МТС

Почему, такая крупная компания, в которой работает столько специалистов из IT не предоставила списки, у кого отсрочка от мобилизации? А только разослали, отписки, что бы ваши сотрудники, если им повестки придут, копии доков у вас взяли. Что это даст и как они это сделают, если многих сразу из военкоматов на поле боя везут, не соблюдая никаких предписаний? Везде же пишут, что работодатели должны списки в мин обороны предоставить, но вам плевать на сотрудников, о списках вы не позаботились.

Им с*ать на сотрудников, на клиентов подавно.

История такова, пришел я значит работать в МТС в начале июня месяца. Первый месяц был стажировочный, ничего особенного, разные тесты, знакомство с обязанностями, в целом с системой. Ставка само собой была маленькая. Но даже в сравнении с общепитом(в котором я до этого работал), бегая на побегушках, ты получаешь почти в 2 раза больше, да даже не почти, а ровно в 2 раза. Со второго уже начались непонятки. Во первых, график работы 5 дневный с 2 плавающими выходными. Получалось так, что нормально съездить по делам никак не удавалось. Так еще и оплата труда зависит полностью от продаж, но к этому еще вернемся. Очень сильно смутило что повысили без всяких тестов, без проверки квалификации, без элементарной проверки знаний сотрудника, так еще и в первую же неделю со дня повышения оставили одного на смене, в полный день, хотя я даже не знал как открывать смену. По поводу зп это откровенно говоря *xxxxx* полный. Понятное дело присутствует налог, но, есть приложение где ты отслеживаешь полностью заработок за месяц, в день расчета аванса/зп, резко в этом приложении меняются цифры, причем на несколько тысяч, в последний месяц так вообще, получилось так, что зп в половину урезали, то есть своих денег я так и не увидел. Сотрудники максимально не квалифицированные, работая 3 месяца, поступают звонки с других офисов, узнать как проводится определенная операция, причем звонят сотрудники, которые работают около года. В общей сложности получил 52370р. и уничтоженные нервы в 0, хотя в месяц обещали от 30т.р. в месяц!!!!!!! За такие деньги ответственность слишком огромная, проще пойти работать дворником, ответственности меньше и платят БОЛЬШЕ. Не рекомендую идти в эту шарашкину кантору, трата времени и возможностей

Их куча, начальники безграмотные бездари, говорят про ТК РФ только тогда, когда это выгодно им, в остальное время ТК будто и нет, зп ужасная, устраивал я по вакансии где было написано "от 35000" в месяц, график 2/2 3/3 5/2, по итогу за 2 месяца работы я не увидел этих 35000 и работал чуть ли не каждый день, по их мнению ты обязан быть на связи даже в свои выходные ибо тебя могут срочно вытянуть на работу (а это как правило с 80% вероятностью), гнобят огромными планами на точке где приходят 15 человек в день, но конверсия будет показывать 60-70 человек, был день когда на точку пришло 7 человек, на завтра меня уже отчитавылм за невыполнение плана так как начальник смотрел по приборам и было видно что пришло в тот день 50 человек, ради планов вас обманут, улыбаясь, смотрите всегда чеки, если покупаете телефон, там должен быть только телефон, никаких 3-х симок нетариф, никаких защит (если написана цена большими цифрами 15990 а маленькими 24990 то вам обязаны продать по цене большими цифрами. В общем компания просто ужасная, хуже я ничего не знаю

Работала в АО РТК .Впервые вижу такую кампанию, где территориальному"менеджеру оказалось сложно написать маленькую служебную записку, чтобы меня уволили пораньше, причем особых причин задержки не было, был уже сотрудник найден почти сразу.уволилась по семейным обстоятельствам, муж был против ненормированного графика, от коллектива я вообще в шоке, насколько все запущено в элементарном воспитании и отношении к коллегам ( в самой компании очень даже нравилось, но теперь точно туда ни ногой), пришлось срочно уволиться. Увольняли меня 20 дней, вместо 3, хотя указала причину- переезд. Я конечно не могу винить в целом кампанию, до этого работала в телемаркетинге, но в ПАО МТС
,коллектив был отличный и руководство тоже.

