООО "Авторитет"/ИНН 7707571900 - это одна из компаний-"дочек" в группе компаний ПАО "М.Видео", занимающаяся махинациями с нежилой недвижимостью и возглавляемая очень "токсичным" руководителем Токаревым Александром Борисовичем.
Минусы работодателя
Уважаемые соискатели! Прежде чем откликнуться на предложения о работе из ООО "Авторитет", входящего в группу компаний ПАО "М.Видео", ознакомьтесь с отзывами сотрудников. Я - делюсь собственным опытом… Первую неделю работы в ООО "Авторитет" вам демонстрируют всеобщую "доброжелательность", "законопослушность" и т.д., и т.п. Далее - вы становитесь свидетелем систематических вызовов КАЖДОГО из сотрудников, работающих в общем кабинете ООО «Авторитет», в смежный кабинет руководителя Токарева А.Б. и... его хорошо слышимых диких криков и оскорблений. После этого каждый из сотрудников любого возраста, в том числе пенсионного и предпенсионного, выходит из кабинета руководителя Токарева А.Б., садится за свой стол в общем кабинете и безостановочно РЫДАЕТ полдня, а остальные сотрудники делают вид, что ничего не происходит, и они ничего не слышат... Это, как мне стало понятно, в ООО "Авторитет" - периодически происходит с КАЖДЫМ из сотрудников и является "системой работы" Токарева А.Б. При этом во время нечастых посещений ООО "Авторитет" вышестоящим руководством, президентом ПАО "М.Видео" и основным участником-бенефициаром ООО «Авторитет» Тынкованом Александром Анатольевичем и др. – этот очень "токсичный" руководитель Токарев А.Б. становится полной противоположностью и даже "повизгивает" от подобострастия, лицемерия и его "любви" ко всем! Меня "довести" так же, как и других сотрудников, невозможно: я на работе - РАБОТАЮ и знаю свои права и обязанности. Но такие попытки со стороны очень "токсичного" руководителя Токарева А.Б., конечно, были. Так, на мою аргументацию, в виде законодательства РФ, мне было предложено… "забыть" обо всех законах, с последующим утверждением Токарева А.Б.: "Я – ЗДЕСЬ ЗАКОН!!!"; мои периодические обязательные рассылки сотрудникам с изменениями законодательства - были ЗАПРЕЩЕНЫ Токаревым А.Б. - по причине... «не того» размера шрифта, а об увеличении масштаба для просмотра страниц на его компьютере - он знать "не желал"; на один из моих письменных ответов-разъяснений мне последовал вопрос Токарева А.Б., позиционирующего себя всем и всюду, как "финансового гения": "А что это такое - "налоговая база"?!" и его же "ответ": "Я - НЕ ЗНАЮ, что такое "налоговая база", а, значит, и все мои работники НЕ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ, что такое "налоговая база"!!!" и т.д., и т.п. Продолжать можно бесконечно... Если вы хотите посмотреть этот «цирк» и «театр драмы» одновременно - приходите поработать по срочному трудовому договору в ООО "Авторитет" группы компаний ПАО "М.Видео", возглавляемое очень «токсичным» руководителем Токаревым Александром Борисовичем! Но НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Сотрудник написал отзыв 18.10.2018
Работал в регионе Петрозаводск
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Удобное место работы.
Минусы работодателя
Ужасное место.Все помешаны на своих показателях,по этому при невыполнении их,руководство на г@вно изойдется.
Нет нормального социального пакета.Напоимер,полис ДМС можно купить только заработав какие то монеты,что я считаю полной ахинеей.Вообще можно многое сказать-это основное.
Сотрудник написал отзыв 17.09.2018
Работал в регионе Чебоксары
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Если только быть руководителем и получать наслаждение от того что ты гнобишь своих сотрудников !
Минусы работодателя
Внимание ! Будущий соискатель если вы идёте устраиваться в это заведения то прошу прочитайте прежде очень внимательно.
Во первых хочу сказать что многое что написано про данное заведение отрицательного действительно правда и как оказалась относиться ко всей компаний, я убедился в этом к сожалению на собственном опыте и потерял ЗРЯ и бестолку много времени и нервов.
Во вторых это как и писалось ранее неадекватное начальство которое абсолютно не уважает и постоянно гнобит своих работников ! Вы для них ты если попал туда не по блату то не человек а тот кто будет исполнять все их прихоти . А имеено график вам поставят такой какой они захотят и будут его менять в зависимости от своего настроения и своего желания, при этом переработки и соблюдение ТК их не интересует. Часто оставляют в ночные смены на ревизию и за себя и за кого нибудь дружка директора. Платить вам будут также, сколько захотят столько и дадут при этом всегда будут вычитывать за товары из ревизий, которые воруют начальство данного заведения ! Показатели продаж их также не интересуют на самом деле, хотя будут всегда об этом твердить , что бы вы работали бесплатно ! Интересует их главным образом приближённость к начальству и родственные связи коих в этом заведений полно. Если вы хорошо продаёте и выполняете все планы и показатели в компаний а ваш коллега ничего не делает а просто сидит в телефоне и ничего не продаёт но зато он родственик или знакомый директора или ещё какого нибудь ( кладовщика, уборщицы и т.