Level.Travel

НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ПРИ УВОЛЬНЕНИИ!
Начну с того, что в компании нет души, как на заводе, от звонка до звонка ребята работают, на это можно было бы закрыть глаза если бы можно было зарабатывать. Нет развития, как личностного так и карьерного. Много лишних звеньев в виде отделов, в которых по несколько руководителей. Это как в миниатюре в камеди клаб, для того чтоб повесить табличку на дверь собрали руководителей всех отделов, заместителей этих руководителей, заместителей заместителей и т.д. Итог один, страдает клиент т.к. пока он решит свой вопрос, ему нужно пройти семь кругов ада. Руководителями берут непонятно по какому принципу, берут даже тех, кого хотели увольнять из-за неэффективности и систематически очень низких показателей. Руководитель при постановке задачи, в моем понимании, должен четко ставить задачу и сроки выполнения, при этом понимая как её выполнить, для чего, и отвечать на вопросы сотрудников, здесь такого нет, есть только "так надо, у тебя есть скрипт/база знаний и т.д" а как выполнять думай сам, даже если у тебя компетенции и знаний больше чем руководителя, все равно "так надо, зачем не знаю".
Нет мотивации работать больше и приносить больше прибыли себе в виде зарплаты (нет бонусов от продаж как и отдела продаж в целом) и компании в целом. Хотя раньше было время, когда ребята даже ночью работали и продавали. Продавали то, на что компания и некоторые отделы  просто "забивали", и сейчас забивают.
На данный момент это - коллектив сплоченный негативом, этим все сказано.

Ваш труд будет оцениваться в 151 рубль в час, не более. Есть KPI, это % от оклада за отработку часов за месяц, %10-20, и то если его не отменят или не уберут вообще, что часто бывает. Проще выполнять KPI, а не приносить прибыль компании, проще делать цифры, липовую конверсию, показатели и т.д. но никак не приносить прибыль компании и себе.

Решил уйти из компании в марте 2021 года, ушел в первых числах апреля. Сразу скажу, что работал по ИП упрощенке (таких немало), по инициативе компании оформил ИП, я думаю всем понятно для чего. При оформлении ИП О.А. уверяет вас что отработка при увольнении не потребуется, т.к. вы не в штате компании.
Когда открывали ИП, О. всем обещает, что при увольнении будут выплачивать налоги и за закрытие ИП, к сожалению это только её обещания. Как ИПешники вы не получаете ни отпускных, ни больничного, ничего, во всяком случае так было у меня, даже когда ковидом болел в августе 2020 года. Меня только спросили "ну ты сможешь работать?".
Когда уволился, пытался получить свой расчет за отработанный последний месяц март, налог на закрытие ИП и отпускные (т.к. ввели нововведение для ИП что будут выплачивать), Е. как непосредственный руководитель на тот момент, вопрос решить не смогла:
"Л, [15.04.21 18:18] Привет
Л, [15.04.21 18:18] У меня есть твои цифры
Л, [15.04.21 18:18] Они на согласовании у О,
Л [15.04.21 18:18] Расчет твой
Станислав, [15.04.21 18:19] Понял. Сколько по времени ожидать, не скажешь?
Л, [16.04.21 07:18] Я пушну ее сегодня
Станислав, [16.04.21 12:44] Не ответила? Или может давай я сам у неё спрошу просто?
Л, [16.04.21 20:37] Да,она сказала отправить тебя к нец
Л, [16.04.21 20:37] Ней
Л, [16.04.21 20:37] Прости забегалась".

