INFOLine

Когда устраивался, то прочитал все отзывы, думал, что это пишут те, кто работать не хочет - так еще говорил директор - Федяков Иван. Постепенно начал понимать, что абсолютно все, что пи-сали в отзывах правда.

Начальник не умеет ставить задачи. Будете переделывать одно и то же несколько раз. И так бу-дет повторяться очень часто. Ужасная нагруженность. Люди не отлипают от монитора весь рабо-чий день. Мозг кипит от перенапряжения каждый день, абсолютно каждый, думаю у всех, кроме hr. Про обстановку во втором офисе не знаю. Большинство привыкло такое терпеть. Корпора-тивной культуры нет никакой. У вас не будет времени познакомиться с коллективом, вы будете всегда за монитором.

Вы будете ощущать моральное давление. Первые недели трудоустройства, если вы делаете ошибки, то никто вам ничего не скажет. Но позже, за малейшие и незначительные ошибки на вас будут давить, писать с многочисленными восклицательными знаками, капсом. Очень важно, что меня постоянно задерживали на 30-40 минут, и никак не обговаривали эту тему. Якобы так надо, ведь задача не доделана. А задачи ставятся в 2 раза больше, чем вы сможете. План по до-бавленным новостям за день - 250 штук. Чтобы его выполнить вам придется весь день смотреть в монитор и читать в нереально быстром темпе новости, не отвлекаясь ни на что за весь день. А на 250 добавленных новостей, так еще и в таком темпе работы, всегда найдется 2-3 которые доба-вил не туда, либо кликнул не туда, либо еще что-то. Знайте, это всегда увидят, вам обязательно на эту укажут, так еще в такой форме, будто вы ужасный человек. Это будет происходить каждый день.

Вам скажут, что есть уникальный сотрудник, который добавляет в день и по 400-500 новостей. Это правда, если бы не он, я бы думал, что это физически невозможно. Поверьте, на него рав-няться не стоит)

Задачи объяснялись очень скудно. Когда перенаправили в другой сегмент, где абсолютно другие задачи, то объясняли мне очень объемную информацию по телефону) Вы будете постоянно не понимать правильно ли вы делаете или нет. Вам будут говорить, задавайте вопросы. Но когда вы задаете вопросы, будут закатывать глаза, давать не особо приятную реакцию, либо вам придется ждать по часу, когда Иван решит вам ответить. Вопросы задавать вам станет дискомфортно, я в этом вас уверяю.

Сначала предоставили чистое рабочее пространство и хороший стул. После дали новое. Застав-ленное кучей хлама с пылью. Технику заставили переносить и подключать самостоятельно. Раз-гребать и убирать хлам тоже. Вытирать пыль тоже был вынужден я. Мне бы было стыдно в принципе садить кого-то за такой бомжатник. Зажидили перенести хороший удобный стул. Пришлось сидеть неделю на котором ужасно ноет спина. Когда попросил предоставить про-шлый стул, на котором никто не сидит, то сказали, что он принадлежит другому отделу)

Не надейтесь, что к вам приставят человека, который будет качественно вас обучать и контро-лировать ваши действия. Спустя 2 недели все будут думать, что вы должны понимать и уметь делать всё и сразу, даже если вы ни разу этого не делали и прямо сказали об этом. Когда выпол-нял личные поручения директора, постоянно были мысли: что за бред я делаю?


Кухня не очень. Ни разу там не ел, брезгливо.

Сейчас я нашел другую работу. И каждый день благодарю вселенную за то, что я работаю в дру-гом месте. Оказывается бывает абсолютно иначе.
Работа в Инфолайне нужна для того, чтобы ценить и держаться руками за реально хорошие условия. Спасибо инфолайну за этот невероятный опыт, который я пересказываю всем знако-мым и друзьям. Такая известная компания, а внутри происходит позор!!!!!