Ужасный график 7/0, с обещанными 2/2 и плавающими выходными
Обманываешь клиентов и втюхиваешь им какую-то ненужную хрень. Даже если зашел бездомный с 20 рублями на телефон бросить, втюхай ему ненужное телевидение.
Постоянный недобор штата+ неразбериха в трудоустройстве. Отработала около месяца, может 1.5 и переводили на три разные точки, где весь прогресс зп стирался на ноль. Новая точка, новая зп, а то что ты отработала уже две недели на другой точке ну кого это волнует, ведь так?
Зп мизерные, просто крошечные, за месяц получишь либо 18000(попробуйте прожить на эти деньги в больших городах), либо как мне прислали 9000 с чем-то+премия 1200
Выполнение плана просто космическая фантазия, стоишь на шарашкиной точке, куда люди заглянут только в случае чуда, а план расписан на продажи как в центре города в ТЦ
Если хотите быть обманутыми, пахать за копейки, обманывать людей не краснея то вам к этой всеми любимой компании

Проработала 5 недель и мне сказали что у меня не выполнены планы, а они очень гигантские, ещё и штрафы ни за что, работа сплошной развод, никому не советую, заплатили мне 0 рублей.

За такой объём работы зарплата ужасная, честно.
Я проработала во многих аналогичных компаниях, но это место оставило особый след в моей памяти.
Моя первая истерика в жизни произошла, когда я была ещё стажером, нас в офисе было 3 человека. И меня стабильно оставляли на 12 часов одну в офисе.
И естественно, когда у меня возникало ряд вопросов трубки никто не брал и нигде не отвечал. Лаааадно.
Большинство сотрудников - крысы подвальные, которые по «чёрному» забирают себе в карман 1-8к в день, чему и меня пытались научить, но озвученные способы заработка меня ужаснули…Это стабильно и нормально:)
Лааадно.
При зп 25к у вас проверки. Постоянные. Тебя дрючат и по факту и без. Днём и ночью.
Камеры, тайники, какие-то нопы, сб,рандом люди.
Обучения никакого нет.
Если ты и научился чему-то, то тупо сам.
А если нет, то слушай унижения от клиентов, какое ты *xxxxx* и ничего не знаешь и почему ты один работаешь.
Кст, стажеров запрещено оставлять одних на весь день тем более и поэтому в табель смены ставили других сотрудников и им платили ЧТФ в то время, как они дома лежали.
Я никогда не думала, что работа может быть такой плохой. Ошибалась.
Причём меня заранее предупреждали знакомые, что там ужасно, ноооооо я то думала, что у меня огромный опыт и на руководящих должностях в том числе, но кошмар в мтс мне снится по сей день.
Идите работать в аналогичных компаниях, но ни в коем случае не Мтс. Пожалейте себя.

Не верьте положительным отзывам, после отрицательных, должны поднять рейтинг двумя тремя положительеыми, это работа отдела, сдвинуть вниз отрицательные. Компания падает вниз со свистом, зарплаты у сотрудников ниже кондукторов, наплевать на всех, главное дутые искусственные цифры и минута опоздания. Никтоне заметит, как вы старались, но минуту опоздания тебя выставят перед всеми самым худшим сотрудником месяца. Раньше мтс был престиж. Теперь у всех ассоциация с мошенничесттвом и с клиентами и с сотрудниками. Самая крутая схема, когда у сотрудников была зпл 156 руб в час, потом в 2018 году по хитрому типа реорганизация, сделали 121 ( не было никакооо кризиса, просто менеджмент свои ошибки в недопулучении прибыли за счет зарплат сотрудников компенсировало, не свои же премии отдавать, вы че!!!)) А в 2021 году сделали 164 руб. Как бы смотрите как повысили, а на самом деле просто классная схема, зарплата то осталась на уровне 18 года))) всех наеб... и предоставили все это как пиар компанию повышения зарплаты. Это было так противно. Ну и принцип - если сотрудник получает премию, повысь ему так показатели, чтоб не получал. Если видно, что и при таких высоких умудряется получать, сидит в выходной, по ночам, но получается, значит повысь еще!!! Повышай до тех пор, пока премии получат единицы и тогда чуток снизь, прям мизер и проведи пиар компанию, как действуешь на благо сотрудников. Хаббардисты.

Скажем так, саентология в лайтовой форме. Дисциплина и контроль поставлена выше эффективности и результата работы. Чем саентология? Ну вотсобсстно ее принципы вкратце - мы все семья, лучше нет и не может быть, во всех ошибках руководства виноваты сотрудники, берем премию от них, принцип не заработка, а депремирования, не должно быть личного, пахать за копейки во имя карьерного роста, работа превыше всего, выжимать нужно до последнего, чтобы ни одной минуты в туалет сходить не было вне расписания. При этом наплевать, что сама компания крадет у сотрудника время, сидят люди вне работы, достигают недостижимых показателей. Есть цифры, дисциплина и контроль. Все.

