Информтел

Не высокая ЗП, но при удобном графике можно совмещать с фрилансом и выровнять ее до нормального уровня.

Условия труда удобные, но смотря для кого. Если сотрудник суточник, есть проблемы со сном.(нет норм. условий).

Прием пищи на рабочем месте, хотя при невысокой ЗП питаться в общепите мягко говоря затруднительно.

нет

не любят лодырей и тунеядцев...

скажу сразу-ГОЛОВА ПУХНЕТ ОТ ПЕРЕИЗБЫТКА ИНФОРМАЦИИ на момент обучения.

Примерно все начинало как у всех, график 1/3, платят за обучение, удобно добираться... пять минут от метро коломенская. Первое что бросилось в глаза это ободраный синий диван;) но не суть.. Собеседование проводила Мария, пересказав все что она мне говорила по тел., повторяла через каждую фразу-ну я же вам уже говорила по телефону... Ну ладно.. Пришла на первый день обучения. Мало кто здоровается, даже в последующие дни зная меня, работнички проходили мимо;))) не понравились сразу старые стулья и компьютеры, многие разговаривают не по гарнитуре а по телефонной трубке(очень старые телефоны) половина операторов нереально нервные, ну ладно, обучение шло, информация усваивалась очень хорошо, плюс спокойная, терпеливая Мария. Мне сказали что будет проходить аттестация, я сразу заволновалась, ну вот такая глупость-боюсь экзаменов с института.. Наступает день икс, я прихожу, усаживаюсь, рядом кладу тетрадочку, ( самые главные программы, с большим кол-вом устной информации мы прошли за последние три дня) что получилось запомнить-запомнила. Приходят две... Женщины. Одна пухленькая блондиночка, другая тощая лет 50, с короткой стрижкой, темными волосами женщина. Я очень разнервничалась, ну и началось.. На одном из вопросов мне нужна была подсказка, я открываю тетрадку, и.... Эта вторая начала своим прокуренным голосочком на меня повышать голос, закрывает и забирает тетрадь..мол элементарные вещи, все должно от зубов отскакивать, начала наседать на меня, а вторая блондинка, говорила с таким видом как будто я тупица и не понимаю сколько будет 2+2... (Про учить мне никто не говорил, фраза "ты же не обязана все знать" мне запомнилась..) Я понимаю что от обиды я сейчас либо встану и уйду, либо разревусь, потому что я реально все знаю. Кароче кое как, под гнетом взглядов двух тёть, я закончила с вопросами.. Не прошла. Подошла потом к Маше и сказала что так и так.. Я почувствовала себя снова как в институте, привет студенческие годы)))) со мной так давно никто себя не вел, как будто мне лет 15 и я им обязана)) удивительно получилось))))) я рада что я не прошла.

И еще, говорится что там есть место где можно покушать, я там ела один раз. Доедала под взгляды высших работников, и этих теть которые у меня принимали аттестацию. Как я поняла операторы там не кушают) не доросли)

В конце объяснения, когда я переспросила еще раз по поводу зарплаты, мне недовольным голосом сообщила Марина :"Я же уже вам объясняла!". Видно я сбила ее с чтения заготовленного текста и это ей ооочень не понравилось. Я записалась на собеседование и стала анализировать полученную информацию. При графике 2/2 по 10 часов з/п максимум 25000 (это на 4-й месяц работы). Далее я решила почитать отзывы и поняла, что меня данная вакансия не устраивает. О чем я и написала в письме (указав что прочитала отрицательные отзывы). В ответ мне пришло недовольное письмо о том, что "указывать на отрицательные отзывы работодателю некорректно и нетактично"!!! У каждого конечно свое мнение, но я считаю, что работодатель должен знать причину отказа работать у них, чтобы предпринять какие-то действия. В итоге я очень рада, что не стала тратить деньги и время на поездку в данную компанию.

На мой взгляд, самой отрицательной стороной является политика компании по отношению к операторам и консультантам.



Дело в том, что именно от этих "зеленых студентов", которые соглашаются за мизерную оплату труда по меркам Москвы работать на износ (ритм звонком сумашедший ), работать по 12 часов в сутки, по факту компания и получает прибыль. И что же получают эти "чернорабочие"?



1.Зарплата, которая почти не зависит от усилий, которые ты прилагаешь. Ты во власти абонентов. Сейчас прогресс не стоит на месте и уже мало кто будет звонить по телефону и тратить почти 100 р за минуту, чтобы забронировать столик в ресторане.



2.Вышестоящие руководители добросовестно проверяют качество предоставляемых услуг и... ругают за неправильно оказанные услуги. Это супер, молодцы! Только вот редчайшие благодарности абонентов (а получить их это и правда редкость вне зависимости от того какой ты молодец) или заполненные на праздники 300 заявок в день принимаются как данность.

ОТСУТСТВУЕТ ПОЗИТИВНОЕ ПОДКРЕПЛЕНИЕ ХОРОШЕЙ РАБОТЫ!



3. Рабочее место грязное(сколько не вычищай - ты там работаешь не один. Стулья разваливаются (а ведь на них приходится сидеть по 12 часов). Консультанты (в отличии от операторов) вынуждены общаться по обычному древнему телефону, а не в наушниках в микрофоном, что ДИКО УСЛОЖНЯЕТ ПРОЦЕСС РАБОТЫ ЗА КОПЬЮТЕРОМ в режиме он-лайн и скоростью за 10 сек найти любую информацию.



Компьютеры - отдельная тема. Таких "динозавров" уже даже в школе не ставят. У них стоит Microsoft поверх Ubuntu и все висит адски! Open office просто останавливает работу компьютера (а большинство нужных таблиц именно в нем). Знали бы наши ВИП-абоненты на каких дровах это все делается, и что скорость поиска информации почти никогда от нас не зависит.



4. Карьерного роста нет. Довольно жесткий процесс обучения. Зарплата может колебаться от 18 000 (сейчас в вакансия пишут о 21 000) до 27 000 вне зависимости от качества работы.



Те, кто работают там больше года - единицы. Я вообще не понимаю как они там долго работают))) Я ушла из компании из-за учебы (было сложно совмещать с подготовкой к госам), но я не уверена, что смогла бы и дальше выдерживать такое не соответствие затраченных на работе усилий и оплаты труда. В целом это была работа как работа, не жалею о том что в свое время пришла туда, но я бы туда ни за что сейчас не вернулась.

набирают на работу таких деятелей,как автор основного топика,который пищет "ощЮщение".Аоэтому и з/п мизерная

Прошла собеседование, вроде устроила. начала стажироваться. проходит месяц, начальник отдела вызывает на разговор и говорит, что я не подхожу и этот день - последний рабочий в их компании. на следующий день я пришла, собрала вещи, заплатили денег и все. На этом работа в данной компании подошла к концу, чему собственно я очень рада...

Хамское отношение некоторых работников,аттестация проводилась очень грубо,многих девочек до слез доводили,руководство не очень,зп низкие.