Плюсы в работе
нужно очень постараться чтобы написать сюда что-то, кроме слова "нет". Ну, пожалуй, таки отсутствие тотального контроля со стороны руководства (обратная сторона медали - в отрицательных сторонах), на некоторых токах можно распиздяйничать по полной программе, даже бухать на рабочем месте (по отзывам "трудящихся"). З/п без задержек. Если повезет работать на хорошей точке и есть голова на остальное - ниже...
Минусы работодателя
Оплачиваемая стажировка. по мнению компании 85рублей в день - это оплата.. Если руководство не в курсе, то стажировка - это не только возможность работодателя посмотреть на стажера, но и возможность стажера посмотреть на работодателя. Причем в первом случае *xxxxx* по полной программе, а на что смотрит стажер? на 85руб в день? которые заплатят после успешного прохождения стажировки и месяца работы? т.е. после 1.5 месяцев??или на продавцов , которым некогда/*xxxxx* на стажера, но при этом руководство считает что во всем виноват "недостаточно активно интересующийся всем стажер?" на 12 часовой рабочий день? без комментариев. Про зарплату уже писали. Официален лишь оклад (больше 4-5тыс руб не бывает в принципе). Остальное - процент от продаж. Хорошо зарабатывать в компании не дают. Работаешь херово - сидишь на нормальной точке и получаешь среднюю з/п. Показываешь хорошие результаты - тебя снимают с хорошей точки и отправляют за загибающуюсь и тухлую,при этом супервайзер активно ездит по ушам фразами "в тебе большой потенциал", "я сделаю тебя тут старшим продавком" и прочий бред и требуют чтобы ты эту точку "поднял" (что под этим подразумевается? только одно. теперь за всю убогость этой точки *xxxxx* будут тебя). Условия труда не всегда хорошие.Постоянно отрубающийся интернет (на что,как вы понимаете, всем пох), вечно лагающая 1С, сбои в платежной программе - всем *xxxxx*,потому что *xxxxx* от клиентов выливается ТОЛЬКО на продавца. Имидж компании...а что это такое? об этом не знает никто, включая высшее руководство. Реклама?не,не слышал. Оборудовать салон современными витринами, освещением,компьютерами, в конце концов фирменным дресскодом - да *xxxxx* надо. В результате салон 7 соток или цифроград, расположенный в людных местах рядом с евросетями и связными имеет ВНЕЗАПНО низкие продажи,потому что только законченный кретин пойдет покупать смартфон за 20000 в 7 соток, а не в связной (про ситилинк или ДНС, где к тому же ниже цены - вообще молчу).Про сотрудничество с ООО Н-форум отдельная песня. Принцип такой: Еблайн,мегавнофон или ЭмТэЭс заключают контракт с дилером ООО н-форум,разрешая последнему продавать сим-карты и обслуживать абонентов.Н-форум обращается к 7с-ритэйл с предложением арендовать помещение (работников,оборудование) пополам.Н-форуму *xxxxx* на то,что продавец-консультант просто пошлет *xxxxx* абонента с какой-то проблемой,если будет в этот момент продавать телефон или аксессуар,который принесет ему реальные деньги,вместо того чтобы разбираться,почему у абонента снимается лишние 10 копеек в день.7С-ритейл на это *xxxxx* вдвойне. ОпСОС вообще ничего не знает,а в случае жалоб клиентов *xxxxx* и лишает премий Н-Форум,а Н-Форум *xxxxx* и лишает премий продавцов-консультантов,которые ЮРИДИЧЕСКИ не имеют НИКАКОГО отношения к ООО Н-форум. Работа с персоналом ужасна. Графики работы составляют сами продавцы,на точке часто числятся ВСЕГО 2 человека (иногда 1 из них уходит в декрет),на законные выходные всем *xxxxx*,пока у одного выходной - второй работает один. Как он должен справлять нужду или питаться, если нельзя оставлять точку - всем тоже *xxxxx*. Собственно персонал данной компании по пунктам:
1) Продавцы-консультанты. Как правило девушки (реже парни) без высшего образования (берут почти всех),с быдловатыми манерами (в т.ч. и по отношению к клиенту). В терминальных случаях работают в компании 5-8 лет и страшно довольны зарплатой 20-22 тыс руб.Наёбывают компанию присваиванием себе скидки 20% за аксессуары,продажей стандартных симкарт за двойной-тройной тариф, в особо запущенных случаях - заменой ценников на телефоны завышенными и присваиванием себе разницы. Им *xxxxx* на супервайзеров, покупателей, и стажеров, отправляемых к ним на обучение. в общем на всех, кроме появившегося в ненужный момент на точке руководства.