Это самое отвратительная работа, за всю мою жизнь, я клянусь.
Чтоб вы понимали:
Мы работали по 3 человека в офисе (в моем городе самая большая проходимость была у нашего офиса)и если не дай бог кто-то уходит в отпуск или больничный. Начинается полная задница. Так я работала в компании по 10 дней без выходных и иногда по 12 часов в день абсолютно одна.
4 сотрудника не дают, мол, и так справляемся.
Причём ЧТС у меня осталась стандартная, то есть за переработку мне ничего не заплатили и просто по тупому оправдывались)
Здесь нет никакого обучения. Вот от слова совсем. Есть какие-то курсы, которые на практике вам ничего не дают. Сотрудников тупо не хватает и вас некому обучать.
Я работала и в Билайн, и в теле2, но нигде такого не было и обучиться всем процедурам и адаптироваться было все равно очень сложно.
3) Смешная зп. Вот очень.
Я отработала в мтс полгода и пробыла за это время на 3 точках, где у людей была +\- такая же зп как у меня (убогая).
При этом куча обязанностей и пинков от руководства.
Несколько раз в день тебе звонят и просят что-то сделать в СРОЧНОМ порядке, а задание при этом на уровне..: сфоткайте плакатик, установите приложение, переставьте тейбл.
Очень вовремя, когда у тебя очередь 7 человек и ты один в офисе. При этом ты должен быть психологом и успокаивать клиентов в очереди и объяснять почему в этом офисе работают такое количество человек.
Кстати, если вы привыкли к обеду, то здесь его нет))
Вы перекусываете пока нет клиентов( минут 5-10 у вас есть, ура..) я думаю, мне не нужно объяснять причину почему так)

Не верьте хвалебным отзывам и сказкам про зарплату. Обещают 40-70 тыс. В итоге подписываешь контракт на 16500 р. Остальное якобы премии за выполнение плана, который по большинству показателей сделан так, что выполнить его невозможно. Даже элементарная базовая зарплата за выход воруется компанией. Платят серым налом непонятно как. В первый месяц за 17 смен и более 200 часов работы при норме 168 я получила меньше 15 тыс. Хотя обещали 1500 за выход и премии за переработку. Во второй месяц просто не учли 3 рабочих дня, и никаким способом внести их не удалось. До моего прихода ревизию не проводили 2 месяца. Я сразу сказала, что в кассе недостача и висят пустые коробки из-под аксессуаров. В итоге провели ревизию спустя 2 недели после начала моей работы и долги повесили на меня. Всё руководство в курсе и целенаправленно это делает.

Самая конченная компания, в которой я когда либо работала, с сотрудников сдирают три шкуры, нищая зарплата, если вы готовы мотать свои нервы за бесплатно, идите в мтс. Украли телефон-спишут на вас без суда и следствия, любой косяк пол зарплаты удержат, короче лучше пойти дворником работать, чем в этой нищей компании

Я работала в бэк офисе. Давно, но осадок остался до сих пор. Есть одна руководитель всего этого бэка, крыса редкостная. Абсолютно ни в чем не компетентная, но по жизни *xxxxx*, на том и держится. Там вообще такое болото с кикиморами, это ужас. Для них сотрудники ничего не значат, они каста неприкосновенных, кроме гопа. В гопе работа сложная, но рукли отличные, всегда на поддержке. Во всех остальных они сами выкидывают сотрудником, если тот сказал, например, что БД не работает. Ноль взаимодействия с сотрудниками, полное вранье во всем. Сотрудников увольняют тут же, даже если он пожаловался, что пк не работает, сиди молчи, отрабатывай в выходной. Это стало невыносимо, помогите. Есть там одна света н., хамка, грубиянка, ее вообще к людям нельзя подпускать, орет на всех, грубит, ненавидит всех и каждого, при попытке пикнуть копает и увольняет. Не пора ли их отклеить от своих покрытых мхом стульев и напомнить, что рукль это не царь, а прежде всего коллега и поставлен не от сотрудников, а для сотрудников. Пишу, а самой до сих пор страшно, не дай бог дтберуться, и убить наверное могут. Опоздание на 5 мин равнялось смертельному греху. Поэтому оттуда и ноги еле унесла. Никто вам ни в чем не признаются, все жутко боятся, посыпятся угрозы в личку сразу, мол, быстро написала заявление на увольнение.