с чего бы начать....
с того, что меня смутили скрипящие полы...или неадекват начальник?
Есть ли регламент работы? Нет.
Есть ли нормальная зп? Нет.
Есть ли уравновешанный и справедливый Иван Федяков? Только у себя инстаграмме
Есть ли кухня без тараканов? Нет.
Ответят ли на все тебя интересующие вопросы, которые касаются непосрественно работы? Нет.
Похвалят хотя бы за успехи? Нет.
Если премии всегда задерживаются и вечно урезаются, то куда они уходят? Смотрите инст начальника;)
После этого он наверное его закроет)
А вообще, мы - челядь, не ровня нарциссу Ивану никак, так что вечно все урезается и критикуется.
Не рекомендую

Не работаю в компании уже несколько лет, но судя по последним отзывам, ничего не изменилось. Ну и правильно, должна же быть в мире хоть какая-то стабильность.
Все отрицательные отзывы абсолютно верны.
Руководители совершенно не умеют работать со специалистами. Наивным выпускникам, которым не с чем сравнивать, такая работа, может, и зайдет. Но если вы специалист со стажем - бегите! Компания, кстати, потому и предпочитает нанимать молодых и неопытных.
В компании работают несколько "старых" сотрудников чуть ли со времен основания, вот им почет и уважуха, премии и ежегодные награждения на корпоративах. Остальным - не положено. Вам регулярно будут рассказывать как вы плохо работаете и не справляетесь со своими обязанностями, даже если вы уже работаете так несколько лет и до сих пор вас не уволили за вашу якобы плохую работу. Ну правильно, надо же как-то оправдать то, что премии вам в этом месяце не додадут, и чтобы вы при этом сразу не уволились. А то им придется нового лоха искать.
Самое веселое было, когда уволился уже, меня все равно Иван к себе вызвал и пол часа рассказывал мне о том, как я плохо работал. Видимо, все те годы, что я там работал «пил, дебоширил и, так сказать… морально разлагался».
Корпоративы отдельная история. Благодаря жадности директора они состоят из номеров самодеятельности сотрудников: у вас будет прекрасная возможность насладиться песнями-плясками ваших коллег. Хорошо, что существуют смартфоны и интернет – это спасало.
Офис – кошмар, зимой дубак (как-то раз утром до включения обогревателей было +5), несколько лет не могли с кухни одну единственную мышь прогнать. И только когда она в результате талантливых действий сотрудников где-то под полом издохла и стала разлагаться, проблема, наконец, была решена.
Остальное тут уже расписали до меня. Добавлю только, что если однажды вы зададитесь вопросом, почему «старые» сотрудники все еще не поехали кукушкой в такой обстановке (они конечно банка со скорпионами, но все-таки тоже люди), то секрет прост –антидепрессанты, почти все на них там выживают.
В общем, работа для пофигистов и мазохистов, которым не нужны деньги.

1. Непрозрачная зп (в аналитике - еще и кинуть могут на деньги без церемоний)
2. ЗП по договору - 15-20 тыс, остальное "премии", которых нужно добиваться. А иногда их может вообще не быть.
3. Задержки премий (до полугода)
4. Нечеткая постановка задач (несмотря на навороченный битрикс и корп портал)
5. Нездоровая абъюзерская атмосфера, директора прессуют только так. Девичьи слезы и походы к психологу - обычное дело.
ВЫВОД: если ты уже состоявшийся специалист - БЕГИ!!!! Даже не суйся. Если ты студент или выпускник с крепкими нервами и тебе нужен опыт для старта - можешь попробовать. Работа бывает интересная, да можно многому подучиться. Но будь осторожен)))
P.S. инфолайновцы, надеюсь вы читаете это: ХВАТИТ СТРОЧИТЬ ФЭЙКОВЫЕ ОТЗЫВЫ! Лучше соберитесь и отстройте работу нормально. А то десткий сад, ей-Богу!

