Европа, Торговая сеть

Я работала в Европе 24 г. Орел наугорка, алкогольный отдел.
Мне сказали, что одной из заместительниц директора я не понравилась и она с начала работы следила за мной по камере и выставляла как плохого продавца (на первой неделе работы она увидела на камере как я ела своё купленное и проклеенное яблоко и заставила писать объяснительную, вместо того, чтобы просто сказать. В торговле и в принципе в этой сфере я тогда была впервые и во время стажировки мне никто ничего по этому поводу не говорил, что есть свою еду нельзя. Далее были мелкие придирки по типу почему почему хожу по складу туда-сюда, а на деле я искала продукцию, потому что тогда ещё не ориентировалась и и.д. Я жаловалась своему менеджеру, на что мне говорили, что «это такой человек» или «ей надо быть подружкой, чтобы она нормально относилась». В рабочей обстановке она ко многим относилась как к людям, в сторону которых можно кинуть шутку с издевкой на уровне и словами здешних грузчиков - матом, на что ей никто ничего не отвечал и просто молчали, потому что работа дороже.)
Я ни разу не видела, чтобы так начальник обращался к подчинённым и я думаю, такое пренебрежительное отношение к людям и создаёт там текучки и молодых работников, так как зрелые, у которых дети и обязательства буду такие нападки терпеть.
В конце моей работы там меня перевели в отдел воды в сезон (лето, в жару вода разбирают), когда надо было из одного конца склада возить тяжелые тележки с водой в другой конец магазина не переставая (я очень хотела график 3/3 и изначально на него и шла. Мне сказали, что пока мой сменщик на больничном и я временно 5/2 буду, пока он не вернётся. В итоге он умер в больнице, у него была грыжа и меня поставили перед фактом, что на мой отдел искать сменщика не будут, потому что отдел не окупает двух продавцов. Мне такой график не нужен был. А перевели меня на воду, потому что очередной продавец уволился на воде) - я приняла решение уволиться и меня уволили одним днём.
Получилось сумбурно, но я описала все как есть.
У меня были идеи написать непосредственно начальству в Курск об этом и до сих пор я думаю, что это хорошая мысль (я не знаю как им написать) потому что, как гласит заголовок этого отзыва «я бы хотела улучшить отношение начальник/подчиненный хотябы, чтобы описанное выше отсеивалось. Это не то, что можно было бы назвать адекватным отношением - это скорее карикатура на то, как быть не должно».
P.S. Директриса классная, мне она понравилась, с ней можно было адекватно поговорить и спросить что-то касаемо работы) Она все подобно объяснила и говорила как надо

Началу работы предшествует трехдневная стажировка, по 5 часов в день, разумеется неоплачиваемая.
На этой стажировке вас вряд ли предупредят о том, что вас ждет впоследствии. Рассказываю всю правду о работе кассира:
1. Зарплата серая. Белые - только 11000 рублей. В объявлении о вакансии указана зарплата 21000 рублей, по факту - это 18000.
2. За 12-часовой рабочий день у вас будет только один перерыв - 30 минут. Это при том, что все остальное время вы будете обслуживать огромный поток покупателей, практически без перерыва, ворочая на весы и обратно тяжелые пакеты овощей, фруктов, круп и прочего товара, который кассир обязан перевешивать. И не думайте что это пакетики по полкило, 4-5 кг далеко не редкость.
3. Вы обязаны знать наизусть ассортимент, как минимум, трех отделов - "овощи-фрукты", "хлеб", "колбаса". И совершенно никого не будет волновать что времени на изучение этих ассортиментов у вас нет (см. пункт 2). Не отличаете грунтовые помидоры от бакинских или колбасы совершенно без надписей одну от другой - ваши проблемы и ответственность. А ассортимент этих отделов - мягко говоря, большой.
4. Бонусные карты. Их продали и выдали покупателям в огромном количестве. И половину этого огромного количества не успели активировать. Цена покупки без этой самой бонусной карты отличается очень существенно, процентов на 30. И 90% цен в торговом зале указаны для владельцев активированных бонусных карт. Покупатели, в большинстве своем не в курсе об этом. И угадайте кому будут высказаны (вполне, кстати, обоснованные) претензии о цене покупки? Правильно, вам. И так раз 5-10 в день.В выражениях многие не стесняются, так что хорошее настроение на рабочем месте вам обеспечено каждый день.
5. Все вышеперечисленное покажется вам ерундой, по сравнению с тем, что с первого вашего рабочего дня к вам будут подсылать контрольные закупки. Именно поэтому ассортимент отделов, которые указаны выше, нужно знать назубок. Кого волнует что некогда их изучать? В выходной приходите. Контрольные закупки делают и вышестоящее курское начальство и местные контролеры ОАК. Принести могут, в принципе, товар из любого отдела, с неправильной биркой. Так что, их ассортимент тоже лучше выучить.
6. Также готовьтесь к тому, что за любой чих вам нужно будет писать объяснительные. Даже за то, что вы в принципе не знаете и никто не объяснял на стажировке. Например, 10-копеечные монеты в кассу не выдаются в принципе и вся работа идет на округлении до 50 копеек в большую или меньшую сторону. А товар, особенно весовой, всегда с копейками. Не удивляйтесь, если вас, ближе к вечеру, когда пробито более 200 чеков, попросят написать, откуда у вас, к примеру, 40 лишних рублей в кассе. Если будет не хватать 40 рублей, то тоже попросят написать.
7. Готовьтесь к тотальному контролю и изначальному подозрению вас в том, что вы хотите посягнуть на деньги компании. Очень чувствуется и морально давит. За вами будут наблюдать через видеокамеры, лично, стоя за спиной или неподалеку. Могут вырвать из рук только что пробитый чек, чтобы проверить, что это вы там сминусовали - неправильно пробитую карту или, не дай Бог дорогой эксклюзивный товар. И не ждите что, убедившись в том, что все правильно, извинятся.
8. Обыск на выходе - это самое, пожалуй, незначительное неудобство в вашей работе.
Есть и еще нюансы и отрицательные моменты, но и так уже простыня текста получилась. Если вдруг вам придет в голову мысль пойти работать в "Европу-53", просто зайдите туда и посмотрите на унылые и замотанные лица кассиров и продавцов, этого будет достаточно чтобы понять, какая у них работа...