Ссылалась на О, она в свою очередь начала ссылаться на Д, о том что какие-то сложности в компании, аудит, и нет возможности меня рассчитать:

Станислав, [16.04.21 14:03] О, привет. Я по поводу своего расчета, Л сказала что у тебя на согласовании. Подскажи пожалуйста по срокам когда ожидать?
О, [16.04.21 16:42] Стас, привет
О, [16.04.21 16:42] Там какая-то задержка сейчас с этим, пока жду по тебе решение
О, [16.04.21 16:42] Я напишу сразу, как получу ответ
Станислав, [16.04.21 16:45] Просто я даже зп не получил) которое 10-го всем переводили. Можно как то ускорить процесс, а то мне все говорят что ждут от тебя одобрения)
О, [16.04.21 17:12] Так и есть
О, [16.04.21 17:12] А я жду от Д
О, [16.04.21 17:13] Там задержка какая-то
О, [16.04.21 17:13] Но он обещал вернуться во вторник
Станислав, [16.04.21 17:52] Давай может я ему сам тогда напишу? а то уже две недели никакой информации по моим деньгам.
О, [16.04.21 18:02] ну хочешь, попробуй
О, [16.04.21 18:02] я просто полчаса назад с ним общалась по этому вопросу
О, [16.04.21 18:02] и он сказал по вторник
Станислав, [20.04.21 11:54] О, привет. Есть новости?
О, [20.04.21 12:32] Привет. Пока сказал ещё ждём

до сих пор глаз дёргается от воспоминаний о работе. Не тратьте своё время, не отдавайте себя этой отрасли и этой компании, все равно никто не оценит

напишу конечно

В коллцентре с вас будут драть 3 шкуры за 20.000рублей. В целом политика не совсем честная - отдел по работе с клиентами (ОПРК), который приносит деньги в компанию зарабатывает копейки, В то время как разрабы сайта зарабатывают от 160 до 220 тыс. Премия такая мизерная (2000 руб) - что она вообще не мотивирует выполнять план, только смешит))
В то время, как менеджеры каких-то отделов могут спать в рабочее время, КЦ будут отчитывать за то, почему они такие дебилы, которые не разговаривают по скриптам как роботы. Паралельно вы будете постоянно что-то учить, выполнять задания и делать все что угодно, чтобы не сидеть без дела и отрабатывать свою огромную зп. Требования как в Колл центр какого-то сбербанка, но вот зп при этом в 2.5-3 раза меньше.

да все супер, просто будьте душками! :)

Пришла в эту компанию по приглашению на hh.ru. Поначалу все было очень сладко: и карьерный рост тебе будет, и зарплата хорошая и т.д.
Что по факту. В первый день посадили читать теорию. На второй я уже отправляла документы. Отношение изначально было так себе, коллектив абсолютно не настроен на контакт, только если вынуждены что-то подсказывать по работе. За все время испытательного срока особо не трогали, но как только он закончился, сразу было заявлено что я "неэффективно работаю". Компания ориентируется исключительно по цифрам, выставляю каждому план на день и как ты будешь его выполнять - не волнует. Ты просто должен. Гонка за цифрами приводила только к косякам и нервам.
По деньгам - заявленную премию я не получила ни разу в полном объеме. Объяснялось это тем, что отдел не укладывается по показателям. То есть компания абсолютно забивает на качество, смотря только на количество.
За все время нахождения там некоторые коллеги ни разу не заговорили со мной, подозреваю, что они и не знали моего имени. То есть знакомиться с вами никто там особо не будет, ибо текучка в компании кошмарная и очередного новичка просто не заметят.
По поводу обеденных перерывов: есть таблица, куда все пишут свои фамилии и уходят на обед в указанное напротив время. То есть если ты пришел позже (опоздал) или просто до тебя уже все места заняты, то ты отправишься обедать в то время, которое будет свободным. Никого особо не волнует что тебе банально будет плохо. Супервайзером было сказано "делите по полчаса свои обеды". И что можно успеть за 30 мин? Кстати, о том, что внизу во втором офисе есть кухня, где можно поесть и оставить еду в холодильнике, мне никто не удосужился сообщить и узнала я об этом случайно.
Собеседования в этой компании проходили каждый день, то есть можно было наблюдать что они постоянно набирают сотрудников, что настораживало.
Руководство как таковое не решало проблемы, все как-то заминалось и оставалось по-прежнему. Из Москвы приезжающая Ольга Анисько только улыбалась, говорила что все замечательно и какие мы все хорошие, реальных проблем либо не видели, либо не хотели видеть. Было у них уже такое что уволился весь отдел и руководство. В этот раз вместе со мной в один день было написано 3 заявления на увольнения. Выводы делайте сами.
Не рекомендую работу в этой компании ни как временную, ни как подработку. Тем более ни как постоянную.

