Мои Документы государственные услуги

Вакансия «администратор поликлиники». Минусов полно. Начиная с графика. 2/2 никак не получается. Каждый месяц свои норма-часы, которые должен отработать. По факту смены 3/1, 2/3, 4/1 и и т.д. Мнимое повышение : лидерство ( за которое не доплачивают, а функционал шире), когда предлагают стать куратором, то ты можешь вплоть до 6-7 месяцев пахать как проклятый 24/7, а зарплата у тебя будет как и у обычного админа, якобы до защиты, которую проходят далеко не все. Сотрудников не ценят. Премий нет и мотивируют это тем, что : «А что вы такого делаете для проекта, чтобы вам премию давали?». Работа на ногах, в духоту и в холодное время. Пофиг, если админы стоят на сквозняке в поликлинике.
Хуже организации я пока не встречала… Все руководство УКР необходимо заменить, может какой-то толк из этого выйдет.

Работала в МФЦ, точнее, проходила стажировку для проекта "Мой администратор". В целом, я попала в отличный коллектив, работа интересная. На этом все.
Дальше начался ад. Меня отправили администратором в поликлинику. Это ужас. На собеседовании врали, что график 2/2, но вы будете пахать там по какому угодно графику на ногах - 4/3/2/5/2/7/0. А в Ваши выходные наглые кураторы будут вам названивать и требовать заполнять кучу ненужных тестов, и выйти поработать в свое нерабочее время))). Просто так, для души. Отдельная история - Утренние встречи в 7 утра, где вы каждый день будете разгадывать загадки, делать зарядку и слушать добрые истории о том, как сотрудник столичного МФЦ спасал собачку или переводил бабушку через дорогу. Никто Вам эти полчаса не оплатит. Так и в МФЦ, и в поликлинике. Это полное дно. Не рекомендую. Руководство ни о чем, кураторы вечно хотят тебя прогнуть под себя, нагло врут о графике работы, условиях труда. Куча тренингов, на которых вам будут внушать о том, что МФЦ - это так прекрасно (нет). Если ищите работу, пожалуйста, не ходите в это место и не тратьте свое время. И ещё кураторы любят поставить вам тренинг в Ваш выходной, при этом 7 часов потерянного времени Вам не оплатят.) Также вас добавят минимум в 3 чатика Телеграм, где будут вечно присылать всякую ерунду. Думайте, какая она, команда Собянина. В Вашей должностной инструкции будет прописано стучать на своих же коллег, фоткать исподтишка, сливать все начальству. Даже если совсем плохо с деньгами, идти сюда точно не стоит. :)

Секта. Особенно Северное Измайлово. Всё, что написано ранее чистая правда. Низкоментальные ПТУшницы из совка - начальники отделов. Замы руководителя - отдельная тупиковая ветвь эволюции... . Кадровый состав :пенсионеры, которым не фиг дома делать, или кто "привык" к этому аду. Ни в туалет сходить, ни пообедать. Какие-то идиотские собрания в 7 утра, странно, что не поют гимн России, поклоняясь предводителю -Собакину.

Маленькая зарплата; отсутствие карьерного роста; адские условия труда, вечно недовольные люди.

Все вакансии, которые сейчас (май 2022г.) висят на сайтах по поиску работы, не действительны. Они размещаются там для "галочки". Т.к. в самой конторе сейчас скрытно и тихо сокращают сотрудников, около 500 человек, по их мнению, должны уволиться в ближайшие 2-3 месяца.
Не надёжный работодатель.
Моя оценка - 1.

С каких времен началась оплата труда от количества обслуженных посетителей?

