Плюсы в работе
Кофе нормальный разрешают пить тот же что и клиентам наливают.
Прекрасный был коллективчик, веселый. Если не считать руководство, все молодые и веселые. Желаю им долго там не задерживаться.
Весело и интересно общение с итальянцами испанцами и французами (есть несколько реально симпатичных :-)) . Мне кажется это вообще единственная реально позитивная часть работы там.
Минусы работодателя
Работать в клубе носителей языка просто жесть.
Адский перебор с дисциплиной. Рабочий день в клубе 7 часов, но при опоздании даже на одну минуту, - обязательные объяснения с начальником. На моих глазах уволили девочку, за то что отказалась извиняться перед клиентом за урок, в котором преподаватель просто забыл что его просили поработать над какой то там конкретной темой на прошлом уроке и просто провел урок по своему усмотрению. Ну и чего? Следующий бы провел как просили. Начальница взбесилась, стала нравоучения всем читать, что мол клуб носителей языка, это вам не просто так, это эталон качества и т.д. и т.п… потребовала срочно встретиться с клиентом, извиниться, сменить преподавателя, отправить кучу каких то подарков… короче перебор какой то. Ну девочка и сказала ей чтобы не раздувала из мухи слона, а та сначала «отстранила ее», нажаловалась директору и ее тут же просто вышвырнули. А она вообще то в Клубе носителей языка уже больше двух лет работала.
Заставляют подписывать соглашение о конфиденциальности, в связи с тем что типа много клиентов знаменитости и т.п. Да у нас пол-Москвы тут знаменитости, и чего теперь? - мне даже маме запретили рассказывать с кем я работаю в клубе. Я что робот что ли? Может мне лучше сразу рот зашить?
«Здравствуйте, я работаю в клубе носителей языка, - с удовольствием помогу вам выучить иностранный язык, - вот только рот у меня зашит и говорить я не могу… бу.ф.бф.убф.бу. Я ничего не вижу, я вас не запоминаю, я только все секунда в секунду делаю, звоню, проверяю, варю, чай наливаю, книжки ищу, чего еще изволите пожелать ваше высочество? И не завернуть вам может чего еще??...»
Вот так начальство себе это представляет, мне кажется…
Зарплата в Клубе носителей языка прямо скажем маленькая… Учитывая что я вообще то со сплошными известными или сложными клиентами работала и постоянно «на грани». – типа не позвонила по поводу урока в течение 10 минут – тут же истерика у начальницы, задержался препод. на урок – опять я виновата. При чем тут я? За такой стресс миллион платить надо, не меньше. Кто то позвонил нажаловался, - у них уже аЖ внутреннее расследование, в общем чокнутые, можно идти в клуб носителей языка работать только если они повысят тысяч на 100 ЗП, тогда хоть какой то смысл.
Сами преподаватели в клубе слишком дотошные, если не сказать дое…стые, особенно британцы. Они наверно думали что я у них как девочка на побегушках должна была работать. Постоянно требуют то по этому поводу связаться со клиентом, - то по тому, - то учебник купить, то по экзамену что о выяснить - разве что домашние задания меня не заставляли проверять, я уже не удивилась бы. Разные конечно бывают, но вот реально много таких… Постоянно еще приходилось с ними ругаться по поводу сертификатов и дипломов, - звонят и орут что их везде берут с tefl а у нас вот типа нет. И чего? Я то тут при чем, я вообще не занимаюсь вашим отбором. Мне сказали что меньше чем с celta даже не разговаривать с преподами, ну я и «отшивала их вежливо». Но вы себе представляете какой это стресс? 20 раз на собраниях просили чтобы это отдали в отдел кадров и они сами объясняли почему они их не берут, нет, - я должна выслушивать их нытье каждый день. ПОЧЕМУ? Типа, вы фронтлайн департмент Клуба носителей языка, гордитесь этим , и не надо пытаться заниматься сливом своих обязанностей, это типа некрасиво… ну не сумашедшие? ЭТО НЕ МОЯ ОБЯЗАННОСТЬ!!! В общем не своей работой в клубе носителей языка вы будете постоянно заниматься – готовьтесь.
Ну и последнее… - эта тема просто постоянная на всех собраниях «Гордитесь что вы работаете в клубе носителей языка» просто задолбала. Ну и чего? В газпроме людям так мозги не промывают, я думаю. Ну работаю я у вас… и чего, чем я должна гордиться, вот реально странные… В общем слава богу что уволили, желаю чтобы в вашу каторгу никто не попадал больше, пока вы не изменитесь и не станете нормальными людьми, а не роботами.