д ) который даже представление не имеет о продажах и никогда не работал в этой сфере , то ты также будешь обязан за него продавать и делиться своей зарплатой с ним если хочешь там работать. А также фактически один работать за несколько продавцов которые просто будут просиживать время и получать на равне с тобой или даже больше только из за того что они чьи то родственники в компаний. Вообще блат здесь на высшем уровне, местный филиал погряз в корупций и кумовсте. Если вы не чей то родственник даже не вздумайте идти туда работать ! Компания не чистая на руку, обманит вас , будете там пахать как рабы а потом выкинет и на ваше место возьмёт какого нибудь очередного родственника
Сотрудник написал отзыв 07.09.2018
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
1) зарплата
2) сотрудники
3) полный соц пакет
Минусы работодателя
если вы идете работать в эту компанию, то все зависит от того, как повезет. Может попасться как хороший директор и управляющий состав, так люди которые вообще ничего делать не будут, только после каждого клиента подходить давить - продал это, это и это? если нет то будешь объяснять почему и как. В обучении компании говорится, что если покупатель от чего-то отказался, значит ты плохо делаешь свою работу. Но это пустяки. главных проблемы 2.
1) программы с которыми приходится работать есть фобо на которой все построено и которая пилится наамльником уже 5 лет и новая ртд, это приложение которое использует что-то от фобо, но более интуитивное. Ртд это новвовведение, оно лагает, тормозит и постоянно конфликтует с фобо, а план у тебя будет по ее исплльзованию, помимо остальных планов (оборот, гараниии, настройки, шт в чеке, комплекты к телефону, симкарты и далее, далее). На фобо построена вся логитика сети и магазинов вчасности, пользоваться ей нужно, но если ртд не работает. Фобо чинят уже 5 лет, но все равно раз в 10 за день она выдаст ощибку на кассе или не распечатает чек или заблокирует чек и тп пд. Готовься, что отмазок не существует. По карьере можно продвинуться легко, буквально за год можешь стать старшим продавцом, все зависит от руководства и твоих умений продавать. Для продвижения тебя должен рекомендовать директор региональному р постоянно напоминать, что ты хочешь расти, если директору плевать, ты никогда не вырастишь. что должен делать продавец: продавать соответствуя требуемым показателям, мерчендайзинг зоны ответственности, чистота ее же, выставление техники, смена кучи бумажных ценников(при это на письмах из ЦО всегда есть приписка - подумайте о прмроде, экономьте бумагу) ЗП зависит от твоих продаж в среднем по палате 40к, скорее всего еще прмдется освоить работу с кассой и с октября месяца вся выдача интернет заказов перейдет на продавцов, без мотивационных надбавок. Так же, скорее всего, ты будешь ответственный за какой либо показатель в магазине и будешь отчитываться, что ты сделал чтоб в магазине он улучшился. Если дослужишься до старшего (прм хорошем руководстве можно за год) то готовься, что теперь ты ответственный за все в магазине, все проблемы решаешь ты, если в магазине что-то не так то спрос с тебя, нехватает народу на СЗ, ты садишься и делаешь возвраты. Все конфликты решаешь ты, некоторые директора это оправдывают словами"если я буду что-то делать, кроме того, что отвечать на свою почту, то зачем мне ты". Опять таки как повезет. Ты ответственнен за все. если готов, то вперед. главное быть готовым к очееь большому объему обязанностей, которые не твои по регламенту, но если хочешь работать, то должен выполнять и да во многих магазинах кучи перекупов, с которыми так же ты должен работать (с разрешения директора конечно, но если что, то он ничего не знал). Про них все знают, но все закрывают глаза (по регламенту работа с ними хапрещена). Так что всегда будь на староже. И да еще каждые пол года аттестация и на ней 10 иестов которые ты доджен решить(часто правильные ответы не соответствуют истине) и чтоб их здать нужно либо каждый месяц трить неделю и после работы решать ежемесячные курсы или сидеть за 2 недели до аттестации и *xxxxx* все выходные демо тесты, чтоб быть готовым. Ну еще много всякого интересного, если готов к нервотрепке и постаянному вымотанному состоянию за 40к, то добро пожаловать
Сотрудник написал отзыв 18.06.2018
Работал в регионе Рыбинск
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
ЗП без задержек. На этом пожалуй ВСЁ.
Минусы работодателя
Должность: Кладовщик