На рабочих местах дедовщина!
На собеседование спрашивают про высшее образование, но очень печально, что РУКОВОДИТЕЛИ, ЛИДЕРЫ, РУКОВОДИТЕЛИ ОТДЕЛОМ без образования! Как это допустимо! зарплата у всех разная на порядок, но работают молодые специалисты их гоняют, графики ставят ужасные т.к на местах руководство говорит, не нравится уволим. Куда смотрит отдел кадров! Почему так допустили? Люди на пенсии и ставка самая большая с графиком как ему удобно, гоняет молодого специалиста. А сами сидит всё руководство и свои по кабинетам!!!
Повышение только так ставка освобождается сажают своих!!!! Но функционал человек не выполняет , типа зам.руководителя по искреннему сервису или администратор
Это унизительно и не правильно, какой пример молодому специалисту, что образование твоё не кому не нужно, ты никто.
Жалко детей, чьи матеря думают, что всё справидливо и работают на государство! Увы нет ... Нужно срочно менять руководящий состав на местах и посадить на оклады которые получают сотрудник специалисты, ведущие специалисты, старшие специалисты - а дальше руководящий состав со своим графиков как ему нужно, в отдельном кабинете, а если на месте то окно закрыто в консультации и помощи не помогают специалистам т.к сами не знаю, как можно без образования сажать на места когда законы не знаем, правила общения ноль (только хамство, что я тут власть типа!). Уважаемое руководство МФЦ и выше стоящее, пусть кадры по спискам по центрам предоставят сколько много руководителей, какая зарплата, какой шикарный график, со всеми выходными, и списки сотрудников которые получая зарплату в половину работают, все выходные, в кадры график руководство спускает тругой и принимает 3 направления! При этом нет возможности карьерного роста т.к нет вакансий, а точнее как руководство говорит толку вы тесты сдадите ставок нет! А всех своих посадили по кабинетам .

ГНИЛЬ И ДНИЩЕ. УНИЖЕНИЕ КАК ПОСЕТИТЕЛЯМИ ТАК И РУКОВОДСТВОМ. ОБМАН С ПЕРЕРАБОТКАМИ- ИХ НЕ ПЛАТЯТ, ОБМАН С ПРЕМИЯМИ- ОНИ ДЛЯ РОДСТВЕННИКОВ НАЧАЛЬСТВА. НЕТ ОБЕДА - ОН 5 МИНУТ И СРОЧНО В ОКНО. СТУКАЧЕСТВО. КУЧА ПРОГРАММ, КУЧА ОБУЧЕНИЙ В СВОЙ ВЫХОДНОЙ И ПОСТОЯННЫЕ ТЕСТИРОВАНИЯ ДО 100 ШТ ЗА 3 МЕСЯЦА - ИХ ИХ НАДО ПРОЙТИ, ВЕБИНАРЫ В ВЫХОДНОЙ, СОВЕЩАНИЯ ПОСЛЕ РАБОТЫ ДО 9 ВЕЧЕРА, МОГУТ ОТОЗВАТЬ С ОТПУСКА, ОТПРАВЛЯЮТ НА ПРОЕКТЫ НА ДР КОНЕЦ МОСКВЫ. В МФЦ ТЫ НИЧТОЖЕСТВО И НОЛЬ. ТЕБЯ НЕТ. ЭТО РЕАЛЬНО СЕКТА. СПЛОНЫЕ ВАТСАПЫ И ТЕЛЕГРАММЫ - ГДЕ ПИЛИКАНЬЕ ПО 1 МИНУТЕ ПОСТОЯННО.

Со всеми из плохих отзывов я согласна! Полная правда, что написали тут люди.. три месяца отработала и уволилась! Полное РАБСТВО. В туалет по расписанию, с обеда вырывают, пораньше на работу вообще нельзя приходить!посадят за этот пульт прям в куртке, главное чтобы принимала. Я много где работала в разных сферах и на гос работе, но ТАКОГО УЖАСА я не видела.
Не понимаю работников, которые сами жалуются на эту работу, которые хуже моего мнения о своей работе, но при этом работают по несколько лет!
Никому не порекомендую!!!

Клиенториертмрованный сервис жестко работает на самих клиентов, только вот сам гбу мфц набирает глупых дурачков которыми управляют, а те с удовольствием подчиняются ради нищей зарплаты. Что касается подразделения аналитики, туда набрали людей которые даже ни разу не работали с клиентами, понятия не имеют как проводить аналитику в поликлиниках или на прививках, повышают стукачей, тех кто работает давно совсем нет просто юзают как хотят.