Был менеджером. 1. Нет плана обучения сотрудника и как такого наставника. Елена разрывалась между работой и обучением, другие менеджеры особо не вмешивались, ибо у самих дела) Поэтому тебя учат обрывками, Иван хоть обещает помогать, по - итогу только критикует, что плохо сказывается на продуктивности нового сотрудника. 2. Начальник-самодур и манипулятор. Если вы хотите устроиться в эту компанию, то вы должны знать, что там начальник Иванушка-самодурачок. Он постоянно тобой недоволен (хотя моя статистика была лучше всех и фидбэков тоже), он тебя не похвалит за результат и обязательно найдет к чему придраться. Также Иванушка постоянно пытается тебя атаковать пассивней агрессией и когда ты как новичок задаешь ему вопросы по работе, то он так на тебя посмотрит, будто ты спросил что-то совершенно глупое. Так будет постоянно. Назначает одно задание, ты выполняешь, а потом он тебя ругает, что ты все сделал ни так, ибо задание было другое. Надо бы провериться или более четко излагать свои мысли, битриксом вы хорошо пользуетесь, но как работать с новым сотрудником вы и понятия не имеете) Так что да, друзья, все негативные комменты - это правда. Когда я устраивался, то я читал, но думал, что люди сами виноваты или просто характерами не сошлись) Но нет, начальник - манипулятор и выдумщик. Он 1000 раз может вам говорить какой он крутой и что вот компания 10 лет существует и это успех, но за 10 лет он так и не научился психологии, которая ему так нравится. 3. По зп тоже все достаточно мутно, но с таким "волшебным" начальником все мутно) Итог такой, решайте и думайте сами.

Сразу сделаю оговорку что работала в аналитическом отделе, поэтому все комментарии будут относится именно к работе этой части компании. Теперь непосредственно про работу. Минусов прям скажем прилично….. А именно:
- не прозрачная система оплаты, где окладная часть составляет от 20 до 50%, «премиальная» часть постоянно выступает инструментом манипулирования сотрудниками (отсюда и работа по выходным в надежде что это уж точно будет оплачено, потому что везде ж переработки оплачиваются, но нет…. В инфолайне даже это под большим вопросом). Соответственно абсолютно нет связи между результатами работы и финансовым результатом.
- график выплат это вообще отдельный разговор – премию за текущий мес. последние полгода выплачивали зачастую в последнюю неделю следующего месяца!!! А официальный оклад это мрот по питеру, что не намного больше пособия по безработице. Причем выплата задерживалась не отделом бухгалтерии, а директором аналитики, который зачастую не успевает передавать данные по премиям в срок (это касается как премии по итогам месяца, так и квартальных выплат). Не аналитические отделы компании с такой проблемой не сталкиваются – у них свой директор, который всегда соблюдает сроки.
- отсутствие единого комплексного подхода к оценке работы: косячные описания проектов, не актуальные данные, пробелы в информации и стремное оформлении в результатах работы одних отделов – это норм и «от них просто больше не требуется», а опечатка в источнике информации под графиком у тебя это прям серьезный косяк. Другим словами полностью отсутствует понимание сколько ты получишь за проделанную работу, что означает невозможность прогнозирования своих доходов. Критерии оценки, а уж тем более формулы для расчета премиальной составляющей, отсутствуют вообще – руководство выплачивает на свое усмотрение.
- договоренности (как гласные, так и негласные) нарушаются по ходу работы, постоянно вклиниваются дополнительные задачи, сотрудники переходят из одной рабочей группы в другую, а потом от тебя требуют концентрации на основных продуктах и выполнения сроков.

Проработал в компании к счастью недолго, впечатления больше негативные: зарплата упала раза в 2, работы при этом стало только больше. Сроки выплат постоянно срываются. Причем и до кризиса с этим было не очень, а сейчас руководство настолько обнаглело, что решило видно, что никто никуда не денется и вообще можно не платить!! Премию за полгода не заплатили больше чем половине отдела (работал в аналитическом отделе). Не постеснялись при этом кинуть на деньги даже сотрудницу в положении. Вообще отношение к женской части коллектива мягко сказать не адекватное, многих сотрудниц директор частенько доводил до слез…. Для 40-летнего мужика это как то совсем перебор ….
Вообще летом из отдела ушла добрая половина сотрудников, по большей части стареньких. Сейчас компания активно набирает студентов, что ес-но ведь на такой уровень зарплаты наверно желающих немного)) по договору – оклад всего 15 тыс. (на старте, потом 17,5). Остальное – премиальные, которые платились со значительными задержками и непонятными суммами. Квартальные выплаты за полгода вообще многие коллеги так и не получили. Что вобщем то и послужило основной причиной ухода. Расчет премии это вообще отдельная тема – нет никакого четкого KPI, всё на усмотрение директора. А для сотрудников у него всегда четкая формулировка на этот счет: долго потому что согласовывается сейчас с Иваном, сумма тоже – результат мозгового штурма сначала его, ни и потом финально Ивана. А он вообще ни при делах, премии если и занижаются то только Иваном))

