Kvadratour

Задержка з/п, обман по % с продаж, штрафы. Вечно недовольные всем менеджеры, сплетни, скандалы. Руководство требует продавать клиентам самые дорогие туры. Иначе останешься без бонусов и %, еще и оштрафуют.

В сезон очень много работы, приходится задерживаться.

Самый худший опыт работ в моей жизни.
Готовься подлизываться к старшему менеджеру и лебезить перед ним, в противном случае тебе не выжить в этом аду. Если ты держишься отстраненно и не желаешь заискивать перед СМ, который мнит себя Богом априори - ты кандидат навылет. Неважно при этом, что старший менеджер пишет с ошибками и представляет собой вздорную неуравновешенную особу с небесной самооценкой. Эти же руководители офисов (от слова рукой водить) делают чудные графики, ставя субботу и воскресенье себе выходными днями и оставляя 2 менеджеров в смену в большом офисе, а потом штрафуют тебя за то, что ты просто зашиваешься на работе.
Штраф заслуживают отдельного разговора! Виноват ты или нет - ты его получишь, если того хочет СМ.
Про скрипты- воистину ода маразму. Написаны дебилами для дебилов, за разговор не по скрипту - штраф. Старший менеджер не общается по скриптам?... Ну, здесь вспоминаем что он божок мелкого пошиба.
Каждый звонок прослушивается. Тоже штраф, если им не понравится твой разговор.
Менеджеры в Квадре - расходный материал. В компании огромная текучка. Одновременно со мной организацию покинули 8 (!!) квалифицированных менеджеров, такие же как и я, уставшие от маразма и после очередной порции удивительно дебильных нововведений.
Я не самая терпеливая, ушла после полугода работы там. Остались работать девчонки, мои коллеги бывшие - о них только самые положительные воспоминания. Ибо менеджер в Квадре - это раб и семирукий восьмиж*п, способный вообще на все, причем одновременно.
Подумайте 100 раз, прежде чем начать там работать. Вы готовы к постоянному прессингу, несправедливости и карательных мерах по поводу и без? Если да, то добро пожаловать. Это компания с нечеловеческим лицом. Вы получите свою зарплату вовремя, но возможно Вы перестанете при этом спать нормально, а собираясь ежедневно на работу, Вас будут посещать только мысли о том, как поскорее это закончить...

Низкая зарплата (оклад белый, остальное - конверт), штрафы по поводу и без.

График "замени сотрудника на другом конце Москвы: некому выйти". Работала по пятидневке (10-17), просила 2/2 (10-22), в итоге получила 5/1 (10-22). За график отвечает старший менеджер, в каждом офисе он свой, так что тут уж как вам повезёт.

Иногда визит тайника "по счастливой случайности" совпадает с визитом (проверкой) руководства.

Текучка действительно огромная, прямо пропорциональная стрессу, получаемому на рабочем месте. Честно говоря, не знаю, чем занимаются менеджеры по сопровождению продаж в других турфирмах (в той, куда я устроилась менеджером по туризму, такой должности нет, и проблем как-то не возникает), но здесь обязанности выглядят примерно так (это не полный список):

прием оплаты, прием документов на визу, контроль курьерской службы (курьер должен их вовремя забрать и отнести; ему надо об этом каждый раз сообщать), контроль выхода визы у туристов (при необходимости звонить куратору), создавать заявку курьеру на получение готовых паспортов (курьер не увидел заявку/вы не позвонили ему и не напомнили/вы создали заявку на две минуты позже положенного времени и, как следствие, документы вовремя не поданы, виза не вышла, туристы не улетели - всё это ваши проблемы), проверка готовности авиабилетов (любые проблемы с авиабилетами - ваши проблемы), хозяйственное обеспечение офиса (закончился чай/саха/картридж/бумага - заказываете вы; заказали не то - платите из своего кармана). Если что-то сделано не вовремя или неправильно - это ваша вина, и вам штраф.

И при всем этом вы улыбаетесь клиентам и предлагаете им чай и кофе. И подбираете тур, если все менеджеры заняты. Денег от подбора тура, разумеется, не получаете, так как по договору это не входит в ваши обязанности.

В общем, стресс с условиями не сопоставим, даже если принять во внимание то, что туризм - априори стрессовая сфера.

Туризм вообще работа нервная... Немного мне не нравятся корпоративные некоторые стандарты, аля белые рубашки , но я понимаю , что в любой крупной компании не уйти от этого, не люблю аттестации , кто любит сдавать экзамены ? И как человек творческий не люблю ведение всяких отчетностей(((

Зарплаты мизерные, часто задержки

Штрафуют очень часто, и зарплата становится еще меньше

Соц пакет только на словах

Не каких полетов на Лазурный берег лучшим сотрудникам и полетов на вертолете нет...

Менеджеров не считают за людей

Все начальство типичное зажравшееся быдло!!!

недостатков нет

Поломался кондиционер ) обещают починить со дня на день - пока привезли вентиляторов, но жарко

Данный отзыв хочу посвятить Ушаковой Жанне, которая работает в отделе кадров, той дуре которая нечего не понимает в отборе персонала вообще, складывается ощущение что попала она в данную контору переспав с кем-то, так как она сама бы никогда как мне кажется не прошла собеседование на работу на этой должности.

На собеседование было человек 15, все девушки, ну как это бывает у всех в кратце спросили кто чем занимается по жизни, где работает, где учится и т.д.

Дальше первое что смутило, когда она начала спрашивать о моей личной жизни и так практически у всех, какое ее собачье дело, почему я не замужем и когда я планирую завести детей и почему кстати у меня их нет, встречаюсь ли я с кем-то, где я живу, и с кем и т.д., извините конечно, но я же ее не спрашиваю где она живет, с кем она спит и т.д.

Во вторых как она сказала преимущество все таки отдаются выпускникам профильных ВУЗов, и тем у кого есть опыт работы, я таковой и являлась с опытом работы в турфирме, не буду называть название, дабы не делать рекламу, 3,5 года.

Кстати уволилась сама, так как в турфирме где я работала не была карьерной лестницы...(((

В третьих, писали тест, там было около 30 - 35 вопросов, максимум можно было сделать не более 3 ошибок, чтобы считалось что тест был пройден, я сделала 3, причем мой результат был самый лучший

Потом она собрала все ответы и сказала чтоб через несколько дней перезвонили и узнали приняли нас или нет.

Прошло несколько дней я начала звонить, узнать возьмут ли меня на обучение, и что вы думаете, как только я начинала туда звонить, она постоянно или куда-то отходила, не знаю, может ее именно в этот день разразила жуткая диарея, или телефон постоянно якобы обрывался... Одним словом ложили трубку...

Так я звонила им раз 7, потом в итоге мне это все надоело, и я перестала.

Удивляет одно, если бы меня не взяли, неужели нельзя было просто сказать мне это один раз и на этом все. Я бы ее из-за этого ведь не убила!!!

Большая просьба руководству КвадраТур, обратить внимание на этот отзыв и принять меры, написала я его не из-за того что меня не приняли, просто очень обидно за тех талантливых людей, которых не замечают из-за таких некомпетентных работников в отделе кадров...

Думаю таких людей как я не мало, большая просьба если кто увидит мой отзыв и также сталкивались с хамским отношением и откровенным неуважением к соискателям просьба отпишитесь!!!