Прежде работала в похожей структуре, но личные обстоятельства жизни сложились так, что пришлось уволиться. По прошествии некоторого времени, узнала о вакансии "Главный специалист" в МФЦ. Обратная связь была молниеносной: меня сразу пригласили на собеседование, всё красиво рассказали. А через несколько дней сообщили, что принимают на работу. Условия казались идеальными! Я - трудоголик, на предыдущем месте работы отлично себя зарекомендовала; имею различные награды. Поэтому, мне показалось, что работа в МФЦ станет мотивирующей, перспективной, способствующей профессиональному и личностному росту. Но - лишь показалось. На этом - сказке конец. Фактически, мне назначили в качестве наставника "Специалиста-эксперта" - мадам, которая в принципе не подозревает, что такое речевой этикет и культура общения. Не на один мой вопрос она не могла ответить, не повысив голоса, и всё это - в присутствии заявителей. Конечно, я это почти сразу же пресекла. Многие работники также не отличаются этикетом: неопрятны, на вполне тактичный рабочий вопрос отвечают в хамской манере и смотрят на вас так, словно вы им с копейки сдачи не сдали. Отдельная история - это обучение услугам "Росреестра". С позволения сказать, "преподаватель" - неприятная, грубая, завистливая дама, которая, если вы красивы, талантливы и перспективны, - будет пытаться вас унизить в присутствии всего коллектива за малейший недочёт, дабы самоутвердиться. Не ошибается тот, кто ничего не делает; в противном случае, мне не понятен смысл организуемого там обучения? Я привыкла добиваться своих целей, но, в данном случае, считаю, что не стоит метать бисер; тем более, что размер оплаты труда несоразмерен тем унижениям, которые вам придётся там испытать. В итоге, проработав ровно один месяц, я уволилась, и вернулась на прежнее место на более высокую должность. Резюмируя свой комментарий, даже злейшему врагу не пожелаю устроиться в данную организацию. Крайне не рекомендую! Однако, если вы себя не уважаете, не цените свой труд; если вам нравится каждый вечер возвращаться домой с ощущением, что на вас вылили ушат помоев, - то вам сюда.

Плавающий график:2/2/6/1/5/3 и т. д. Окей, с таким графиком жить можно, но отношение руководства и персонала уровень дно. Такое ощущение, будто там "жизнью обиженные" люди, свое недовольство проецируют на всех новеньких. Думала эта мясорубка закончится, но отработал там довольно продолжительное время, поняла, что это шлак. Там требуется чтобы ты пришёл и уже все знал, вообще никого не волнует что два месяца гоняют по всей Москве по проектам а потом хотят чтобы выполнялись основные обязанности, которым просто не успеваешь научиться, не говоря уже о практике. Просишь поменять график, заменить к примеру день, а фиг, да ещё и с ухмылкой отказывают. В общем это просто цирк

График работы плавающий, если нужно в будни отдыхать, то надо меняться с кем то сменами, это не очень удобно. Самый главный недостаток, это в том, что карьерного роста нет совсем, есть штатное расписание , где определенное количество специалистов. Должность начинается со специалиста, потом нужно сдавать тестирование, повышаешься до ведущего, затем опять тестирование и ты старший,затем главный, потом сдаешь тест и ты эксперт, но все не так... Если на тебя останется ставка, то повысят, а если нет, то твое тестирование сгорает через год. Вроде год это много, но нет, ставок то нет нигде и все! Ты в низкой должности будешь пахать на ровне, а з/п меньше существенно! Все время добавляют услуги, в этом году передали услуги ЗАГСа, а з/п не подняли... Премий, нет! Постоянные проекты в которых ты обязан участвовать. Нам говорят что у нас высокая з/п, но нет, она обычная,сейчас просто не уходят из-за стабильной з/п в МФЦ, у многих ипотека. Руководству абсолютно плевать на сотрудников. Ты должен постоянно пахать, раньше приходить, всегда задерживаться и за переработки не оплачивают, ну может потом когда-нибудь уйдешь раньше.