Несоблюдение трудового договора (требования многократно превышают те, что указаны в этом куске "туалетной бумаги", по другому не скажешь). Хамское отношение со стороны руководства. Выходные и отпуск только снятся, поскольку даже будучи в отпуске, чувствуешь себя как на работе (свободно выдернут на каторгу, даже если тебе придётся ехать с другого города)... Так прошел один из моих двух-недельных отпусков, половину которого провёл на работе, обещали вернуть эти дни, а в итоге вообще уволили. Корпоративные мероприятия за свой счёт.
Ну а теперь по пунктам:
1. От соц.пакета одно название, стоит уйти на больничный и вот, ты уже враг народа №1, можешь хоть загнуться на рабочем месте, не капли сострадания со стороны руководства увы не получишь... напишешь лишь очередную объяснительную на имя директора.
2. Карьерный рост как и положено, будь любимчиком своего надзирателя, выполняй все его прихоти по делу и не только, и тогда, что не факт, он ещё подумает.
3. Коллектив неплохой, но в связи с теми волчьими условиями в которые все загнаны, бывают частые недопонимания и конфликтные ситуации.
4. Руководство совершенно безграмотное, не знает регламентов компании (могут вспоминать обрывками лишь те моменты, которые выгодны им), тем не менее требует соблюдения их от сотрудников. Что касаемо самого начальника склада, дак это вообще отдельная история... "Чудо из чудес", можно книгу целую написать об этом человеке, ибо в пару строк тут не уложишься. Ну и соответственно, очень низкая ЗП. Ниже ЗП в нашем городе по должности "Кладовщик" ещё не встречал... Идти сюда стоит только, когда совсем без вариантов... Ну вот когда вообще работы нет, а кушать хочется, т. к. этих денег вам только на покушать хватать и будет :D
Сотрудник написал отзыв 13.04.2018
Работал в регионе Москва
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Откуда им взяться?!
Минусы работодателя
Зарплату не платят, повальное воровство и пьянство.
Ушел оттуда, так больше не могу смотреть на этих *xxxxx*.
Все *xxxxx* и *xxxxx*!!! НЕНАВИЖУУУУ!!!!!!!
Сотрудник написал отзыв 07.03.2018
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
-
Минусы работодателя
Ужасные охранники,которые ковыряют в носу и не выполняют своих функций. Много воруют из-за их бесполезности
Сотрудник написал отзыв 01.03.2018
Работал в регионе Тверь
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Своевременная оплата.
Минусы работодателя
Невменяемое руководство , в частности менеджер
Сотрудник написал отзыв 10.01.2018
Работал в регионе Екатеринбург
Условия
Оценка пользователя
Коллектив
Оценка пользователя
Начальство
Оценка пользователя
Плюсы в работе
Всегда вовремя начисляют зарплату. Линейный персонал в основном адекватный. За счет системы лояльности у сервис инженера есть возможность идти на встречу клиенту даже в разрез ЗОЗПП и интересам компании.
Минусы работодателя
Общее это неадекватное количество обязанностей, нагрузка и формирование зарплаты.