Кумовство возведено в эталонную степень. Могут позвать сестру брата на работу, а вы как специалист не нужны им. При этом этот "кум" Не компетентное *xxxxx* с завышенным чсв.

А вот об этом поподробнее. Меня отговаривали конечно мои бывшие коллеги и те кто "задержался" в данной компании.( что компания сейчас переживает "трубные времена" и "кадровый голод", бешеная текучка. Но я не послушал и решил вернуться в компанию.
Недостатки:
Низкая ЗП на данный момент, но с огромным количеством задач по выполнению, нагрузка на сотрудников только растет и будет расти, а ЗП нет. Отвратительная система мотивации ( "сложная" так. называемая система KPI) ооочееень сложно достижимая, для получения месячного бонуса в виде премии. Что бы вы понимали на моем направлении процент получающих премию 18%
Система обучения "никакая", вас месяц будут обучать вводному курсу работы и базовым операциям, которые можно было бы изучать на месте работы, а не на обучении.
Так называемый СУЗ - система управлениями знаниями, ужасный, не грамотно составленный, каша среди новой и старой информации в процедурах.
Отношение к новым сотрудникам ужасное и местами агрессивное( потому что все выделенные сотрудники старшие специалисты постоянно "заняты" и тебя частенько будут посылать *xxxxx*. ( Отсюда вечная текучка и кадровый голод) люди уходят, т.к. не справляются и не хотят сидеть за такие деньги.
Карьерный рост - вроде бы есть, проводятся конкурсы внутри компании на повышение в должностях, но честно больше похоже на развитое кумовство.( когда двигают "своих" )
Проработав в компании по меньшей мере 10 месяцев ( включая обучение) подвиду итог.
НЕ рекомендую приходить на работу в это болото и "помойку". Возможно, возможно конечно, если прям очень нуждаетесь в работе, или же студент, или будущая мама ( т.к. тут с декретами все отлично (то ВЕЛКОМ!)

Сама работа. Интересно читать реальные отзывы, после каждого негативного отзыва обязательно подставной положительный, где нет недостатков. Работа, где нет недостатков, это специальный отдел так старается, им за это платят.Так смешно читать)примерно так, рассчитано на дураков - я отучился и без опыта нашел супер работу, милые клиенты, обожаю втюхивать за копейки и врать, зарплата целых 20 тыс за рабтту без выходных, клиенты плюют в лицо! Да где ж я такое еще найду!!! Это не отзывы, а анекдоты.

Бэк-офис. Отменяют удаленку, многие не хотят, кто-то не может по здоровью. Кому нужен этот офис? Шум, гам, ор, вирусы,сама работа в офисе ничем не отличается от дома, та же самая плюс 3 часа на проезд туда сюда, в два раза больше усталости от криков и автобусов, отражается на здоровье. До удаленки показатели не выполняла, дома стала наконец выполнять и получать премию. Просто какому то начальнику дома скучно, или дома дела, отдыхает на работе. Дома работа намного эффективнее и лучше, это видно по показателям. Наш руководитель вообще не взаимодействует с сотрудниками, от слова совсем. Ее нет, она не рук-ль группы, а просто кто то там с короной на голове. Я такого не видела в мтс. Она занимается ребенком и иногда отвечает на любые вопросы сразу "нет", потому что ей некогда. Всем нужна удаленка. Достаточно пару раз в месяц собираться посмотреть друг на друга. Услышьте нас, проведите опрос, чтобы увидеть настоящую информацию.

Бэк-офис. Отменяют удаленку, многие не хотят, кто-то не может по здоровью. Кому нужен этот офис? Шум, гам, ор, вирусы,сама работа в офисе ничем не отличается от дома, та же самая плюс 3 часа на проезд туда сюда, в два раза больше усталости от криков и автобусов, отражается на здоровье. До удаленки показатели не выполняла, дома стала наконец выполнять и получать премию. Просто какому то начальнику дома скучно, или дома дела, отдыхает на работе. Дома работа намного эффективнее и лучше, это видно по показателям. Наш руководитель вообще не взаимодействует с сотрудниками, от слова совсем. Ее нет, она не рук-ль группы, а просто кто то там с короной на голове. Я такого не видела в мтс. Она занимается ребенком и иногда отвечает на любые вопросы сразу "нет", потому что ей некогда. Всем нужна удаленка. Достаточно пару раз в месяц собираться посмотреть друг на друга. Услышьте нас, проведите опрос, чтобы увидеть настоящую информацию.