Это просто ад, а не работа! Много где поработала, но такой цирк я встречаю впервые. Хватило всего на 3 месяца. Убитая психика, головные боли, постоянный стресс на этой работе тебе обеспечены. Расскажу поподробнее.
Сначала проходит 2-ух недельное обучение (принимать услуги не обучают, лишь записываем ненужные конспекты). Если сдаёшь экзамен, сразу официально обустраивают, составляют график и ты начинаешь работать. В первый же день к тебе относятся как к дерьму. Меня посадили к главному специалисту, которая должна меня обучать (на самом деле не обучает, хотя получает за это дополнительные деньги). За весь день ничего не говорит, лишь недовольно иногда оборачивается к тебе. Так как там постоянная текучка, новеньких они обучать не хотят. На следующей день уже сажают тебя принимать услуги. Если чего-то не знаешь, гл.специалист постоянно на тебя орет, унижает, даже при заявителях. Если что-то спрашиваешь, она лишь говорит: открой инструкцию и принимай. В Мфц более 1500 услуг, найти их в папках сложно. Пока найдёшь, пока прочитаешь, уходит много времени, а ещё и нужно отсканировать Документы, правильно принять услугу. Если примешь услугу не правильно, гл.специалист начинает на тебя орать, типа что не спросила. И так постоянно! Через 2 недели я уже начала принимать услуги Росреестра. Хотя раньше эти услуги принимал только специальный сотрудник, работающий на пол ставки в Мфц или сотрудник, который работает уже больше года. Работа очень ответственная (делить доли, снимать обременение и тд). Инструкции к ним нет, принимаешь всё наугад. В табло лишь высвечивается услуга регистрации прав. Дальше уже ты сама спрашиваешь у заявителей что им нужно. Бывает сами заявители не знают, какая именно услуга им нужна. Если что-то спрашиваешь у сотрудников, на тебя психуют, приходится ждать, когда тебе помогут. Естественно и заявители нервничают, типа что так долго.
Как приняла услугу, отправляешь его на проверку в спк (сектор последующего контроля). Большинство там работающих - это неадекватные люди, которые постоянно звонят тебе в окно и орут. Люди что-то не донесли, виновата ты! Ты должна прибежать к ним в кабинет, даже если у тебя заявители. Уважения никакого. Швыряют в тебя принятое дело, оскорбляют тебя при других сотрудниках, повышают на тебя голос! В итоге приходишь домой в плохом настроении, с вечными головными болями.
Насчёт заявителей - это отдельная история. основная масса - это быдло. Подходят на ресепшен и хотят, чтобы ответила на все вопросы, особенно по росреестру. Если им говоришь, что ты не юрист и не имеешь права консультировать их по юр.услугам, начинают ругаться. Один мужчина послал меня, после того, как я сказала, что мы не выдаём нужную ему справку(перепутал с другой организацией). А одна женщина сказала, что мне бы на завод работать, а то сижу тут ничего не делаю. И такие вот люди приходят постоянно! Такое ощущение, что нарочно приходят поругаться.
И за этот ад, что пережила там, я получила в месяц за 175 ч 21 тысячу рублей! 20 т.р я могла бы заработать в другом месте, так не напрягаясь. Жалею, что потратила столько времени на обучение (бессонные ночи, изучение большого объёма информации, чтобы пройти собеседование). Никому не пожелаю такую работу. Если вам дорого здоровье, нужно обходить эту организацию стороной.