Работа с претензиями и нервы. Помимо прямых обращений клиентов постоянные звонки по любому поводу. Горячая линия компании ничего никогда не может решить и помочь клиенту, главное перекинуть на ближайший магазин. Если переводят звонок на менеджера или отдел в магазине, если это не связанно с тем, чтобы что-то продать человеку, сотрудник просто переводит звонок на сервисную зону. В конечном итоге, даже самые простые вопросы приходится решать тебе, а если людей на сервисной зоне много, что случается постоянно, и ты не можешь решать одновременно проблемы обратившегося лично и по телефону, потом приходится объяснять директору \ АСМ почему ты не ответил на звонок. Ответы про компетенцию определенных сотрудников в магазине, как и целого ряда в компании и нагрузки конечно не принимаются.
Люди бывают разные, ситуации бывают разные, с людьми работать сложно, нужно очень много терпения и быть бетонным. Крайний всегда ты, если не получается обидные слова и грубость в своей адрес пропускать мимо, лучше и не начинать работать на сервисе. Негатив будет всегда и от других сотрудников, от начальства и от покупателей.

Трата времени и бумажная волокита. Много действий приходится производить в простых ситуациях, через полгода все доходит до автоматизма и большое количество бумаги при возвратах товара и в принципе любых денежных вычетов еще можно оправдать, но вот постоянно растущий список того что нужно согласовывать с центральным офисом – нет. Очень много различных ответственных сотрудников по различным вопросам, в определенных ситуациях это хорошо и есть отличные люди, которые могут подсказать, но вот при обязательных согласованиях все как на подбор медленные и тугие. Много приходится работать с почтой что бы согласовывать определенные моменты, которые ты бы решил сам за несколько минут. В конечном итоге покупатель ждет очень долго, и ты теряешь время и нервы.

Работа с браком. Возможностей у сервис инженера в М.Видео много, можно идти в разрез ЗОЗПП и, если ситуация понятна идти на встречу покупателю. Купили технически сложный товар, он исправен, хотят просто поменять или вернуть деньги. Можешь пойти на встречу. Принесли технически сложный товар в течении двух недель, с поломкой, если дефект есть и нет сомнений в его происхождении, без проверки качества 20 дней, на месте можешь обменять или вернуть деньги. Сам по себе возврат денег, во многих сетях, вне зависимости от обоснованности возврата, вернуть деньги, а не совершить обмен — это целая трагедия, здесь же вполне возможно. Много случаев, когда есть возможность решать самому исходя из конкретной ситуации. Конечно за неправомерные обмены возвраты будет спрос, но на пограничные и правильно оформленные ситуации смотрят проще.
Программы для работы с браком, именно для работы с ним, а не общая магазинная "ФОБО" про которую отдельно, вполне удобные и понятные. Процедур для проверки, оформления документов много, но сам процесс от приемки до отгрузки обратно вполне прозрачен, понятен и логичен.
«ФОБО». Кто знает, тот поймет. Большей дичи в жизни своей не видел. Я понимаю для чего эта «программа» была сделана и зачем целенаправленно каждый магазин на нее переходит, но я не понимаю почему такая большая компания не может потратить деньги что бы наладить ее работу. Конечно линейный персонал в глазах руководства — это расходный материал и бесконечные проблемы, возникающие на пустом месте это твоя головная боль, но нужно быть очень далеким человеком что бы не понимать сколько денег от прямых расходов, репутационных издержек и упущенных клиентов теряется каждый день по всей стране и проще для всех один раз потратиться что бы сделать все нормально. Но как было на первый год, так и на второй, что-то обновляется, а толку ноль.
Продавцы, не умеющие читать и тыкающие «далее» при оформлении доставок, косячат по несколько раз за день. На кассе списываются деньги, а чек не выдается. Заявки на доставку зависают и нет возможности ни отредактировать, ни отгрузить, ни сделать возврат по-человечески. Что бы выдать товар, нужно проделать целый ряд шагов, даже если товар и покупатель уже на выдаче. Количество всевозможных проблем не имеет конца, решать все это скидывают на сервис. Техническая поддержка для сотрудников «решает» такие проблемы по две недели и в 99% случаев адекватного решения предложить не могут, все это время обычный покупатель не может получить свой товар, а ты не можешь ничего сделать. Крайний кстати тоже будешь ты.

Условия труда. Все наклейки пленок, стекол, установки, переустановки, обновления делает сервис. Стоит это больших денег для покупателя, маржа для компании огромная, а тебе помимо того, что идет в премию с этого несколько рублей, еще и условий для осуществления этих услуг нет. Нормального и скоростного интернета нет, чтобы установить офис, человеку приходится ждать более часа. Для наклейки пленок и стекол, если в купленном комплекте нет салфеток, спирта \ геля, используются расходные материалы твои. Компания ничего не выделяет, где ты будешь это брать, договариваться со складом что бы дали списанные, брать из других комплектов и использовать что остается, все твоя проблема. Зарядники, карты памяти, отвертки и различные инструменты для проверки и диагностики берутся так же благодаря твоей смекалки. Услуги нужно продавать, но, когда вопрос доходит до того что бы выделить инструменты и расходники что бы осуществлять эти услуги качественно руководство становится глухим, продали, а что дальше уже никого не волнует.
В этом в принципе вся компания, все процессы что бы продать и довести до кассы с максимумом нужных сопутствующих товаров налажены отлично. Все что дальше, уже мало кого волнует.