2) Старший продавец. Дура (идиот), согласившийся принять эту должность (формальную, т.к. в трудовой ничего не изменяется) , будучи разведенным красивыми речами супервайзера о его потенциале и возможностях, а также о большой зарплате (к сожалению всё это *xxxxx*).Строит умную рожу и гордо носит значек старшего продавца. Единственное что он получает от этой должности - удвоенный размер пиздюлей за любые погрешности торговой точки,документацию или жалобы клиентов.
3) Супервайзер. Следующая ступень эволюции (деградации).Лицо женского пола в возрасте 25-35 лет.Основной вид деятельности - посещение торговых точек в самый неподходящий момент и раздача пиздюлей работникам за невыполнение плана и грязные витрины.Промывание мозгов продавцам по поводу того, "как надо продавать".Откровенно смешит, т.к. вся эта информация,излагаемая с умным видом, подчерпнута у т.н. Тренинг-менеджеров на их быдло-семинарах.Кроме того в их обязанности входит общение со стажерами и вдалбливание им в мозг того,что они - никто и быдло,но в сей славной компании смогут преобразиться и рубить бабло тоннами. После раздачи пиздюдей продавцам,как только их спина скрывается за дверью - посылаются *xxxxx* всей бригадой.О чем,наверное не догадываются.
4) Отдел ревизии. Ездят по точкам и проводят ревизии,в которых ВСЕГДА обнаруживается недостача, которая успешно вешается на продавцов.Норовят впилить штраф абсолютно за всё (видимо получают процент от выписанных штрафов),за что часто покрываются отборным матом продавцами после ухода с торговой точки.
5)Тренинг-менеджеры,операторы. Сидят всегда в офисе,за счет этого считают себя богинями, общаясь по аське с продавцами,как с говном. Основной вид деятельности тренеров - проведение быдло-семинаров на заезженную тему "как правильно продать товар".Источником информации является не личный опыт, а гугл, на что всем *xxxxx*.Кроме того частенько заёбывают продавцов о выполнении плана по каким-нибудь никому *xxxxx* не нужным тарифам (ведь по отчетам же *xxxxx* не видно,сколько их продано, ага),сопровождая ЛЮБОЙ ответ фразой "плохо,девочки,плохо" (особо доставляет,когда на точке работает один только парень),после чего продавец изрыгает в монитор тонну отборного мата и забивает на все *xxxxx*.Операторы - с максимально невхерственным видом отчитывают продавцов за неправильно проведенные платежи или неверно заполненные заявления.Кроме как нажать пару кнопок в платежной программе не умеют больше нихрена.
6) Директор. Гавриков или кто там - хз. Ни разу его не видел. Основная особенность: ему *xxxxx* абсолютно на всех и на всё. Основная деятельность - раздача пиздюлей офису и супервайзерам,поскольку раздавать *xxxxx* лично продавцам ему лень (как и смотреть , существует ли еще вообще точка или нет). Основная ходячая причина,по которой вы никогда не подниметесь по т.н. карьерной лестнице в этой компании. Вы не видите руководство, руководство не видит Вас.Вам *xxxxx* на руководство - руководству *xxxxx* на вас. Приняли на работу,платят сколько платят - радуйтесь и молчите.
7) Клиенты. С кем работают продавцы консультанты. Основные функции - пополнение кассы торговой точки и карманов руководителей, *xxxxx* мозгов продавцам, брызганье слюной и проветривание зубов по поводу и без. Это гламурные кисы,купившие вчера айфон и *xxxxx* не могущие его включить, в чем винят естественно вас. Бабульки,которые приходят к вам в БИЛАЙН,орут что у них снимается 10 лишних копеек в месяц (приходят рассылки эротического характера,которые по их мнению были подключены именно ТОБОЙ,хотя ты видишь ее впервые), причем оператор у бабульки МТС,на что ей *xxxxx*.Молодые ребята,мужики - либо кладут на счет 200 рублей либо покупают телефон за 1500. Еблей мозгов обычно не страдают. Гопники/бомжи, которые хотя купить "нармальную мабилу" вроде Гэлакси С3 или йафона "ф кридит". Получают отказ от банка,срут кирпичами,бурчат под нос матерные слова и уходят. Священники в рясах - приходят класть на счет не менее 2000 рублей, либо покупают планшет за 20000,либо подключают самый дорогой безлимитный интернет. Бедно живут,хуле. Еблей мозгов никогда не занимаются. И прочие разновидности , о которых лень рассказывать.
Собственно что хотел об этой шараге - то и рассказал. Надеюсь этот отзыв послужит гайдом для собирающихся устраиваться на работу сюда, а также заставит улыбнуться читающих его работников (бывших работников)
Всем удачи=)