Работаю в МФЦ Измайлово Северное!!!Не знаю как проходит рабочий день в других МФЦ,а у нас просто мрак. Этот мрак создаёт «Гитлер в юбке» по фамилии Булгакова. Всё было нормально до её прихода, наверное с подачи Собянина она устроила концлагерь под названием «Я здесь королева,а вы все рабы».
Булгакова Е.А. в жёсткой форме нарушает статью №108 ТК РФ,которая называется «Перерывы для отдыха и питания». Булгакову Е.А. не волнует здоровье подчинённых,каждый раз обед длится не более 15 минут,а если заявителей много,а такое явление почти каждый день,то обед отменяется совсем. Ну мы же рабы и отдых нам не нужен.
Хоть в голодный обморок упади,но обедать не ходи,заявители важней. Фашисты так не издевались!!!
Не дай бог,если заявитель жалобу напишет,тогда Сергей Семёнович Собянин расстроится и будет ругаться.
Но это не самое страшное. Дело в том,что если рабочий день 8 часов,то по мнению Булгаковой Е.А. этого мало,надо оставаться ещё на 2 часа,как минимум, заниматься внутренней работой,а кто не согласен с её политикой,тот может написать заявление по собственному желанию.
Как Вы понимаете,переработки не оплачиваются. Трудовой кодекс-это не про Северное Измайлово,Булгакова Е.А. про него не слышала. Наверное надо написать в трудовую инспекцию,пусть глянут одним глазком!!! Ну
Ещё есть проект под названием «спортивные выходные». Из-за него приходится предлагать заявителям присоединиться к этой ерунде!!!! Не просто предлагать,а с каждого работника,каждый день,Булгакова Е.А. ТРЕБУЕТ по две анкеты заполненные заявителями!!!
Собянин,ты совсем с ума сошёл? Заявители и так неадекватные приходят,им не нужны твои спортивные выходные,кому реально нужен спорт,тот пойдёт и в зал запишется!!!
У нас и так работы с документами выше головы,ещё и проекты бредовые предлагать приходится. Если у работника МФЦ есть Instagram,то заставляют пиарить этот проект у себя в сторисе,а это уже вторжение в личную жизнь.Если не пропиарить,то без премии останешься,так нам говорит Булгакова Е.А. Этот проект придумал человек,который хочет показать,что он,якобы работает.
Собянин,поменяй креативщика!!! Собянин заставляет,всех работников МФЦ,принудительно вакцинироваться от COVID-19, а нам по телевизору поют,что это исключительно добровольное решение. Наверно,Собянину нужно отчитаться перед царём,он его по голове погладит за это. Собянин,иди сам вкалывай себе не понятно что!!!!
Кто сказал что крепостное право отменили? Оно есть в 21-ом веке,называется-МФЦ.

Если коротко - это жуткая помойка с красивым фасадом и лохотроно-бандитским содержанием. Всем соискателям, всем молодым людям и девушкам я настоятельно рекомендую обходить это место за 1000 км, и прежде всего почитать отзывы. И в целом я не могу пожелать кому-либо пойти туда работать, язык не повернётся. А теперь подробнее: Этот работодатель (ГБУ МФЦ г. Москвы) давно уже в черном списке. Большинство негативных отзывов о данном работодателе - чистая правда. У них есть профессиональные пиарщики, красивые картинки, репортажи, интервью и т.д. но на деле бандиты и лохотрон. Еще советую посмотреть в судебных системах сколько раз на эту организацию подали в суд и Вы точно не захотите там работать (если конечно с головой дружите). Достаточно посмотреть отзывы на любом сайте и Вы увидите, что 90% из них - негативыне (правда), а позитивных лишь малая часть и то написана людьми недалекими (либо теми, кто там 1-2 месяц проработал). Спустя 1 год эти люди уже никогда не напишут положительный отзыв о данном работодателе) Минусов тут сотни, плюс только 1 - вовремя з\п начисляют. Новых сотрудников тут практически не бывает, ещё бы..... Руководство данной организации это профессиональные лохотронщики, нелюди, которые очень хорошо живут, их возит водитель, их з/п держут в строжайшем секрете, даже из гос.приказов никогда не узнаете, т.к. она у них далеко за 200 к. Никаких соц.гарантий и т.д. у Вас тут нет и никогда не будет, повторюсь это профессиональные гос.лохотронщики. Опять же читайте отзывы мамочек молодых, и всё поймете сами. Те, кто пишут что тут соц пакет, это ложь. Больничного даже нет, он будет за Ваш счет. Руководителями в данной помойке становятся по знакомству. Это зачастую знакомые или семейные денежно-валютные отношения. Хотя видели и исключение, бывает и нормальные люди становятся руководителями, но такое редко. Руководят этой убогой помойкой те же обнаглевшие моральные *xxxxx*, кто раньше работал в паспортном столе, ГУиСе или ЖЭКе, выводы делайте сами.....