Дорогие друзья, постоянное информационно-техническое обеспечение нашей деятельности позволяет выполнить важнейшие задания по разработке модели развития. Разнообразный...

До сих пор замечены не были

Да нет недостатков, все настроены на позитив и работают в удовольствие :)

если честно, то пока это первая компания, в которую хочется просыпаться и идти. Надеюсь, что так будет и дальше. Время покажет)

Даже не думайте рассматривать для себя работу в компании level travel как долгосрочную перспективу.
Если вы студент и нужно перекантоваться пару месяцев, тогда ок. Но если нацелены на серьезную работу,
тогда лучше идите мимо, потому что в любой момент вас могут выкинуть оттуда одним днем без предуреждения.
Начнем с того, что на собеседовании говорят о том,что в первый месяц зп будет 15 т.р., дальше вы сдаете тест,
после него з.п. будет 20 т.р., ещё через полгода снова тест, з.п. 25 т.р. Что происходит по факту.
Никто не заинтересован в том, чтобы платить вам лишние деньги и никто не будет торопиться повышать вам з.п.
Свой первый тест вы увидите только на третьем месяце работы (дай бог) а до этого будете работать за 15 т.р.
Получается слово свое работодатель не держит.
Каждое ваше действие будет проверяться на скорость - если вы не дай бог не укладываетесь в нужные работодателю секунды -
то вы тоже под угрозой увольнения - потому что нарушаете статистику и некомпетентны.
Если вы работаете в колл центре в level travel, то буквально каждый рабочий день у вас будут промежуточные тестовые проверки
потому что вам нужно знать гипер много, чтобы хоть как-то оправдывать свою з.п.
Соответственно - не проходите этих испытаний - до свидания.
Чтобы допуститься к тесту на повышение зп в колл центре ваши звонки должны быть на самом высоком уровне -
иначе вас даже не допустят до возможности повысить свою зп до 20 т.р.
Текучка в компании страшная. Причем увольняют сотрудников всех позиций. Начиная от руководителя офиса и заканчивая простыми
сотрудниками всех отделов. Атмосфера паники, страха и нервного напряжения сквозит в глазах каждого - больше половины офиса -
догадываются что могут быть следующими уволенными.
Руководители отделов постоянно подсчитывают эффективность и обсуждают с руководством центрального офиса и hr службой кого
стоит убрать. Весь офис это знает. И все ждут. Какая может быть высокая эффективность, когда каждый сотрудник
считает, что этот день для него, возможно, последний?
При этом приезжает руководство центрального офиса и заявляет о том, что слухам о возможных увольнениях верить не надо.
Это лишь домыслы. И через несколько дней после этого уволняют просто пачку людей. Весело.
Работодатель "держит" свое слово.
Совершенно непонятно зачем нужно было набирать сотрудников осенью, когда начинается несезон в туристическом бизнесе.
Наверное, чтобы потом отстреливать их по своему желанию и "улучшить" атмосферу в офисе.
Зачем набирать людей - чтобы потом избавляться от кого-то потому что их слишком много?
А избавляться будут.Если стоит цель уволить определенное количество человек, то найдут какие угодные способы,
чтобы вы оказались неправы.
Давать вам двухнедельную отработку, предупреждать вас, как-то о вас беспокоится никто не будет.
Вы получите свою трудовую в тот же день, когда узнаете что уволены.
Говорю ещё раз, если для вам нужна работа на пару месяцев - этот вариант сойдет.
Но если планируете работать долго и серьезно (тем более у вас есть какие -то финансовые обязательства или кредит) -
то даже не тратьте время.
Можете остаться без работы в любой день, когда вас захотят "убрать".
Если в туристический сезон вы и будете ценным и нужным сотрудником. То когда он закончится -
можете забыть о том,что у вас есть надежная работа и честный работодатель.
Компания level travel не ценит своих сотрудников,обманывает их доверие. Убивает в людях всякое вдохновение к работе!
Если вы не хотите стать ещё одним звеном в конвеере массовой текучки - идите мимо!!!!