Минусов прям скажем прилично….. А именно:
- не прозрачная система оплаты, где окладная часть составляет от 20 до 50%, «премиальная» часть постоянно выступает инструментом манипулирования сотрудниками (отсюда и работа по выходным в надежде что это уж точно будет оплачено, потому что везде ж переработки оплачиваются, но нет…. В инфолайне даже это под большим вопросом). Соответственно абсолютно нет связи между результатами работы и финансовым результатом.
- график выплат это вообще отдельный разговор – премию за текущий мес. последние полгода выплачивали зачастую в последнюю неделю следующего месяца!!! А официальный оклад это мрот по питеру, что не намного больше пособия по безработице. Причем выплата задерживалась не отделом бухгалтерии, а директором аналитики, который зачастую не успевает передавать данные по премиям в срок (это касается как премии по итогам месяца, так и квартальных выплат). Не аналитические отделы компании с такой проблемой не сталкиваются – у них свой директор, который всегда соблюдает сроки.
- отсутствие единого комплексного подхода к оценке работы: косячные описания проектов, не актуальные данные, пробелы в информации и стремное оформлении в результатах работы одних отделов – это норм и «от них просто больше не требуется», а опечатка в источнике информации под графиком – это жесть какой косяк. Другим словами полностью отсутствует понимание сколько ты получишь за проделанную работу, что означает невозможность прогнозирования своих доходов. Критерии оценки, а уж тем более формулы для расчета премиальной составляющей, отсутствуют вообще – руководство выплачивает на свое усмотрение.
- договоренности (как гласные, так и негласные) нарушаются по ходу работы, постоянно вклиниваются дополнительные задачи, сотрудники переходят из одной рабочей группы в другую, а потом от тебя требуют концентрации на основных продуктах и выполнения сроков.

Каких-то серьезных недостатков за время работы не встретил, а различные мелочи есть везде

Сколько лет прошло со времени первого отзыва, а в этой компании так ничего и не меняется, я смотрю. Нужно было заглянуть на этот сайт прежде чем идти работать в Инфолайн. Ситуация со мной повторилась один в один, поэтому полностью согласна с этими словами: "Трудно понять, чего Иван от тебя хочет. Так и работаешь с постоянным ощущением чувства вины, что ты настолько туп, что не понимаешь "элементарных вещей". Задачи ставятся как на троих, поэтому все задерживаются и никто ничего не успевает. А если и успел кто-то, то ему говорят, что задачи совсем не те выполнены, либо, что заслуга в этом не ваша. И как результат срезается премиальная часть. Жадный настолько, что его даже жалко бывает-день расчета з/п для него каждый месяц как черный день".

Регулярно каждые три месяца Иван размещает, например, вакансию PR-менеджера, потому что со всеми PR-менеджерами одна и та же история: нереальные задачи в нереальные сроки. Ты, высунув язык, выполняешь поставленный Иваном план, ждешь обещанного бонуса, а он говорит: "я рассчитывал, что вы быстрее справитесь с этой задачей, поэтому бонуса не будет". При том что три дня назад он отмечал твои заслуги на собрании в присутствии коллектива. Просто человек не хочет платить деньги. Это обыкновенное мошенничество и нечистоплотность!

Продажникам ставит одни задачи, а потом вдруг выясняется, что он совсем другое имел в виду. Ладно, если б кто-то один не понял, но в шоке весь коллектив.

Условия невозможные для работы: тесно, громко играет музыка по радио, пять человек вокруг говорят по телефону. Когда просишь изменить условия для более плодотворной работы, Иван навстречу не идет. Но требования при этом к тебе - огого!

У Федякова с Бурмистровым внутренняя конкуренция, из-за этого случаются казусы и интриги, которые отражаются на рядовых сотрудниках.

Про Бурмистрова автор поста зря не сказал. Большой сноб, предъявляет много претензий к работе других. А у самого в отчетах такие косяки, что страшно подумать, что это могут увидеть клиенты. Ко всем без разбора обращается на ты, хамоват в общении. Неприятен в работе.