Здравствуйте, дорогие соискателя! Хочу рассказать правду о работе в этом "прекрасном" месте, я конечно же не могу гарантировать, что во всех отделениях такая ситуация, но, судя по негативным отзывам, работать в Мфц очень сложно в любом районе. Итак, рассказываю свою историю. Я закончила университет и стала искать официальную работу со стабильной зп и нашла вакансии в мфц, привлекло меня то, что это гос учреждение. Меня пригласили на собеседование, там было человек 10, все мы выполняли задания на компьютерах, далее с нами побеседовал специалист отдела кадров и сказали ждать звонка, мне позвонили только через 2 недели (я находилась в резерве по результатам собеседования), далее подобрали для меня отделение территориально ближе к дому, я пообщалась с начальником и меня взяли. Потом начался самый ужасный месяц в моей жизни! С первого дня меня посадили принимать заявителя, толком ничего не объяснила наставника, ей было наплевать, да и все остальные сотрудники опытные не хотели помогать, только смотрели с недовольным лицами на меня из-за моих косяков, ну это же очевидно, что человек не может сразу выполнять работу качественно, если нет опыта и нет знаний в этой области. Каждый день я стабильно задерживалась на работе по 2/3 часа, не было возможности иногда и на обед сходить, хотя положено было 45 минут. Максимум 15 минут обед был и потом названивали, чтобы бежала принимать заявителей. Про перерывы я вообще молчу. Когда я сказала начальница, что мне пора домой и мой рабочий день закончен, она ответила – "у нас так не говорят, сиди и работай". За переработки естественно никто не доплачивать ничего, премий нет. Самое ужасное было принимать людей и сидеть с глупым видом, потому что не знаешь, как оказывать услугу, а на тебя её свесили, потому что опытные специалисты заняты. Если допустить ошибку в платных услугах иногда приходилось вкладывать свои деньги и заново оформлять документы. В общем, райское местечко. Выбор за вами, идти туда или нет. Лично я считаю, что это издевательство, как многие там работают по 10 и больше лет, непонятно, я продержалась ровно месяц и сбежала. За этот месяц я похудела на 5 кг, постоянный стресс и нет возможности поесть.

Работаю я в МФЦ Измайлово Северное.Не знаю как в других МФЦ,но именно здесь,начальство относится к работникам как к рабам!!! График 5-2,но если каждый день не будешь оставаться на работе,как минимум на 2 часа, то останешься без годовой премии. В свой выходной надо тоже выходить на работу и разгребать внутренние дела,пока остальные принимают заявителей. В итоге получается график 6-1 по 10 часов в день. Если сопротивляться начальству то получаешь дисциплинарку и остаёшься без премии. Вот так Собянин устроил у себя плантацию с рабами!!!

Я не долго работала в МФЦ, работа в Подольске, так как не дали некоторые сотрудники, которые хотят выслужиться и много говорят неправды и как бы не старался работать - не оценят. Самое гнусное в работе МФЦ - эио начальство. Хочу отметить Пайвину О.,это старший специалист, у которой нечего спросить нельзя, Воронюк О.В., которая одним делает замечания по дресс-коду, а другим, одетым в лампасы, в шерстяные кофты - нет. Одни ходят на перекур, те, кто не курит должны без продыха работать. Госуслуги не всегда работают, компьютеры и программы и техника зависают, а еще привычка вызывать в кабинет и всем хором наезжать, давить, кричать и унижать человека, заставлять писать заявления. Добрее надо быть, Господь вам судья! Зря только предыдущую работу потеряла, а еще ни разу не воспользовалась профсоюзными взносами.