Соотношение сотрудников. В зале несколько покупателей, продавцы ходят туда-сюда, двигают телевизоры, ставят новые ценники, вытирают пыль, а на сервисе очередь из 10 человек — это нормальная картина. Продавцов нанимают очень много, особенно ближе к высокому сезону, но на сервисе всегда один два человека. Сложный график, множество переработок, но что бы все равно всем отдыхать, с утра и перед закрытием будет по одному человеку, в середине дня два и всегда этого не хватает. Голова под конец дня гудит. Множество дел, по документам, по возвратам, по браку нужно держать в голову потому что всегда что-то переносится на следующие дни, ибо в течении дня решать все просто невозможно.

Обучение сервис инженеров. Мне повезло, меня обучал хороший человек и специалист, повезло тем, кого я обучал, мне было не все равно, и я тратил дополнительное время на ради одноразовых двух тысяч рублей, а потому что не все равно. Повезет ли вам, большой вопрос. Обучающих материалов, тестов на учебном портале компании полно, но 90% связанны с продажами так или иначе. Для сервис инженеров обучающие материалы странные, устаревшие, а целых аспектов работы просто нет нигде или узнаешь от коллег по СЗ или будешь доходить сам.

PickUP \ Интернет заказы и формирование зарплаты. Первая ступенька к понимаю того что от тебя требуется, исходя из чего будет складываться твоя зарплата и чего стоят все твои остальные обязанности и силы. Решение конфликтных ситуаций - плевать, правильная работа с браком - плевать, поддержания сервиса и склада - плевать, поддержание работы кассы и продавцов - плевать, сокращение расходом компании за счет правильного ведения возвратной документации - плевать, на все плевать. Продажи товара, который заказали через интернет. Отпускать такой товар ты должен только через кассу на сервисной зоне, если ты занят или она не работает, а работают обычные, нет и еще раз нет, все бросай, все посылай, беги и отбивай, и продавай услуги и аксессуары. Никаких оправданий быть не может. Если не отбил через свою кассу, не продал всякий хлам, это не клиент заранее выбрал все что он хочет, это не десять человек в очереди, которых ты не можешь бросить потому что они менее важны чем тот, кто пришел за интернет заказом, это только ты и твоя вина. Продажа допов к интернет заказам, их приоритетная обработка и только через кассу это все как тебя тебя буду оценивать, спрашивать, ставить планы, из этого будет состоять 80% твоей зарплаты. Про весь остальной список обязанностей и то сколько ты тратишь на это время, вспомнят лишь когда ты в чем-то ошибешься.

Карьерная лестница и руководящий персонал. Путь весьма прост. Кладовщик – разные категории – зав склада. Кассир – старший кассир. Сервис инженер – разные категории – менеджер СЗ (если такая должность есть в магазине). Продавец – разные категории – старший продавец – менеджер ТЗ – директор – АСМ – ДСМ.
Пути к директору магазина и дальше не у продавцов нет. Без хороших отношений с местным начальством, дальше повышения категории не пройти. Единственное за что оценивают и что является показателям того человек ты или бесполезный сотрудник — это твои продажи. Разница в зарплате между даже самым младшим руководителем вроде менеджера отдела и линейным персоналом огромная и чем дальше, тем более серьезные суммы.
Поэтому вполне очевидно какие люди доходят до директоров и как с ними приходится работать. Конкретные примеры бесполезны, в каждом дивизионе, области, магазине по-своему, но в 99% случаев директор и местный СБ это создатель проблем для тебя.

Можно еще много чего вспомнить, но, пожалуй, и так уже достаточно. За время своей работы много чего узнал, определенный полезный опыт получил, но стоил ли он потраченных нервов и времени и получил ли я адекватный эквивалент в деньгах – определенно нет. Работать на сервисе никому не советую. Надеяться на долгую работу в компании не советую. Можете поступиться совестью и умеете впаривать, идите в продавцы. Однако, чтобы выполнять планы научитесь придумывать чушь вроде «Что бы купить этот товар в рассрочку необходимо взять страховку \ быстросервис \ этот кабель и т.д и т.п» по-другому никак.

По сравнению с остальными розничными сетями не все так плохо, но даже красивое болото им быть не перестает.
Написать отзыв о работодателе М.Видео
Подходящие работодатели