Вообще такое впечатление, что компания застряла где-то в 90-х гг. Те же методы работы, тот же дизайн - достаточно на сайт взглянуть. Генеральный директор считает, что лучше всех умеет делать все сам, даже дизайн рисовать. Продукт на выходе - непрофессионально выполненный. Много ошибок. Здесь до сих пор уверены, что спам - двигатель торговли. И чем чаще присылать спам потенциальным клиентам, тем больше шанс, что сделают покупку. Люди! мы в 21 веке живем!

Никому никогда не посоветую работать в этой компании. Вы получите мега-претензии и копейки за свой труд, даже если работаете добросовестно и продуктивно.

Действительно высокий темп и объем работы, многие при мне уходили. Много времени уходит на работу в СРМ, хоть он и битрикс конечно) Здесь нужно очень хорошо понимать свои собсвенные силы, потому что если хорош работать, то надо изучать много материалов, интересоваться, двигаться, а это много времени занимает и плохо совместимо с активной жизнью после работы.

Активная работа, нет свободного времени
Мало корпаротивов

Прежде чем идти на собеседование, я внимательно прочитала все отзывы. Много слов было об интенсивной работе и об отсутствии четкого наставника, а также были жалобы на нынешнюю HR.
Так вот, пришла я на собеседование, сразу удивилась, почему такие отзывы были негативные, вроде все достаточно милые :) но началось все чуть позже..
Дама, которая встраивала меня на работу, 30 раз переспросила "ВЫ ТОЧНО ГОТОВЫ? У НАС ВСЕ ОЧЕНЬ СЕРЬЕЗНО! ДАВАЙТЕ ОТРАБОТАЕМ ТЕСТОВЫЕ ДНИ?!"
Меня это смутило конечно, но после её слов, что люди уходили с этих тестовых дней то после обеда, то после туалета и потом днём с огнём их не найти, решила все таки проверить (ну не просто так люди бегут), и не зря я сразу не подписала!
Друзья, кто сейчас читает мой отзыв и решает идти ли устраиваться в эту контору, определитесь, что вам нужно больше: деньги или ваша нормальная жизнь.
Я пришла на первый день, 20 мин мне сказали посмотри на нашу срм, а через 20 мин на ряду с остальными телемаркетологами дали задание - на, делай! НИКАКОЙ АДАПТАЦИИ АБСОЛЮТНО (а это с учётом того, что я даже не устроена, просто типо пришла посмотреть на рабочий процесс).
Ну, в общем, одна очень тихая девушка мне объяснила, что могла, для примера совершила при мне звонок (громкость которого была едва выше моего дыхания

работы не мало,т.к компания развивается
Отсутсвие четко выделенного наставника при приеме,который быстро помочь вникнуть,все узнается со временем

Когда приходит новый человек нет так называемого наставника или куратора, что помогает быстрее влиться в коллектив

-

Есть небольшие недостатки, как и в любой другой компании, но вспомнить какой-то самый страшный не получается.

Недостатков много больше, чем достоинств.
Во-первых, сначала обещают одну з/п, потом не ставя в известность, выдают в конвертах, не соблюдая никаких сроков, директор может иногда не хотеть "сидеть и начислять", поэтому приходится ждать когда он захочет.
Во-вторых, почему-то постоянно кормят обещаниями официального трудоустройства, но так и не оформляют почти никого. Зачем тогда обещать, если у всех з/п в конвертах? Понятное дело, что соцпакета никакого не предусмотрено.
В-третьих, дисциплины никакой, все постоянно опаздывали. Никто не отмечался в журнале, ни в программе, которая специально для этого установлена на каждом рабочем месте. Корпоративная сеть есть, но она часто не работала.
В-четвертых, условия труда на троечку, у кого-то полноценное рабочее место в опенспейсе, а кто-то ютится чуть ли не за шкафом. Столовка на три-четыре человека, в то время как штат гораздо больше. Зимой в офисе холодно из-за этого "панорамного остекления", люди сидят в куртках.
В-пятых, менеджеры начальники отделов почти сплошь занимаются самодурством, не могут распределить обязанности между сотрудниками, в итоге кто-то сидит не разгибаясь, а кто-то просто сидит чай пьет.

1. Высокие требования и жесткая дисциплина

2. Не все коллеги одинаково лояльны к новичкам

3. Нет возможности расслабиться

1. Высокие требования и жесткая дисциплина

2. Не все коллеги одинаково лояльны к новичкам

3. Нет возможности расслабиться