ни за что НИКОГДА не рекомендую рассматривать данное место!
ужас.
на собеседовании дали информацию (на долдность специалиста отдела проверок ) что район места жительства будет учтен.
В итоге, сам проект сырок, тестируют именно на тебе и остальных сотрудниках, которые на точке выглядят идиотами.
обещали проверку МФЦ, в итоге проверка поликлиник.
обещали учесть район проживания, в итоге ни фига. я одного конца города к 8 утра ты должен явиться на совершенно другой!!! и ни дай бог опоздаешь! 5 минут и ты пишешь объяснительную!
куратор Кристина - это просто нечто. грубит, хамит, являясь наставником. Объяснить задачу не может. сотрудники чувствуют себя идиотами.
отзывы о компании МФЦ на точках (с населением) тоже огонь.....

Без обучения требования как с "космонавтов", высшее руководство к оператором новичкам отношения как к неучам-необразованным, при каждой просьбе закатывают глаза и цокают, очень не воспитанные. Наплыв людей ,бешеные крики"""Девочки талон"" сниться до сих пор!
Стажировка 2 недели, собственно после которой мне дали понять, что моя кандидатура не достойна такого рода царского места....Да ради Бога!!!
Это не работа это УЖАС!!!!!
Прежде чем идти подумайте нужны ли Вам такие нервотрёпки и унижения. У меня все ! Спасибо.

https://www.ridus.ru/news/301786

Отношение к рядовым сотрудникам как к расходному материалу. Ужасные условия труда: летом t выше +30, зимой еле-еле 15. Кроме того начальство в целях экономии в декабре решило менять окна. Тогда было еле-еле +8, замерзали и сотрудники и посетители. Освещение очень плохое, кондиционеров и вентиляторов нет. Сотрудники вынуждены приносить свои вентиляторы, обогреватели, лампы. Форма "белый верх-темный низ" конечно хорошо, если бы была нормальная уборка. Белую вещь можно одеть один-два раза, потом в корыто - рукава и живот грязные, кругом пылища, т.к. уборщицы не протирают пыль со столов и оргтехники. Приходится самим документоведам этим заниматься, хоть вроде и не уборщицы. Канцтоваров и бланков часто нет и приходится покупать за свои деньги (это при з/п 15-18 т.р.). Нанять хороших специалистов IT не хотят (или не могут), заставить работать хорошо старых тоже не могут (или не хотят). Отсюда вечные проблемы с программами ну и, естественно, с заявителями. На 20 окон три городских телефона, которые не всегда работают также как и интернет. Приходится звонить с личного телефона и тратить свои деньги. Надо ли уточнять, что расходы на сотовую связь не возмещаются? А еще в целях экономии (говорят - времени, читай - на найме профессиональных IT-специалистах) решили всю важную информацию размещать не на сетевом диске в папках (потому что он стабильно виснет) а в инстграмме. Естественно расходы за мобильный интернет тоже не возмещаются. Совершенно не понятная система премирования и надбавок. Условно: кто-то в шарики почти весь день, а кто-то не поднимая башки - з/п одинаковая. Ну и какой может быть стимул к развитию и повышению квалификации и знаний?! Его и быть не может. "Отлично" работают кадры и бухгалтерия. Вам могут забыть/не дать компенсацию к отпуску под совершенно тупым предлогом - директор не подписал. Расчет верный: не пойдешь же к главному выяснять, почему не подписал. Во-первых, просто времени на это нет, да и на прием записаться не получится, т.к. телефон приемной и бухгалтерии и кадров засекречен, а девочки с ресепшн и с "горячей линии" дают номера/переключают на номера, которые не отвечают никогда. Короче, три недели как уволилась, справки взять не могу и дозвониться не могу ни до кого. В головной офис не поеду из принципа да и некогда (давно работаю в другом месте). А знаете почему не выдали справки в день увольнения вместе с трудовой? О, это песня. Начальник отделения объяснил это тем, что день увольнения это рабочий день, а справки они могут сделать только на следующий. О как. Вот где только ни работала, такого не видела и не слышала. И это говорит начальник отделения. Пардон, просто как в лужу... Да, больничный, который принято переводить в течении 3 дней после сдачи, вы не получите пока не "дадите пинка" начальнику, а он в свою очередь не пиннет бухгалтерию. Мотивируют тем, что больничные переводит ФСС. О как. Если бы ФСС каждому заболевшему переводило деньги, они бы там работать не смогли бы,а 24 часа в сутки в период эпидемии бы занимались переводами на счет больных. Ну не знает руководитель,, что ФСС возмещает расходы, а перечисляет работодатель, что поделаешь... Весело вообщем. Берут уже сейчас кого попало - нянечек из дет садов, поваров, вахрушек... Много очень способных и перспективных людей там встретила, но такие долго не задерживаются. Рассмотрев все как говориться изнутри, разобравшись что к чему, ищут работу и уходят. Я рада быть в их числе. Остаются пенсионеры, девочки-студентки, девочки, планирующие в ближайшем будущем деток (пожалуй в плюсы надо занести - беременных там не выживают), ну и люди, как говорится, загнанные в угол. Впрочем как временная мера - это вариант. Да, посидевши на "этом стуле" уже не будете быковать на операторов и других таких служащих, оказавшись в категории заявителей, т.к. на своей шкуре прочувствуешь всю прелесть общения с недалекой, озлобленной и просто жизнью затурканной публикой. Оператор никак не защищен. Как будто они не граждане РФ. Если бы у каждого окна была бы камера и все фиксировалось, то и заявители и операторы вели бы себя так как положено. И всем было бы гораздо спокойнее. А то, блин, приходится ходить и доказывать, что ты не верблюд, когда какая-нибудь тупая или недотраханая курица припрется и начинает свое г...но выливать на сотрудников. Особая статья - асоциальные личности, которые ставят чурок без счета на миграционный учет. Приходят всякие - наркоши, пьянь, туберкулезники и прочая шелупень. И ты не можешь отказать в приеме хоть пусть он облюется у тебя под носом. МФЦ, видите ли не мед. учреждение и официально факт алкогольного/наркотического опьянения оно установить официально не может. Каково? Вообщем, это самое последнее место, куда можно пойти работать. А изменить все это можно, но не надо руководству. Ведь тогда не получится премии большие и зарплаты получать. Гораздо проще поменять людей, научить, они уйдут-придут другие и так по кругу без конца. А очереди будут расти, ошибки в документах будут множиться, заявители - яриться , орать и катать жалобы. А директор рапортовать губеру, что все чудесно. Вот приехал бы господин Никитин как-нибудь инкогнито в Автозаводское отделение да вечером, а еще лучше в субботу в зимний период. Думаю, был бы удивлен и вряд ли приятно. Но увы, это невероятно. У нас все "прекрасно и замечательно"!