Самая отвратительная работа, за нищие копейки, приходится терпеть неадекватных клиентов, особенно старых маразматиков, а как дело касается самих сотрудников, то никто ничем не может помочь. Все не при делах. Не тратьте своё время, а те кто готов пахать за нищую зарплату, добро пожаловать в мтс

Работа в салоне связи (офис продаж) за 14к оклада, при условии что ты в этом офисе и за директора и бухгалтера и поломойку, типа СПЕЦИАЛИСТ. Работаешь с документами, кредитными бумагами, инкассацией, приемкой, отгрузкой, охранником, обслуживанием и прочим дерьмом за которое получаешь 14к оклада и самые низшие % к премии, у меня выходило максимум 25к и это при том, что я работал какое-то время в офисе один и без выходных. Начальство точки полный отстой, если ты что-то не так сделал или ты не понравился - тебя переведут на другую точку, вместо того, чтобы указать на ошибку и научить. Менеджеры *xxxxx*, никто никого не уважает, в ватсапе разговаривают как на базаре, грубо, если вышел на больничный в конце месяца это начальству не понравится и он переведет тебя к другому территориалу. Не советую сюда идти, общеают одно а на деле совсем все иначе, на собеседовании много чего не говорят пока сам не начнешь ковыряться расспрашивая

Алпатова рук отдела б2б постоянно пыталась уволить сотрудников и поставить своих ребят из нижнего , потом ее уволили и пришла лебедева , которая просто сократила нормальных ребят , а оставила опять по знакомству ))) как ло*** пыталась меня уволить по статье ,что бы освободить мою высокую ставку и поставить свою подругу , постоянное воровство партнеров . Не советую ни сотрудникам ни партнерам

За полгода работы, получала от 12000 рублей до 15000 рублей. Хоть продавай, хоть работай без выходных, никаких продвижений. На жизнь конечно же не хватало, а обещали золотые горы, за больничный заплатили 170 рублей. На некоторых точках мтс работать не возможно и всем максимально все равно.

Не знаю где работали люди, которые писали, что идеальная работа. Подработала 6 лет. Ушла без зазрения совести, полная шарага. Премию получить нереально, планы до небес, выходных нет, потому что штата нет, ещё и начальство больное. У меня все.

Бюджетный контроль ведётся не в мск, а в регионах Нижний Новгород, Новосибирск и немного в Питере в целях экономии расходов на зарплату. В Нижнем Новгороде зп конечно же намного меньше, чем в других подразделениях. Обратная связь от сотрудников приходит с самыми низкими показателями. Руководитель Татьяна Пугачева грубая, вредная, завистливая, мстительная и просто не счастливая женщина, если её можно назвать женщиной. У неё есть прихвостень Саша Баранова типа руководитель группы, которая мало занимается своей группой, по факту девочка на побегушках. Много истерично хихикает. Остальные руководители групп более менее свободные люди)) Обещанная индексация зп два раза в год проводится только у тех, кто лично приятен Тане П. у избранных. Все решается с учётом личного отношения. Объективности нет абсолютно. При том, что и так постоянная текучка, вынуждают людей увольняться тем, что не поднимают зп, равнодушным и даже иногда враждебным отношением. Позволяют себе повышать голос. Обязательно оставлю свой отзыв при сборе обратной связи сотрудников про это безобразие. Компания, которая позиционирует себя как лидер рынка держит таких руководителей абсолютно не кометентных ни в выстраивании отношений с сотрудниками, коллегами, ни в работе. Постоянно кто бы не обратился за помощью или с кем бы не пересекались по работе из других подразделений Таня П и Саша Б)) у них все дураки, а они самые умницы. Когда это слушаешь диву даёшься о каком комплаенсе идёт речь в этой компании где тебя не должны притеснять ни в каком виде. Тебя начинают обсуждать как только выходишь за порог Таня П и Саша Б, так их и зовут сотрудники))

Зачем нас всех собирают в офисе??? Все орут, работать невозможно, тут же все показатели полетели вниз. Утром дорога полтора часа с банками склянками на весь день еды, сладостями не наешься, у меня особое питание в связи с заболнванием. и вечером дорога полтора часа на дрожащих ногах. Зачем это??? Устал от шума гораздо больше и ни фига не сделал.