Enter

С первого дня и до момента моего побега (я буквально убегала от супервайзера с криками "я здесь больше не работаю") иначе как цирком уродов это назвать нельзя.
Всё началось с собеседования, которое превратили в крысиные бега на шесть часов с дебилистическими загадочками и делением на команды, и довели 50-летнюю женщину до слёз из-за того, что она не набрала достаточно баллов. Однако ей сообщили, что если она очень хорошо попросит и аргументирует, почему компания должна принять её недостойную, они подумают и может быть позволят ей работать. Бедная женщина в слезах покинула комнату. Позднее я поняла: её счастье, что её не взяли.
Дальше была работа на входящей линии в бешеном темпе. Предполагалось делать продажи, которые были основной частью дохода при окладе 10к, но звонки были почти исключительно претензионные и от клиентов, которым задержали их доставку. Негатива хватало и от супервайзеров, которые не стеснялись в выражениях и повышали голос на сотрудников в начавшейся уже в тот момент текучке. Кроме того супевайзер регулярно подходил и вкрадчивым голосом говорил тебе на ухо, что нужно в субботу выйти на бесплатную переработку. "Как нет? Это ведь для нашей любимой компании. Все наши уже подписались, давай и ты с нами, что как неродная?" Выходя в субботу видишь, что никого из отдела больше нет и испытываешь всю гамму позитивных эмоций в отношении супервайзера (привет, Иван Виноградов).
Когда я приходила забирать трудовую, я смотрела на одну из групп сотрудников в оупенспейсе: очень толстая дама-оператор визжала, что у неё обеденный перерыв и её нужно отпустить, на что остальные раздраженно отвечали, отрываясь от звонков, что она только что обедала и остальные тоже хотят уйти в обед. "Свиньи. Свиньям место в свинарнике", - подумала я, забрала трудовую и скрылась в лучах заката.

их тьма. Не идите работать в эту дыру. Руководство полные нули. Не грамотные и не образованные люди, которые думают только о прибыли. Наигрубейшая ошибка ведения бизнеса, ведущая к банкротству. Уважаемые работодатели, не берите к себе на работу энтеровцев из управленческого состава. Они погубят вашу компанию. Пробивайте людей тщательно до того как брать на работу. Нынешний кризис, очень надеюсь, выжмет все соки из энтера и приведет к банкротству. Потом можно будет скупить с аукциона автомобили компании, мебель, другой хлам…перепродать и даже заработать))))

Отрицательных сторон слишком много, все перечислить нереально.

Во-первых, на собеседовании обещали в графике 2/2 по ТК РФ 1,5 часовой обед, перерывы по 10 минут каждые 2 часа. По факту получилось так: обед от 30-20 минут, перерывы по графику, если не успела то сидишь без перерывов и обеда все 12 часов. О графике 5/2 можно забыть, ни за что не переведут.

Во-вторых, ежемесячный расчетный лист отказываются предоставлять, при вопросе "на каком основании, это мое право по ТК РФ" следует ответ "не имеет значение, не положено". То есть узнать все ли тебе заплатили не получиться.

В третьих, обязательные подработки в выходные дни по 12 часов или по 10 часов. ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО. Отказался один раз, тебе устроят сбои в программе и после окончания рабочей смены отрабатывай время сбоя. В итоге получается так: 2 официальных дня по 12 часов + день подработки на 12 часов + день еще одной подработки (иногда и бесплатной). Итого 4 дня подряд по 12 часов рабского труда. Печальная арифметика))).

Просто так уволиться не дадут, особенно если продажи хорошие. Будут постоянно оттягивать время и не дадут написать заявление только после нескольких дней мучений, пока ты их не достанешь и не пригрозишь трудовой комиссии - позволят в виде исключения уволиться. Это не сарказм. Твой супервайзер так и говорит "в виде исключения компания идет тебе на встречу".

Это коротко о главном, друзья. прошу вас подумайте прежде чем идти туда работать. Я говорю только о колл-центре. Все безобразие что я описала твориться там, в иных подразделениях, например, бухгалтерия, отдел претензий или служба Help, не знаю.

Поэтому мой совет - не стоит работать специалистом контакт-центра в компании Enter.

не выявила

нет

Лично для меня их нет.

Уважаемые соискатели, обратите внимание

picshare.ru/view/5146662/

Обман сотрудников, пустые обещания, крошечная зп ( гораздо ниже рынка), тупое и эгоистичное руководство

Пока не выявил

Перестали оплачивать ДМС.

Нет спортзала

Иногда много работы, но за это платят)

Уважаемые соискатели! Обратите, пожалуйста, внимение! picshare.ru/view/5146662/

большой объем работы, иногда устаешь от людей, работа в праздничные дни (но и оплачиваются в повышенном размере).

Для меня их нет

нет

Как и в любой рознице возможны переработки, тут уж вы должны понимать в какую сферу идёте работать.

Ребят, хочу поделиться немного впечатлениями от работы в Enter) проработала совсем недолго, и жалею, что вообще связалась с этим ужасом. На собеседовании было обговарено график 5/2, во время обучения было сказано, что этого графика нет вообще в принципе. Вот, что было далее, сев на рабочее место, за 12 часов отпустили на перерыв всего два раза, на обед не пускают. После того, как было принято написать заявление об уходе, сообщив это своим наставникам, они повели в кабинет, где меня ждал "познавательный и интересный" разговор (жалею о том, что не включила диктофон или камеру), СОКОЛОВА!!!!!!! Несла такую ахинею, и переходила на личности, и оскорбляла, так же они отказывают о возврате зарплаты!

В олимпиаде выигрывают одни и те же своимои. Говноконтора

компания продажных и лживых уродов

минусы, пожалуй как и любой розничной сети.

Были бы минусы , не работала бы в этой компании

за 3 года работы в энтер понял:

1. никогда не верьте людям, которые твердят о команде и результате, а сами не прикладывают усилий, катаются по 4 раза в год в отпуска в США, ОАЭ и Мальдивы и не торопятся жопы поднять при необходимости! Это руководство энтер! Себе установили зп по 300-1млн, а рядовым сотрудникам по 20 тыс. в лучшем случае (Это Якоманда)

2. никогда не верьте обещаниям о карьерном росте "когда-нибудь" или "в короткие сроки". Все это лживые обороты. Вам должны четко дать понять в какие сроки и при каких условиях вы вырастите! Либо шлите переработки и выполнение доп обязанностей в сад.

3. никогда не верьте руководству энтер на слово. Отвечать за свои слова они не могут и не умеют. Поэтому обязательно заручитесь письменным подтверждением - письмо по почте, на портале. В противном случае на ваш резонный вопрос "когда, вы же обещали", вам ответят "я ничего никому не обещал".

4. повышения зарплаты НЕ будет, индексации НЕ будет. Поэтому сразу на собеседовании соглашайтесь только на достойный уровень заработка. То, что ЗП через пол года вырастет или вырастет через год - вранье.

5. Требуйте достойную окладную часть, т.к. ваши бонусы будут резать и кромсать, и зачастую по независищим от вас причинам, и получить их будет весьма проблематично.



Ну а самое главное, если есть хоть 1 шанс на миллион не идти работать в энтер - не ходите! Можно убить время, если ты студент или совсем тяжко на рынке труда. Но если вы грамотный спец, профи и уважающий себя и свое время человек -под дулом пистолета, не тратьте свое время! За мой 20-летний трудовой стаж энтер -это самая лживая и грязная контора. Впервые столкнулся с таким количеством вранья и непорядочности.

Розница..работа в праздничные дни (хотя оплачиваются в двойном размере).

Отрицательных сторон не замечал.