Проработала в центральном отделе Липецка пять лет. Пришла когда платили больше, чем в последний год 2018. Шарят по карманам и лишают заработанных денег без объяснения причин, без приказов, а это на секундочку гос.учреждение. Руководство ворюги. Услуг много прибавляются а обучения нет, само руководство ни чем помочь не могут так как ни одной услогой не владеют. Выживают тех кто проработал так же как и я давно, где я работала все старенькие специалисты уволились, выжили. Работа ифц ужасно построена, для сотрудников ни каких плюсов, ни в зарплате, ни в условиях, по пять камер на одного сотрудника, плюс постоянно ходят овчарки или само руководство отслеживают сколько раз чихнул или пописать сходил. Людей полно в очереди, так как консудьтации мы дать по многим услугам не можем профессиональной консультации, так как мфц лишь посредники, то люди злятся ругаются. Это все приходится принимать на себя, плюс пресс от начальства. Ужасное место. Ни каких плюсов абсолютно, ни развития по карьерной лестнице, ни денег там не платят. Это место на время, но постоянно там работать не возможно, поэтому то и такая ужасная текучка. Сидят хорошо только блатные, племянницы, кум, сват, дядя, тётя, подруга руководства ни фига ни делают и получают хорошо. Если хотите получить жёсткий опыт то попробуйте, потом любое другое место покажется гораздо лучше!

При таком количестве услуг и такой бешеной нагрузки зарплата просто смешная, 8000-10000 прям смешно!